Каждый человек хотя бы раз в жизни бывал на собеседовании. В поисках работы люди проходят десятки компаний, заполняют анкеты и отвечают на вопросы руководителей. Однако мало кто из людей анализирует свои ошибки на собеседовании. Если Вы в очередной раз не дождались звонка от потенциального работодателя, то пора выявить ошибки на собеседовании, которые вы допускаете. Чтобы помочь Вам в этом нелёгком деле, приведём десятку самых распространённых ляпов людей при беседе с потенциальным начальством.

Опоздание на собеседование

Первое впечатление о Вас будет испорчено любым опозданием на собеседование. И чем солиднее организация, тем шанс Вашего дальнейшего трудоустройства ниже. Подобная ошибка соискателя работы заставляет руководителя усомниться в его ответственности и пунктуальности, как же он тогда будет приходить на работу и встречаться с деловыми партнёрами. Конечно, никто не стремится опоздать на собеседование, это происходит из-за внешних факторов (незнакомая местность, пробки), но это не сможет оправдать будущего работника.

Совет: после назначения встречи узнайте по интернет-карте как проехать до назначенного места. Всегда имейте в запасе полчаса, это позволит Вам избежать опоздания при попадании в пробку. В случае если избежать опоздания невозможно, позвоните и предупредите о том, что Вы задерживаетесь.

Неправильный стиль одежды

По тому, как человек одет, можно судить о его характере и деловых качествах. Речь даже не идёт о дресс-коде, который, кстати, присутствует во многих крупных организациях. Умение человека одеться на деловую встречу, которой является собеседование, означает его понимание статуса организации. Это вовсе не означает, что на соискателе должен быть строгий деловой костюм, нужно просто избегать цветных маек, рваных джинсов и открытой обуви.

Негативные истории о прошлой работе

Руководители не остановятся на вашей кандидатуре, если вы поливаете грязью прошлого работодателя. Ведь завтра такую же историю Вы можете рассказывать и о нём.

Даже если Вы были обмануты прошлым начальником, не получили от него зарплаты, потеряли на этой работе всё своё здоровье – не говорите это на собеседовании. Лучше всего при вопросе о предыдущем опыте работы рассказать о своих обязанностях, о выполненных проектах и полученном опыте. Причина ухода тоже должна быть правдивой, но не жесткой. Лучше сказать, что Вы не нашли общий язык с начальством или не сошлись во мнениях, или не видели дальнейшей перспективы в работе на прежнем месте.

Неподготовленность

Перед каждым собеседованием необходимо смоделировать в своей голове его процесс. Какие вопросы обычно задают? Выпишите их и найдите на них ответы. Почитайте информацию о компании, в которую Вы устраиваетесь. Изучите их сайт, запишите волнующие Вас вопросы. Например, это могут быть фразы: « … я видел на вашем сайте услугу», или «…если я не ошибаюсь, вы уже десять лет на рынке, подскажите мне…». Руководители обычно положительно реагируют на осведомлённость кандидата и их заинтересованность в общем деле компании. Безразличие человека оценивается обычно как его неопределённость (всё равно где работать, лишь бы платили), такие кадры не нужны в серьёзные структурах.

Ошибки в деловой коммуникации

Существует категория людей, которая не осведомлена о принципах деловой коммуникации. Они неправильно приветствуют будущего начальника (протягивают руку, говорят «привет» или «здрасьте» вместо «здравствуйте», «добрый день»), не смотрят на собеседника, мало говорят . Это отталкивает интервьюера от потенциального сотрудника, заставляет его усомниться в интеллектуальном и этическом уровне кандидата.

Лучше всего вести себя сдержанно, но уверенно. Развёрнуто отвечайте на поставленные вопросы, избегая при этом жизненных историй, поддерживайте беседу, проявите свой интерес к выбранной вакансии.

Совет: отключите или поставьте на виброрежим свой мобильный телефон, на собеседовании Вас ничего не должно отвлекать.

Болтливость и чрезмерная раскованность

Руководители обычно ищут золотую середину отметая как молчаливых так и болтливых соискателей. Проблема человека с избыточным рвением к разговору в том, что он обычно отвлекает своих коллег шутками, рассказами о проведённом вечере или (что вообще не допустимо) пением. Конечно, существуют вакансии, для которых «подвешенный язык» крайне необходим, но даже там его придётся придержать.

Тайны

Не стоит скрывать от работодателя какие-то моменты вашей жизни. Бывает такое, что на вопрос «женаты ли вы», человек отвечает «это моё личное дело». Этого делать нельзя, так как подобное поведение натолкнёт на мысль о том, что Вы постоянно что-то будете скрывать от работодателя, в том числе и рабочие моменты. Поэтому постарайтесь быть максимально открыты и отвечать честно на поставленные вопросы, тем более, что они задаются не случайно.

Неверные ответы

Бывают случаи, когда кандидату предлагают ответить на несколько логических вопросов. И он, спеша ответить, ошибается раз за разом. Такая поспешность решений не понравится будущему начальнику, он скорее предпочтёт взять думающего сотрудника, чем торопыгу.

Совет: слушайте вопросы интервьюера, большинство ошибок происходит от невнимательности .

Следите за реакцией руководителя, поднятая верх бровь или закатывание глаз позволят Вам осознать ошибочность выбранного ответа. Также при указании важных качеств для выбранной вакансии не озвучивайте, что у вас что-то из этого списка плохо выходит.

Личные проблемы

Кандидат не должен на собеседовании делиться своими личными переживаниями с работодателем . Когда человек начинает жаловаться на отсутствие денег, наличие детей и больных родителей, а также выставлять всё это причиной неудачной жизни, интервьюер сразу списывает его со счетов. Наличие такого количества проблем, по мнению многих руководителей, будет мешать полноценной работе. Плюс к тому никому не нужен работник-нытик, он всё время будет напрягать коллектив и портить рабочую атмосферу.

Отказ от тестовых заданий

Некоторые люди отказываются пройти тестовые задания. Например, написать своё видение развития компании, или шаги по продвижению продукта. Аргументируют они это своей гениальностью идей, которые в дальнейшем могут быть использованы без него. Приведите несколько примеров Ваших идей и скажите, что есть ещё с десяток предложений, которые будут озвучены, когда Вы вступите в должность. Будущий начальник это непременно оценит.

Лучший путь избежать ошибок – хорошо подготовиться к собеседованию и знать, какие вообще ошибки возможны. Одно неверное действие может стоить вам работы!

Вы так много сделали, чтобы попасть на это интервью. И вот пришло время лицом к лицу встретиться с работодателем. Любая мелочь может оказаться решающей, все должно быть под Вашим контролем.

Собеседование – стрессовое событие для многих людей. Ведь вы уже не скрыты за безукоризненным текстом резюме. Вы теперь как на ладони…

Успех собеседования часто и состоит в том, чтобы просто не делать глупых ошибок. Многие ошибки фатальны, однако их легко избежать.

Вот 15 наиболее частых ошибок на собеседованиях у работодателя:

1. Опоздание.

Приезжайте на 10-15 минут раньше назначенного времени. Предварительно уточните маршрут и порядок входа в здание; этаж, номер офиса и т.д. В крайнем случае, попав в пробку, обязательно позвоните и объясните ситуацию.

2. Неподходящая одежда и внешний вид.

Первое впечатление на собеседовании происходит в первые 17 секунд. Одевайтесь более консервативно, чем обычно, в темные тона, чисто и аккуратно. Не забудьте про прическу, зубы, ногти и дезодорант. Поэтому Вы и приходите на 15 минут раньше, чтобы зайти в туалет и посмотреть на себя в зеркало. Даже если вы знаете, что здесь дресс-код позволяет носить джинсы, не позволяйте себе этого. Минимум обнаженного тела, голых животов; ничего особо модного, даже если вам всего 20…

3. Жевание, курение, похмельный синдром.

Без комментариев.

4. Не отключить мобильный телефон.

Это демонстрация своей деловитости в самый неподходящий момент. Говорить о своей нынешней работе (или о личных делах) во время трудоустройства на новую работу – верх неуважения к интервьюеру.

Отключите мобильник еще до того, как войти в кабинет, а не во время звонка!

5. Зажатость и стеснительность.

Конечно, Вы нервничаете. Но все-таки вы можете улыбаться? А держать зрительный контакт? Излучайте энтузиазм – это то, что хотят видеть все интервьюеры. Собеседование при приеме на работу – не время для ложной скромности. Хвалите себя и вспоминайте свои подвиги. Это Ваш первый и, возможно, единственный шанс…

6. Незнание компании-работодателя.

Собеседование – не время для Ваших вопросов типа «Расскажите мне о Вашей компании», «Чем Вы занимаетесь?» и т.п. Вы должны придти уже подготовленным: знать историю компании, ее продукты и услуги, конкурентов, имена руководителей, последние новости рынка…

7. Незнание своих сильных (и слабых) качеств.

Ответы типа «не могу сам себя хвалить» или «об этом лучше спросить у других» - не годятся. Интервьюер не пойдет сейчас опрашивать ваших друзей и начальников. Он, возможно, сделает это позже. Если вы ему сейчас понравитесь. Но пока у него есть только Вы. И вы сами должны будете себя оценивать и хвалить. Вы же себя знаете лучше всех…

8. Неподготовленность к интервью.

Следует знать вопросы, которые обычно задают на собеседованиях. Подготовьте на них толковые ответы с примерами из практики. Потренируйтесь с другом или родителями. Пусть они выступят в роли интервьюера. Практикуйтесь.

Подготовьте краткую речь о себе и помните ее наизусть. Объясните работодателю, почему Вы – лучший выбор для них. Все работодатели хотят знать это, помогите им сами.

9. Многословие.

Говорить не по теме, прерывать собеседника и отвечать на простой вопрос в течение 15-ти минут, - все это раздражает интервьюера. Если бы вы репетировали – вы бы этого избежали. Отвечайте по существу, коротко и с примерами.

Принцип такой: сиди спокойно, внимательно слушай, вдумчиво отвечай.

Не стоит также кичиться знакомствами с высокопоставленными лицами и упоминать много важных имен. Заочное протеже принижает Вас.

10. Завышенное самомнение и высокомерие.

Вас отбирают на работу и Вы не суперзвезда? Тогда не торопитесь считать себя уже принятым и выдвигать свои условия. Требования к кандидату и описание вакансии – вот, чем руководствуется менеджер по персоналу, беседуя с Вами. Его задача понять, насколько вы подходите компании. А Ваша задача – показать, насколько вы всему этому соответствуете. Чем вы можете быть полезны компании, а не наоборот. И ничего больше при первой встрече.

Сейчас не Вы выбираете, Вас выбирают. Это Вас пригласили на собеседование, а не Вы – их. Продайте себя, а потом уже говорите о своих пожеланиях. Или откажитесь, если Вам не понравилась компания.

Не говорите о других вариантах работы, что Вы сейчас рассматриваете. Не хвалитесь, что Вы якобы нарасхват. Это иллюзия.

Никогда не выдвигайте какие-либо требования во время 1-го собеседования и до того, как Вам не сделали предложения работы. Вначале продайте себя в принципе, потом торгуйтесь о цене.

11. Не задавать вопросы. Или задавать их слишком много.

У Вас должны быть заготовлены несколько вопросов о компании и должности. 3-4 умных вопроса, уточняющих круг обязанностей, задачи, планы, подчиненность и т.п.. Этого вполне достаточно для первого раза. Собеседование – это диалог, а не допрос. Но не донимайте рекрутера вопросами о деталях и подробностях…

12. Не критикуйте бывших руководителей.

И даже конкурентов. Вы же не хотите выглядеть, как жалобщик и ябеда? Собеседование – не место для мести.

Интервьюер будет слушать и понимать, что придет время, и вы так же язвительно будете говорить и об их компании. Ваша критика отразится на Вас, а не на тех, кого Вы критикуете.

Даже если кто-то несправедливо с Вами поступил или Вы возненавидели своего бывшего начальника – не обливайте его грязью. Интервьер же не знает всех обстоятельств дела…

13. Спросить о зарплате и соцпакете слишком рано.

Подождите, возможно, собеседник сам затронет эту тему и вам не надо будет ее инициировать. Это следует сделать очень вежливо и в самом конце интервью. И только если Вы поняли, что Ваша кандидатура в принципе не отвергнута.

14. Ложь.

Соврать и приукрасить – очень заманчиво. Но это не работает. Во-первых, все тайное станет явным. Во-вторых, испытательный срок в любом случае покажет ваши истинные качества. Здесь не все средства хороши. Часто честность – лучшее решение. Марк Твен говорил: «если Вы говорите правду, Вы не должны ничего помнить». Они уличат Вас позже.

Собеседование — это получасовая или часовая беседа, которая определяет судьбу человека на ближайшие годы. Чтобы по итогам этой беседы получить должность и желанный доход, а не от ворот поворот, избегайте десяти типичных ошибок, которые допускают соискатели.

Ошибка №1. Приду за час, чтобы не опоздать

Точность — вежливость королей, а также соискателей. В идеале нужно появиться в офисе минут за 10 до собеседования, чтобы привести в порядок растрепавшуюся прическу или слегка поплывший макияж. Раньше приходить не стоит — руководитель не будет рад менять свои планы и принимать вас раньше назначенного времени. Или его вообще не окажется на месте, и вы внесете сумятицу в работу офиса: сотрудникам придется придумывать, чем вас занять до собеседования.

Слишком рано приходить не стоит, но и опаздывать ни в коем случае нельзя. Выйдите из дома пораньше, предварительно уточнив маршрут проезда и адрес компании.

Но даже если вы поставили будильник на раннее утро и вышли загодя, все равно иногда бывают форс-мажоры, из-за которых вы можете опоздать. Роковая ошибка, которую делают соискатели в такой ситуации, — вообще не являются на собеседование или прибегают с опозданием, запыхавшиеся, и долго оправдываются. «Если по каким-либо причинам вам не удается быть на встрече вовремя, то необходимо предупредить и извиниться за сложившуюся ситуацию. Лучше всего не заставлять себя ждать, а предложить перенести встречу на более позднее время, либо на другой день».

Ошибка №2. Надену все лучшее

В стремлении понравиться работодателю соискатели порой надевают самую лучшую одежду, которая у них есть, — праздничное платье или новогодний костюм. В итоге такой нарядный визитер может произвести впечатление человека, который не умеет одеваться соответственно случаю. Другая ошибка — одеться невзрачно и непритязательно. Засидевшись дома, порой некоторые соискатели не придают особого значения одежде и на собеседование являются в привычном поношенном свитере. Идеальный вариант — выбрать одежду делового стиля, одеться элегантно, но скромно.

Очень важно продумать свой внешний вид. Опрятность, аккуратность и ухоженная внешность, безусловно, в деловом стиле, позволят создать хорошее впечатление и расположат к деловой беседе. Обязательно сделайте аккуратную прическу и макияж, с которыми вы планируете ходить на работу, чтобы на собеседовании можно было оценить также то, насколько вы внешне подходите для работы на данной должности.

Ошибка №3. Молчание — золото

Золотом молчание, возможно, где-то и является, только не на собеседовании. Работодатель рассчитывает получить на собеседовании ответы на все свои вопросы. А начинается все очень часто с недоуменного молчания соискателя в ответ на просьбу: «Расскажите немного о себе». Просьба ставит соискателя в тупик: что рассказывать-то, где родился, кто родители, сколько детей? На самом деле работодателя интересует только то, что имеет непосредственное отношение к профессиональной деятельности. А это образование, опыт работы и ваше личное отношение к профессии. Рассказ о себе лучше подготовить и отрепетировать заранее. Начните с того, какое образование вы получили. Затем расскажите о самых значимых местах работы и должностях, особенно сделав акцент на тех, которые позволили вам получить наиболее ценный опыт. Ваш рассказ должен занимать не более 3 минут. В него также можно включить какие-то подробности о том, почему вы выбрали эту профессию, если выбор был действительно осознанным. Еще можно упомянуть о профессиональных наградах, достижениях. И закончить рассказ сообщением о том, каковы ваши дальнейшие планы и почему вы хотите получить работу именно в данной компании.

Зажатость, закрытость на интервью — одна из ошибок соискателей. — Часто кандидаты не готовы рассказывать о себе, либо ограничиваются закрытыми ответами, считая, что данных, указанных в резюме достаточно. Приходится «вытягивать» информацию. Полнота ваших ответов позволит создать более целостное представление о вас как о потенциальном сотруднике и сделать выбор в вашу пользу.

Ошибка №4. Не очень-то и хотелось

Порой соискатели боятся показать, насколько сильно им нравится именно эта работа. А наоборот, стараются «набить себе цену» деланным безразличием. Но для работодателя очень ценны сотрудники, которые по-настоящему хотят у него трудиться. Если собеседник почувствует, насколько сильно вы хотите получить работу именно в этой компании, с каким энтузиазмом смотрите на будущие должностные обязанности, он обязательно заинтересуется вами. Ваш интерес к вакансии и к работе должен проявляться во всем, в том числе необходимо с желанием отвечать на вопросы работодателя, проявлять искреннюю заинтересованность в самой беседе при приеме на работу.

Одна из распространенных ошибок соискателей — шаблонные ответы на вопросы, отсутствие аргументации, ответы не по существу. Внимательно слушайте интервьюера, старайтесь уловить суть вопроса, избегайте шаблонных фраз. Одной из главных составляющих успешного прохождения собеседования является подтверждение ответов реальными примерами из личного опыта. Позитивный настрой и уверенность в своих силах добавят яркости и помогут произвести положительное впечатление!

Ответы на предполагаемые вопросы лучше подготовить заранее и с готовностью рассказать работодателю обо всем, что будет ему интересно. Резюме распечатайте и принесите с собой, чтобы при необходимости работодатель мог в него заглянуть.

Даже если вам будут задавать неприятные вопросы, реагируйте спокойно и сдержанно. Порой соискателям на должность, предполагающую работу с людьми, на собеседованиях специально задают провокационные вопросы, чтобы проверить их стрессоустойчивость. Если у вас спрашивают: «С чего Вы вообще взяли, что сможете у нас работать? Почему Вы до сих пор еще сидите на этой должности и не растете?» и тому подобное, — отвечайте спокойно и с улыбкой.

Ошибка №5. Бывший директор — свинья

Большая ошибка соискателей — жаловаться на предыдущего работодателя. Вас обязательно спросят о причинах увольнения с предыдущей работы, а эти причины бывают весьма нелицеприятными: конфликты с коллегами, несправедливое отношение со стороны руководства, низкая зарплата. Вы можете в глубине души считать, что ваш руководитель был «полный дурак», но сообщать об этом новому работодателю не стоит. В качестве причин увольнения лучше всего назвать нейтральные: желание развиваться профессионально и расти карьерно, желание найти работу в более крупной компании, неудобное расположение прошлой работы и т. п. Конечно, эти причины должны иметь под собой реальное основание.

Отвечая на вопросы о причинах ухода из предыдущей компании, кандидаты иногда начинают резко критиковать предыдущее руководство, что, конечно же, недопустимо. Да, конфликты бывают, о них не стоит умалчивать, но это можно обсудить и в корректной форме, без перехода на личности.

Если вам придется на собеседовании рассказывать о конфликте, лучше подчеркнуть, что виной всему недоразумение и вы приложили максимум усилий для налаживания отношений. Работодатели очень настороженно относятся к конфликтным соискателям и очень ценят людей, умеющих избегать конфликтов или разрешать их мирным путем.

Ошибка №6. Я такая застенчивая

Излишняя скромность — помеха на собеседовании. Говорить что-то вроде: «У меня, конечно, мало опыта, но я попробую…», «Я не уверена, но, кажется.», «У меня это плохо получалось, но, может быть, на новой должности я справлюсь» и другими способами демонстрировать неуверенность в собственных силах и профессионализме — не стоит категорически.

Необходимо помнить, что не нужно чересчур себя хвалить, но и чрезмерная скромность не украшает. Нужно реально оценивать свои сильные и слабые стороны и при необходимости называть их.

На собеседовании у вас нет рядышком адвоката, который мог бы рассказать о том, какой вы ответственный и замечательный во всех отношениях сотрудник. Вы сами должны «продать» себя работодателю, сделать себе рекламу, рассказать о своих достоинствах. Конечно, всему должна быть мера, постарайтесь сохранять объективность и чрезмерно не преувеличивать свои достижения. Для подтверждения своих слов принесите грамоты, благодарственные письма, рекомендации от предыдущих работодателей.

Дополнить картину поможет рассказ о том, какие у вас есть недостатки. Соискатели зачастую теряются, услышав вопрос о недостатках. Но его задают большинство работодателей, поэтому нужно быть готовыми к такому вопросу. «У меня нет недостатков», — такой ответ создаст о вас впечатление как о человеке с неадекватной самооценкой. Лучше всего придумать ответ заранее и в качестве своих недостатков назвать качества, которые не помешают работать на вакантной должности. Например, не стоит сообщать о том, что вы склонны опаздывать или затягивать с выполнением поручений. Но вполне можно сообщить, например, что вы очень эмоционально переживаете проблемы на работе.

Ошибка № 7. Мне нравится ваша зарплата

«Что привлекает Вас в нашей компании?» — популярный вопрос на собеседованиях, особенно в крупных федеральных и иностранных компаниях. Неправильные ответы: «Меня привлекает высокая зарплата, соц. пакет, то, что работа близко к дому». Работодателя интересуют не ваши личные мотивы, он хочет еще раз услышать для себя аргументы в пользу того, чтобы принять вас на работу. Постарайтесь назвать те причины, которые покажут вас как энергичного целеустремленного работника, заинтересованного в успехе компании. Например: «Я хочу у вас работать, потому что мне интересны задачи в масштабе федеральной компании, потому что новая должность дает возможности для профессиональной самореализации, меня привлекает корпоративная культура компании, стиль ведения бизнеса в ней, корпоративные стандарты». В общем, чем больше вы проявите личной заинтересованности к компании и к работе — тем лучше.

Ошибка №8. Буду резать правду-матку

Быть открытым и коммуникабельным — это хорошо, но вовсе не означает, что вы должны рассказать работодателю все на свете. Например, не стоит говорить ему, что зимой у вас ребенок часто простужается и вам приходится брать больничный. Возможно, в ближайшую зиму у вас не возникнет таких проблем или удастся привлечь к их решению бабушку. А если нет, то, возможно, работодатель лояльно отнесется к вашим больничным.

С самого же начала ставить его в известность о них не стоит. Родственники, за которыми нужно ухаживать, финансовые и жилищные проблемы, проблемы со здоровьем — все это не имеет прямого отношения к вашей профессиональной деятельности, но может негативно на ней сказываться. Поэтому лучше не сообщать работодателю о своих проблемах, иначе работу можно не получить.

Если вы не знаете ничего о местной корпоративной культуре, лучше преждевременно не сообщать сведений о том, как вы строите отношения в коллективе. Например, если вы скажете, что любите тесно дружить с коллегами, это может не понравиться руководителю, выступающему за строгую субординацию. И наоборот. Конечно, не только вы можете не вписаться в коллектив, но и коллектив может вам не подойти, однако лучше получить работу и попытаться встроиться в новый коллектив, чем не получить должность вообще.

Ошибка №9. Сколько денег предлагаете?

Этот вопрос принято оставлять «на десерт». Ни в коем случае не заговаривайте о размере зарплаты в начале или в середине собеседования. Принято сначала обсудить все остальные стороны сотрудничества, с затем уже — денежный вопрос. Если по вашим ощущениям, вы понравились как кандидат на вакансию, беседа прошла удачно, вполне можно задать вопрос о размере зарплаты. Зачастую работодатели сами просят соискателей назвать желаемый размер зарплаты. К такому вопросу нужно подготовиться заранее: узнать размер средних по рынку зарплат на данный момент, посмотреть, насколько большие зарплаты предлагает данная конкретная компания, оценить, какой доход устроит вас. В итоге вы должны определить диапазон приемлемой для себя зарплаты и на собеседовании назвать верхнюю границу этого диапазона, а если работодатель предложит меньше — не соглашаться менее, чем на нижнюю границу.

Соискателям вообще не следует первыми задавать вопрос о зарплате. Лучше, если разговор о заработной плате начнет представитель компании. Не стоит беспокоиться, если финансовые вопросы так и не были затронуты на первом собеседовании. Если ваша кандидатура интересна, этот вопрос обязательно поднимется на одной из последующих встреч.

Ошибка № 10. У матросов нет вопросов

А у соискателей они должны быть обязательно. Работодатели обычно предлагают соискателям в конце собеседования задать вопросы, которые у них имеются. Серьезная ошибка — сказать в этот момент, что вопросов у вас нет. Ваши вопросы — показатель заинтересованности в вакансии. Если вы спрашиваете только о зарплате и графике работы, сразу понятно, что вас волнует только материальная сторона вопроса и личное удобство. А вот спрашивая о том, какие у вас будут должностные обязанности, как оценивается результат работы, каков план на месяц, каковы стратегические цели предприятия в целом, вы показываете себя как профессионал. Не стесняйтесь задавать вопросы. Обязательно возьмите с собой блокнот и фиксируйте в нем всю полезную информацию. Это покажет ваше серьезное отношение к работе.

Еще одна ошибка соискателей — недостаточная подготовленность к собеседованию. Перед встречей с работодателем обязательно нужно подробно узнать о специфике компании, количестве филиалов в ней, особенностях работы, а если соискатель планирует перейти в новую для себя сферу деятельности, то необходимо также собрать информацию об этой сфере.

Резюме

Если после собеседования вас сразу же не пригласили на работу, то через день-два лучше всего позвонить и уточнить, принято ли решение по вашей кандидатуре. Если вдруг решение окажется отрицательным, обязательно спросите, почему вы не подошли на вакансию. Попросите ответить подробнее, чтобы вы смогли сделать выводы для себя в дальнейшем поиске работы. Порой работодатели сообщают очень полезные сведения. Например, говорят о том, что вы неуверенно рассказали о прошлом опыте работы, что у вас не оказалось нужных навыков. А вы потом репетируете более уверенный рассказ, причем с особым акцентом на своих навыках и примерами их реализации, идете на собеседование к следующему работодателю и получаете у него заветную должность. Не совершайте типичных ошибок на собеседованиях, а если совершили, у вас всегда есть возможность исправиться на следующей встрече с новым работодателем.

Собеседование - это Ваш последний шаг на пути к новой работе. Приглашение на собеседование, говорит о том, что если Вы хорошо себя презентуете, Вас возьмут на работу. Поэтому Вам необходимо подтвердить хорошее впечатление, которое у менеджера по персоналу сложилось о Вас на основе Вашего резюме. Ниже перечислены типичные ошибки, которые допускают на собеседовании даже опытные соискатели. Поэтому прочитайте эту статью хотя бы, для того чтобы убедиться, что Вы их точно не совершите.

1. Забыть поздороваться

Здороваться при встрече должен каждый воспитанный человек. На практике попадаются кандидаты, которые забывают это очевидное правило. Случаи, когда соискатель не поздоровался с менеджером по персоналу, встречается достаточно редко. Но многие кандидаты не здороваются с другими сотрудниками компании, которых встречают в офисе, считая, что раз они не имеют отношения к собеседованию, то с ними не стоит и здороваться. В глазах этих работников кандидат может показаться некультурным. К тому же мнение этих работников может оказаться не второстепенным. Поэтому если Вы проходите мимо других сотрудников компании, не будет лишним поздороваться с Вашими возможными будущими коллегами.

2. Вялое либо излишне крепкое рукопожатие

Обратите внимание на рукопожатие. Некоторые кандидаты считают необходимым пожать руку так сильно как это только возможно. Другие наоборот считают, что достаточно просто протянуть вялую руку и пускай ее жмет менеджер по персоналу. Слишком крепкое рукопожатие вызывает дискомфорт, у человека с которым Вы здороваетесь, а вялое рукопожатие показывает, что собеседник Вам безразличен. Поэтому жать руку надо уверено, но не чересчур крепко. Если Ваши руки потеют, постарайтесь незаметно вытрет их перед рукопожатием .

3. Занять место без приглашения

Занять место без приглашения считается не культурно по отношению к собеседнику. На этот момент стоит обратить внимание, если собеседование проводит человек старше Вас по возрасту. Если Вы до начала собеседования произведете впечатление некультурного человека, то исправить его вовремя собеседования будет достаточно сложно.

4. Сидеть на стуле в некрасивой позе

Во время собеседования менеджер по персоналу смотрит на Выше поведение, ваши жесты и вашу позу. Поэтому сядьте на стул ровно. Старайтесь не горбиться, не нависать над столом, не скрещивать ноги. Руки положите на стол. Ровно сидящий человек выглядит увереннее и убедительнее.

5. Дословно пересказывать резюме

Если вы отправляетесь на собеседование, исходите из предположения, что работодатель в первую очередь хочет уточнить моменты, которые для него остались неясными после прочтения Вашего резюме . Поэтому, отвечая на задаваемые вопросы , не стоит цитировать резюме или говорить, что Вы уже об этом писали. Лучше рассказывайте о том, что не указанно в резюме, но может быть интересным для работодателя. Например, если Вас просят рассказать про опыт работы, рассказывайте не только о том, где Вы ранее работали, но и каких профессиональных результатов Вы там достигли, и какую пользу смогли принести компании.

6. Уход от задаваемых вопросов, либо неумение отвечать

Менеджеры по персоналу обращают внимание на Ваше поведение и Вашу реакцию на задаваемые вопросы. Если соискатель волнуется или пытается, что-то скрыть - это обычно заметно. Поэтому перед встречей стоит подготовиться и обдумать, какие вопросы на собеседовании будут задаваться и заранее придумать ответы на возможные неудобные для Вас вопросы.

7. Первым делом задать вопросы об отпуске и о деньгах

Менеджер по персоналу в ходе собеседования может предложить Вам задать интересующие Вас вопросы. Не стоит сразу задавать вопрос о деньгах и об отдыхе. Это может натолкнуть на мысль, что деньги и отдых для Вас более важны, чем сама работа. скорее всего в ходе собеседования менеджер по персоналу сам расскажет Вам о графике работы и о размере заработной платы. Поэтому не стоит создавать впечатление, что для Вас эти вопросы являются самыми важными. Если этого не произошло или что-то Вы не совсем поняли, то задать вопросы о зарплате и рабочем графике стоит, но не сразу. Вначале лучше спросите про обучение, про то каких результатов от Вас ожидают, а только после этого спрашивайте о деньгах и отпуске.

Если было правильно составлено резюме и пройден отбор в предварительных телефонных переговорах с рекрутером — значит, дальше может последовать приглашение на собеседование либо в кадровом агентстве, либо в офисе работодателя. И для того чтобы пройти успешно этот самый важный этап поиска работы, необходимо помнить о правилах поведения кандидата на интервью и не совершать ошибки на собеседовании.

Первое впечатление на собеседовании

Для того чтобы создать благоприятное первое впечатление, достаточно уметь улыбаться, проявлять доброжелательность и открытость в общении с рекрутером. Хотите его испортить? Тогда можно:

1. Забыть .
2. С порога сообщить, что офис находится в неудобном месте; уточнить, почему так грязно в переговорной и не предлагают кофе.
3. Отказаться заполнять анкету.
4. Забыть о том, что встречают по одежке.
5. Посетовать, что пришлось подождать менеджера по персоналу и сообщить, что у вас очень мало времени.

Опоздание на собеседование

То, что опоздание – всегда плохо, знают абсолютно все. Какие выводы делают интервьюер об опоздавшем кандидате:

• непунктуален;
• несобран;
• невнимателен;
• не умеет просчитывать время.

Если кто-то думает, что такого не бывает, то ошибается. При всей абсурдности ситуации, случается, что кандидат прибывает на встречу в сопровождении мамы, супруга или супруги, друга, знакомого.

Реакция у рекрутеров всегда одна – раз прибыли спутники, значит, есть недоверие к кандидату со стороны собственных близких. И автоматически появляется уверенность в том, что человек не самостоятелен или ненадежен.

Если речь идет о приеме соискателей с инвалидностью, то в этом случае все абсолютно понятно, и наличие сопровождающих лиц не требует никаких пояснений.

Внешний вид

Собираясь на собеседование, важно помнить о правилах делового этикета и требованиях к для участников деловой встречи. Несмотря на то, что соискатели, как правило, люди взрослые, все равно встречаются те, чья грязная и мятая одежда и резкий запах пота вызывают изумление. И это не проявление незнания о правилах хорошего тона, это неряшливость и неумение следить за собой. Вывод менеджера: неряшлив в одежде – неаккуратен в делах.

Резкий запах парфюма – не только женская проблема. Используя духи и туалетную воду важно знать меру.

Что касается выбора одежды и ее стиля, важно одеваться так, чтобы создавался вид делового человека.

При этом необходимо соблюдать основные правила:

• Одеваться по сезону.
• Одежда должна быть удобной, чтобы не приходилось периодически ее поправлять.
• Классическая мужская и женская обувь никогда не должны заменяться на сланцы, полудомашние шлепки, расписные валенки.
• Дороговизна наряда неуместна при участии в конкурсе на вакансии с невысоким уровнем заработной платы.
• Минимум бижутерии, максимум сдержанности.
• Макияж – демонстрация наличия вкуса, так что боевой раскрас оставьте для вечеринки.

Вредные привычки

Работодатели всегда обращают внимание на вредные привычки своих работников. И на этапе подбора новых специалистов обращают особенное внимание на запах табака, перегара, исходящего от кандидата.

Если запланировано собеседование, то празднование какого-то события с «горячительным» лучше отложить. Не можете – переносите собеседование. Курите? Тогда сделайте это заранее, не стоит курить на крыльце офиса, а потом маскировать запах жвачкой. Запах все равно останется на одежде.

Поведение на собеседовании

Правила поведения соискателя на собеседовании при приеме на работу регулируются стандартными правилами делового этикета. И все-таки многие нарушают их, даже имея представление о том, как нужно себя вести.

Типичные ошибки на собеседовании, в том числе и по причине незнания этикета:

1. Забывчивость. С собой нет документов и материалов, которые попросил предоставить работодатель: паспорта, дипломов, портфолио, примеров отчетов.
2. Не проявлен интерес к компании. Соискатель не изучил информацию о компании, проявил тем самым отсутствие интереса к организации, в которую приехал. Это наводит на мысль, что ему все равно где работать.
3. Нежелание предоставлять рекомендации. Создает впечатление, что человек что-то скрывает.
4. Отсутствие точного представления о желаемом доходе, которое проявляется в следующих фразах: «Мои ожидания заработной платы зависят от того, какие обязанности буду выполнять», хотя в вакансии информация о функциях должности, как правило, указана. Или «А сколько Вы мне можете предложить?». Воспринимается как неумение оценивать кандидатом стоимость своих навыков. Чаще всего говорит о неадекватности запросов по заработной плате, как в большую, так и в меньшую сторону.
5. Частое перебивание менеджера по персоналу, неумение дослушать вопрос.

Мобильный телефон

Деловой этикет требует от соискателя при участии в собеседовании не отвлекаться на посторонние вещи. Первое, что необходимо сделать – отключить мобильный телефон или поставить его на беззвучный режим. Неэтично по время интервью отвечать на звонки других компаний, обсуждать другие предложения по работе или решать свои личные вопросы.

Как сесть

Не всегда у кандидата есть выбор места за столом переговоров. Поэтому часто приходится садиться на конкретное предложенное место. Если есть возможность выбирать, старайтесь не садиться напротив менеджера по персоналу. По законам психологии такая позиция часто создает все условия для конфронтации между собеседниками.

Важно вальяжно, демонстрируя тем самым самоуверенность, и не садиться на краешек стула, создавая впечатление неуверенного в себе человека.

Проявление чувств и эмоций

Не демонстрировать на собеседовании – путь неверный. Важно соблюдать дозированность в их проявлении.

Волнение – вполне нормальное чувство, испытываемое при встрече с незнакомым человеком по такому важному поводу, как поиск работы. А проявление излишней стеснительности или заискивания всегда вызывает негативную реакцию, как проявление слабости.

Плохо, если кандидат позволяет себе демонстрировать презрение, самоуверенность или безразличие к происходящему. Рекрутер потеряет интерес к такому соискателю и постарается завершить беседу с ним как можно быстрее.

Неуважительное отношение к прежним работодателям, негативные отзывы в их адрес, будут восприниматься как низкий уровень лояльности к компании и возможной кандидата.

И, конечно, болтливость и излишняя откровенность на собеседовании могут стать поводом для отказа кандидату. Где гарантия, что став сотрудником компании, он не будет рассказывать о своей работе, функциях, особенностях компании не только своим близким, но и, например, не поделится этой информацией в интернете в соц. сетях.

Манипуляция и флирт на собеседовании

Как это ни странно, но отдельные кандидаты пытаются манипулировать менеджерами по персоналу. Манипуляция может проявляться в разных формах. Человек, обладающий природным обаянием, воспринимается как комфортный собеседник, но отдельные соискатели, зная о своей обаятельности, пытаются использовать приемы соблазнения, «строить глазки», что очень часто воспринимается рекрутерами в штыки.

Негативную реакцию можно получить, если пытаться давить на жалость, рассказывая, как долго приходится искать работу, нужно платить кредиты, снимать квартиру, кормить детей, ухаживать за тещей. В общем, жалость вызвана будет, но вместе с ней кандидат своими руками организует ситуацию, в которой его можно «продавить» по условиям работы. В итоге зарплата может быть предложена ниже, чем изначально предполагалось.

Но высший пилотаж – это попытаться применить на интервью свои знания НЛП – нейролингвистического программирования. Причем, мало кому удается сделать это незаметно. Например, кандидаты пытаются дышать в одном темпе с рекрутером, подстраиваться к его речи: темпу и скорости, отзеркаливать его . Профессиональные менеджеры быстро определяют таких любителей.

В общем, не стоит путать собеседование с консультацией у психолога, или психологическим тренингом.

Обман в резюме

Люди врут! И это абсолютная правда. Но чем чреват обман при устройстве на работу?

• Сообщив о себе неверную информацию, можно потерять шанс получить действительно интересное предложение.
• Обман о профессиональном опыте и достижениях будет вскрыт на собеседовании несколькими . А еще хуже, если кандидата попросят подтвердить свои навыки прямо «здесь и сейчас». Вместо английского в совершенстве окажется «пишу и читаю со словарем», а великолепные знания Excel закончатся на вопросе: «А где формулу написать?».
• Приукрашивание личностных качеств, как правило, тоже выясняется на собеседовании. Пунктуален? Почему тогда опоздал. Внимателен? Откуда ошибки и опечатки в резюме и почему несколько раз переспрашивал информацию.
• Чтобы понять, что в резюме есть ложь об увлечениях, не потребуется много времени. Достаточно спросить у человека, любящего читать, какую книгу он читал вчера или на прошлой неделе. Пауза в поиске ответа покажет истинность любви к литературе.
• Но даже если что-то не будет выяснено в ходе собеседования, обязательно проявится в первый месяц работы. И тогда точно можно закончить испытательный срок раньше времени и вновь пополнить ряды ищущих новую работу.