Краткое содержание для быстрого поиска по данной статье. Нажмите на нужную ссылку:

Почему банкомат ошибается

Люди ежедневно используют банкомат для снятия наличных со своих карт. Как показывает практика, чем больше пользуются автоматами, тем чаще они дают сбои. В последнее время участились вопросы от банковских клиентов, что делать, если банкомат выдал некорректную сумму запросу. Банкомат может выдать либо большую, либо меньшую сумму. Почему банкомат ошибается? Из наиболее распространенных причин можно выделить 2 основных:

1. . Автомат может ошибиться и отсчитать вместо одной, две, три купюры или наоборот. Так же банкомат может неверно считать информацию с блока ввода цифр, при запросе суммы. Например, вы набираете три ноля (000), а банкомат считывает 2 ноля (00) или наоборот.
2. Ошибка инкассаторов при заполнении банкоматов. Здесь играет роль человеческий фактор. Человек не машина, и ошибается гораздо чаще. Инкассаторы могут перепутать кассеты с купюрами. Например, загрузить кассету с 1000 купюрами, вместо кассеты с 5000 купюрами.

Что делать если банкомат выдал меньше денег

Главное не паниковать. Если система ошиблась, банк ее обязательно устранит и вернет сумму в полном объеме. Для этого необходимо предпринять следующие шаги: Во-первых, сохраните чек. Во-вторых, запишите номер банкомата (его можно найти на самом банкомате, на специальной наклейке, которую располагают всегда на видном месте.) В-третьих, вам необходимо обратиться в банк. Сделать это можно любым удобным для вас способом. Вы можете позвонить в банк по телефону горячей линии, написать в службу поддержки или приехать лично в отделение банка. При обращении в банк, вам необходимо составить обращение на возврат денежных средств. В обращении в обязательном порядке фиксируются ваши паспортные данные, дата и сумма операции (обе суммы, которую запрашивали и фактическая), номер и адрес банкомата. Как правило, обращения такого характера рассматриваются банком не более 10 дней со дня получения. Далее от вас потребуется терпеливое ожидание, пока банк проводит расследование и устраняет причины и последствие неполадок.

Что делать если банкомат выдал больше денег

Многие скажут, что в такой ситуации надо радоваться! Однако это совершенно неверно. Если вы получили больше денег, банк непременно потребует их вернуть. Поэтому, лучше сделать это самостоятельно и не доводить дело до судебных разбирательств. Так как, эта ситуация прямиком относить к . По таким вопросам хорошо работает служба безопасности банка, и в каждом банке есть специальное подразделение, которое занимается именно операциями совершаемыми через банкомат. В каждом устройстве ведется круглосуточное наблюдение и фиксирование всех операций (дата, сумма, время, реквизиты карты). Каждый банкомат оснащен видеокамерой, которая фиксирует внешность человека, так что найти того, кто снимал деньги, для банка не составит труда. Так что если вы случайно обогатились за счет сбоя в банкомате, лучше самостоятельно обратиться в отделение банка и вернуть деньги, написав соответствующее заявление, в котором подробно опишите ситуацию. Копию заявления необходимо сохранить до конца разбирательств.

В работе технических устройств иногда возникают ошибки. Если нарушение возникло в момент снятия наличных с банковского пластика, то это может привести к серьезным проблемам. Случаются неполадки, когда банкомат выдает сумму выше той, которую заказал пользователь. Как поступить в сложившейся ситуации рассмотрим в этой статье.

Приведем наглядный пример. Клиент указывает для снятия сумму 7 000 рублей, а банкомат отсчитал и выдал 20 000. Возможно, что у пользователя на счету даже не было таких средств. В чеке и смс-сообщении от банка отражается именно 7 000. При таком раскладе у каждого появится чувство восторга, и клиент пожелает скрыть об этой неполадке. Но не стоит радоваться раньше времени.

Если банкомат выдал большую сумму денег, чем заказывал потребитель, то банковская организация стопроцентно найдет ошибку. После обнаружения неполадки банк потребует возместить излишние средства.

Причина сбоя

Случаи, когда банкомат выдает неверную сумму, встречаются не так редко. Ошибиться терминал может как в пользу банка, так и в пользу держателя пластика. Часто встречающиеся ошибки происходят по следующим причинам:

• Сбой в программном обеспечении. Банкомат выдал деньги не с той кассеты, где находятся средства для выдачи.
• Неполадка, когда деньги не возвратились в специальный отдел, после того, как отменили прошлый запрос. В таком случае купюры выдаются вместе с суммой, которую запросил клиент.
• Ошибка была допущена банковским работником, который загружал оборудование.

Владельцу карты стоит помнить, что банковская система отслеживает все транзакции. Поэтому скрыть факт получения большей суммы не удастся скрыть. Лучше, если пользователь сам известит банк о неполадке, так он сбережет собственное время.

Как поступить держателю карты

Если терминал дал сбой и отсчитал неверную сумму, превышающую указанный пользователем размер, то нет повода для радости. Полученные деньги нужно вернуть банковской организации, которая обслуживает данное устройство.

Кроме того, использование выданных сверх лимита денег нередко оборачивается необходимостью заплатить комиссию за применение кредитных средств.

Чтобы оградить себя от штрафных санкций и розыска отделом безопасности, незамедлительно обращайтесь в банк и сообщайте об ошибке. Действовать нужно в следующем порядке:

1. Полученные средства из банкомата нужно сразу пересчитывать. Это поможет доказать размер расхождения между заказными деньгами и полученными на руки, ведь возле устройств есть видеокамеры.
2. После подсчета выданных купюр нужно перепроверить сведения в чеке. Есть вероятность, что клиент сам неверно указал сумму, и поэтому никакой ошибки не произошло.
3. Проконтролируйте операцию списания денег с вашей карты. Возможно, в чеке сумма соответствует той, которую запросил клиент, но с карты списали средства в большем размере. Некоторые банковские организации могут включить средства в кредитный лимит, тогда на образовавшуюся задолженность будут капать проценты.
4. Незамедлительно нужно обратиться в финансовую организацию, чтобы урегулировать сложившуюся ситуацию. Прежде всего, свяжитесь с оператором банка по номеру горячей линии и сообщите о неполадке. Менеджер даст указания, как поступить дальше. Зачастую нужно посетить офис банка для подачи заявления, в котором сообщается о намерении вернуть средства. Если деньги снимались в устройстве стороннего банка, связаться нужно с той организацией, которая обслуживает данный банкомат. Телефонный номер контактного центра прописан на самом устройстве самообслуживания.
5. Заполните письменное заявление, чтобы вернуть излишне выданные деньги. Банк может предложить вариант списания суммы с вашего счета, но для этого на карте должны быть деньги в нужном размере.

Своевременно известив банк о произошедшем сбое, клиент обезопасит себя от взимания штрафов и процентов. Деньги не нужно тратить, иначе банк может расценить это как пользование несанкционированным кредитом.

Полученные средства, превышающие запрашиваемую сумму, хочется потратить на собственные нужды и не сообщать о произошедшей ситуации банку. Но следует учесть, что, открывая банковский пластик, такие обстоятельства заранее прописываются финансовой организацией.

Такие технические ошибки, если пользователь не сообщает о них банку, будут рассматриваться как открытие кредитного лимита, или его увеличение. Это обязывает держателя карты возвращать излишние средства. Причем банковское учреждение обладает правом взимать проценты и применять штрафные санкции, если клиент уклоняется от возврата средств.

На деле же штрафы начисляются крайне редко, когда пользователь не выходит на контакт и не желает добровольно вернуть деньги. Если владелец карты поддерживает связь с банком, то урегулировать ситуацию можно без штрафных процентов.

Хотя выдача завышенной суммы не что иное, как ошибка банковского оборудования, это не снимает с клиента ответственности. Если полученные средства потрачены, и пользователь не желает их возмещать, то это расценивается как несоблюдение условий договора.

Чем оборачивается клиенту нежелание возвращать деньги. Возможны следующие неприятные последствия:

• Финансовая организация получает сведения о несоответствии суммы чеков и реального остатка в банкомате. После этого банк расследует возможные технические нарушения за весь день. Просматриваются записи видеонаблюдения, и находится ошибочная транзакция. Занимает это обычно не более двух дней.
• Владельца карты разыскивает служба безопасности банка. Если деньги снимались в банкомате эмитента, то клиента вычисляют достаточно быстро. В случае получения денег с карты стороннего банка требуется дополнительное время на запрос информации.
• Сотрудники банковской организации связываются с владельцем пластика, который получил лишние средства. Обычно пользователи не выражают отказ в возврате денег. По соглашению сторон сумма списывается с баланса карты или возвращается в отделение банка.

Чтобы разыскать клиента, получившего «неожиданный денежный подарок», банк затрачивает минимум времени.

Если клиент не желает сотрудничать с банком и уклоняется от возврата денег, то банковская организация вправе заблокировать оставшуюся на счете сумму и начислить проценты за пользование кредитным лимитом. В итоге банк может обратиться в судебные органы для взыскания задолженности. Будет учитываться, что пользователь нанес ущерб несанкционированным применением средств. После вынесения вердикта, помимо лишне выданной суммы придется понести расходы, связанные с судебными издержками.

Может ли банк отстоять свои права?

Не все клиенты, получившие лишнюю сумму в банкомате, идут на контакт с сотрудниками организации. Некоторые пользователи уверены, что банк не имеет доказательной базы для подтверждения ошибочной операции. В конечном итоге банк обращается в суд, чтобы восстановить справедливость. Должнику придется потратиться на юриста, а также на установленные штрафы.

Практически во всех случаях в судебном разбирательстве выигрывает финансовое учреждение. Оно может представить доказательства, что данный клиент получил сумму, превышающую значение в чеке. В суде рассматриваются следующие сведения :

• Логи терминала. Программа любого банкомата отображает информацию, касаемо каждой проводимой операции. Это может быть не только снятие или внесение наличных, но и запрос баланса, переводы между счетами, оплата различных услуг. Сведения содержатся в шифрах, и сотрудники могут получить любую информацию: номер карты, сумму денег до и после проведенной операции.
• С помощью камер видеонаблюдения не составит труда установить личность того, кто осуществлял операцию. Если пользователь пересчитал деньги, не отходя от устройства, это также сыграет не в его пользу.
• Телефонные разговоры оператора банка и клиента также записываются. Они помогут уточнить, был ли осведомлен держатель пластика об ошибочной выдаче денег, собирается ли он их возвращать.

Таким образом, банк легко сможет отстоять свои права и наказать нарушителя. Не нужно рассчитывать на то, что кредитная организация не заметит ошибку и не найдет должника.

Итоги

Ошибаются не только люди, но и техника. Если устройство самообслуживания выдало сумму, которая выше запрошенной, своевременно свяжитесь с банком. На практике чаще всего пользователи указывают банку на ошибки, когда банкомат выдал денег меньше, чем списал.

Те, кто получил «лишние» средства, с меньшим рвением идут на контакт с банком. В итоге им придется вернуть не только полученную сумму, но и заплатить неустойку за несанкционированное пользование средствами.

В случае, когда клиент злостно уклоняется от исполнения обязательств и скрывается от службы безопасности, банк обращается в судебный орган. Это оборачивается судебными издержками и тратами на адвоката. К тому же банк занесет должника в черный список, в результате чего испортится кредитная история клиента.

Чтобы не допустить подобного рода неприятностей, незамедлительно сообщайте банку об ошибочной операции. Сотрудники проконсультируют о последующих действиях для возврата денег. Кредитная организация заинтересована в срочном урегулировании вопроса, и не потребует от клиента больших временных затрат. От таких «легких» денег можно получить больше проблем, чем выгоды.

Ничто в этом мире не застраховано от ошибок и сбоев в работе. Поэтому иногда может произойти ситуация, когда банкомат, вместо запрашиваемой суммы, выдает больше денег. Но при этом на чеке сумма указана та, что запрашивал пользователь. И тогда возникает вполне естественное желание оставить «лишние» наличные средства себе. Тем более что они нигде и не числятся. Но этого делать не стоит.

Ответственность клиента, которому банкомат ошибочно выдал больше денег

1. Мало кто из клиентов банка знает, что одно из условий договора, который подписывается, во время оформления карточки гласит, что какое-либо, даже самое не значительное, превышение суммы финансовой операции по пластиковой банковской карточке является незаконным овердрафтом, в случае которого клиент просто обязан вернуть «лишние» деньги своему банку.
2. Во многих финансовых учреждениях предусмотрена материальная ответственность клиента, которому банкомат выдал больше денег. Такая ответственность выражается в штрафах и других санкциях, которые клиент должен выплатить банку вместе с той суммой, которую он получил от банкомата «сверх запроса».

Что делать в ситуации, когда банкомат выдал больше денег

Это только на первый взгляд может показаться, что деньги, выданные банкоматом сверх запроса, нигде не учтены. На самом деле современная банковская система работает очень четко. Если один клиент банка получил больше денег, то это значит, что другой клиент получил меньшую сумму от своего запроса. Недостача денег в системе рано или поздно будет обнаружена. Банк начнет выяснять, куда же делись средства и обязательно вычислит клиента, которому были выданы лишние средства.

Что делать клиенту, которому «повезло» с неисправным банкоматом? Конечно, вернуть все лишние деньги в финансовое учреждение. Но постараться это сделать не только побыстрее, но и грамотно оформить документально (чтобы иметь на руках подтверждение возврата лишних средств). Ведь банк все равно потребует возмещения полной суммы, которую выдал банкомат клиенту. А иногда начислит еще и дополнительные штрафные санкции за то, что держатель пластиковой карточки не проявил инициативы и не вернул деньги в банк самостоятельно.

Последствия, если клиент откажется возвращать деньги банку

Бывают ситуации, когда клиент пользуется средствами, ошибочно выданными ему банкоматом (совершает покупки и т.п.). А когда банк просит его вернуть деньги, просто отказывается это делать. В такой ситуации финансовое учреждение, как правило, подает на такого клиента в суд. Судебная практика в таких случаях всегда оказывается на стороне банка. Кроме того, пользователь должен помнить, что за отказ возвращать средства банку предусмотрена не только административная, но и уголовная ответственность (вплоть до лишения свободы).

Интересно, что судебная практика полностью удовлетворяет требования финансового учреждения, а не его клиента. И это несмотря на то, что банкомат выдал больше денег не по вине пользователя, а, скорее по вине сбоя банковской системы. А сам пользователь вообще не причастен к этому сбою.

Попытка клиента банка присвоить себе деньги, которые выдал банкомат сверх запроса пользователя, может также изрядно испортить кредитную историю клиента банка. Такая история не только испортит отношения человека с конкретным банком, но и чрезвычайно осложнит будущие отношения с другими финансовыми организациями страны.

Современная судебная практика отмечает и такие случаи, когда недобросовестные финансовые учреждения специально насчитывают на карточный счет пользователя больше средств и, когда клиент своевременно не обнаружит этот факт, подают на него в суд и стягивают дополнительные штрафы. К сожалению, такие ситуации сегодня не редкость. А суд, как и в других случаях, когда инициатором судебного разбирательства является банк, всегда удовлетворит требования именно финансового учреждения.

Таким образом, чтобы избежать длительного и изнурительного судебного разбирательства, клиенту, который получил в банкомате «лишние» деньги стоит самому обратиться в банк и вернуть средства. Так можно сохранить и репутацию, и хорошую кредитную историю, что является немаловажным на сегодняшний день.

К сожалению, никто не застрахован от такой ситуации, когда банкомат не выдал деньги, но при этом средства списались с карты. Однако способ решения такой проблемы достаточно простой, хотя он и может занять несколько дней. В первую очередь, держателю карты необходимо сразу обратиться в банк по телефону горячей линии.

Почему средства не выданы

На практике могут возникнуть различные ситуации, ставшие причиной невыдачи денег. Обычно все они связаны с техническими сбоями:

• перебой с подачей электричества;
• техническая ошибка в программном обеспечении автомата;
• неисправность механизма (купюры замяты, не работает устройство их выдачи).

Однако банкомат может отказать в выдаче денег и по таким причинам:

• карта подверглась атаке мошенников, поэтому банк заблокировал ее в целях безопасности;
• у карты уже истек срок действия, поэтому клиент не может воспользоваться ею.

Наряду с проблемой невыдачи денег банкомат может не вернуть и саму карту. Еще одна неприятность – средства при этом могут быть списаны с баланса, что можно уточнить по телефону горячей линии или запросив баланс с мобильного телефона/интернет-банка.

Таким образом, очень часто средства не выдаются в связи именно с техническими проблемами. При этом банкомат отправляет запрос на это в процессинговый центр. Как итог – операция с точки зрения компьютерной системы считается совершенной. Вот почему с баланса эти деньги «уходят», но по факту бумажные купюры не выдаются.

Что делать в первую очередь

Самые первоочередные действия нужно выполнить еще перед банкоматом.

• Фотографируют экран с надписью об ошибке в работе банкомата (при наличии сбоя).
• Забирают чек, если он вышел из банкомата (по этой причине при проведении любой операции лучше запрашивать печать чека).
• Записывают номер устройства (на лицевой стороне), а также адрес его расположения. Наиболее удачный вариант, если терминал стоит в отделении банка – тогда расследование пройдет быстрее.
• Проверяют баланс.
• Если сумма списана, ожидают 10-15 минут: средства могут быть выданы с задержкой (из-за технической ошибки).
• Обращаются в контактный центр банка по телефону горячей линии.

Если банкомат выдал средства, но они замяты, купюры не дошли до конца, необходимо очень осторожно потянуть их на себя. Если они поддаются, банкноты полностью вытягивают и сразу пересчитывают, держа их в поле зрения камеры устройства. Обычно она берет в объектив пространство, где выдаются купюры. В таких случаях лучше сразу сделать пересчет на камеру, чтобы впоследствии у клиента было дополнительное доказательство своей правоты. Однако если видны только небольшие края бумаги, и вытянуть деньги практически невозможно, не стоит делать это принудительно. Тогда банкноты просто порвутся. Об этом факте нужно незамедлительно сообщить в контактный центр банка.

Если же деньги вообще не выданы, но при этом карта вышла обратно, нужно забрать ее и сразу проверить баланс:

• через банкомат;
• через мобильный банк (обычно при снятии наличных приходит соответствующее смс-сообщение);
• через интернет-банк (в мобильном приложении смартфона);
• с помощью горячей линии.

Если средства списались, необходимо сразу обратиться на горячую линию. Это бесплатный телефон, который, как правило, начинается на 8 800 (далее еще 7 цифр). Номер почти всегда можно найти на самой банковской карте, а также на поверхности банкомата. Можно обратиться и в отделение (если банкомат располагается в офисе банка), пригласить консультанта на место происшествия. Но в большинстве позвонить в контактный центр намного быстрее.

Еще один вариант – не выданы ни деньги, ни карта. В такой ситуации нужно также позвонить в контактный центр. Порядок действий следующий.

• В первую очередь, необходимо – дело в том, что в результате сбоя она через некоторое время может снова выйти, тогда есть риск, что ее заберет постороннее лицо.
• Далее нужно проверить баланс и сообщить о том, что фактически купюры не получены.
• По этому факту следует составить обращение в режиме телефонного разговора. Понадобится назвать свои данные (в том числе и паспортные), а также адрес или номер банкомата (написан на лицевой части устройства).

Срок возврата средств

Сотрудник колл-центра принимает обращение в работу и называет номер заявки, а также предельный срок проведения расследования. Данные забывать не следует. По законодательству банк должен провести внутреннее расследование в течение максимум 30 календарных дней. Этот срок может увеличиться до 45 дней. Так происходит в тех случаях, когда клиент воспользовался посторонним банкоматом (например, операция по карте «Сбербанка» проводилась в банкомате «ВТБ»).

Если причина невыдачи денег имеет чисто технический характер, обычно средства возвращают на карту автоматически (без дополнительных заявлений) в течение рабочей недели (3-5 дней). Если же проблемы связаны с действиями мошенников, сроки расследования увеличиваются. В любом случае банк должен сообщить клиенту о результатах экспертизы в установленный период.

Что делать в крайних случаях

Если банк отказывает в предоставлении средств, а сроки проверки уже истекли, клиент вправе обратиться в правоохранительные органы, составив заявление в полицию или в суд. Для этого нужно приложить максимальное количество доказательств:

• отчет банка о результате проведенного расследования (обоснование причин отказа в возвращении средств на карту);
• фото- и/или видеоматериалы с места происшествия;
• свидетельские показания;
• квитанцию, выписку по счету и другие банковские документы.

Важно понимать, что от риска невыдачи средств не застрахован практически никто. Поэтому лучше всегда носить с собой хотя бы небольшую сумму наличных денег. К тому же можно брать и карты других банков. Если сумма слишком большая (несколько сотен тысяч), предпочтительно снять ее в отделении банка через операциониста.

Жителя Ростова-на-Дону, который изначально намеревался снять лишь 40 тысяч рублей. Когда житель донской столицы ввел необходимые комбинации цифр, вместо 40 тысячных купюр банкомат выдал столько же пятитысячных.

Итого на руках подозреваемого оказалось 200 тысяч рублей. Поняв, что может получить более крупный "выигрыш", он повторил комбинацию еще четыре раза, после чего скрылся.

Уточняется, что 29-летний задержанный являлся владельцем золотой карты данного банка, на которой хранилось порядка двухсот тысяч рублей.

Решается вопрос о возбуждении уголовного дела по статье "кража".

13-14 апреля 2013 года в Красноярске в торгово-развлекательном центре "Планета" банкомат два дня подряд выдавал вместо 100-рублевых банкнот купюры достоинством в 500 рублей. При этом со счета списывалась изначально запрашиваемая сумма. Как выяснилось, в банкомат загрузили не те кассеты с деньгами. По сообщению очевидцев, этим воспользовались горожане, которые выстроились возле банкомата в очередь.
Какую именно сумму горожанам удалось обналичить таким путем, в банке пояснить затруднились, но призвали горожан вернуть неправомерно полученные деньги.

Служба собственной безопасности банка провела расследование, чтобы вычислить тех, кто воспользовался ситуацией. Во время снятия денег идет видеозапись, также известны номера карт получателей.

21 ноября 2012 года банкомат в местечке Рутерглен (Шотландия) из-за технической неисправности начал выдавать больше денег, чем запрашивали владельцы кредиток. Во время патруля полиция заметила огромную очередь из нескольких десятков человек, выстроившихся к банкомату.

Полиция немедленно сообщила об инциденте в банк. После чего, спустя некоторое время, работникам центрального офиса банка удалось дезактивировать банкомат, однако, к тому времени, многие уже смогли получить "подарок от банка".
Банк заявил о том, что свяжется со всеми "пострадавшими" и постарается вернуть деньги.

В ночь с 7 на 8 августа 2012 года в израильской Афуле один из жителей решил получить деньги из банкомата . Какого было его удивление, когда вместо желаемых 100 шекелей, банкомат выдал ему 400. Он немедленно обзвонил своих друзей, которые сразу же приехали к "щедрому" банкомату. Слух по городу распространился моментально. У банкомата образовалась очередь. Сколько бы не снимали люди, аппарат выдавал чек, что снято всего 100 шекелей. Позже в банке сообщили, что обзвонят тех, кто воспользовался той ночью услугами аппарата, деньги будут возвращены.

В апреле 2012 года в Воронеже работник одного из филиалов банка вместо купюр достоинством 100 рублей 500-рублевые. Прежде чем ошибку заметили, нескольким воронежцам посчастливилось снять со счета суммы, намного превышавшие запрашиваемые. Сотрудники банка обратились в полицию. Стражи порядка изучили многочисленные банковские операции, просмотрели видеозаписи, подняли документы, в которых фиксируются все клиенты банка, и проследили путь пропавших купюр. Всех людей, снявших деньги во время ошибки банкомата, удалось вычислить. Большинство из них сами вернули "лишние" суммы, однако двое жителей Воронежа, а также жительницы Таловского и Репьевского районов области отказались выдать деньги. Общая сумма взятых ими средств составила около 167 тысяч рублей. Было возбуждено уголовное дело по статье "Кража", санкция которой предусматривает лишение свободы на срок до двух лет.

1 марта 2011 года в австралийском Сиднее (Австралия) из-за сбоя в компьютерной программе столичного банка банкоматы стали выдавать вкладчикам больше денег , чем у тех имелось на счету.
Все закончилось лишь после того, как клиенты пожаловались в банк на слишком длинные очереди к банкоматам. Представитель банка пообещал, что имена людей, воспользовавшихся ситуацией, будут установлены, а ущерб возмещен.

В октябре 2008 года в Харькове (Украина) банкомат вместо двадцатигривенных купюр выдавал банкноты по 50 гривен . Поживиться на "аттракционе невиданной щедрости" успели больше двадцати харьковчан. Днем около банкомата выстроилась очередь.
Заметив сбой, служба безопасности банка попросила клиентов сдать снятые наличные. 21 клиент банка без промедлений вернул ошибочно выданные деньги. А трое вернуть "добычу" отказались.
Как оказалось, именно эти трое, среди которых двое мужчин и одна женщина, и нанесли банку наибольшие убытки. На основании заявления банка милиция против злоумышленников возбудила уголовное дело.

10 января 2008 года стало известно, что 24-летний житель Гуанчжоу через банкомат решил взять со своего счета 100 юаней (13 долларов). Вместо ожидаемой суммы устройство выдало 100 тысяч юаней . Находчивый китаец решил повторить попытку еще раз. В результате он получил порядка 23 тысяч долларов. Молодой человек поделился радостью с приятелем. Тот, в свою очередь, "обогатился" таким способом на 18 тысяч юаней. Позже друга замучила совесть, и он во всем признался полиции, за что получил год тюрьмы.

Счастье второго молодого человека тоже оказалось недолгим. За неисправность машины он был наказан пожизненным сроком заключения.

Группа правозащитников направила письмо в адрес Всекитайского собрания народных представителей, призвав местный парламент пересмотреть устаревшие нормы уголовного кодекса, чтобы те "отражали нынешние реалии".

В июле 2007 года банкомат, расположенный в центральном районе Лондона Клеркенвелл, Великобритания, в течение двух с лишним часов выдавал банкноты достоинством 20 фунтов стерлингов вместо 10 фунтовых.
Сбой произошел из-за ошибки работника, обслуживающего банкоматы, который перепутал местами картриджи с банкнотами.

К "щедрому" банкомату немедленно выстроилась длинная очередь. По словам очевидцев, узнав, в чем дело, люди звонили по сотовому своим знакомым, приглашая их поскорее прийти и воспользоваться случаем, пока банкомат не починили и в нем еще есть деньги.

21 октября 2006 года сотни клиентов стояли в очереди в течение трех часов в Бристоле (Великобритания), чтобы воспользоваться сломанным банкоматом, который начал выдавать вдвое больше запрошенной суммы денег.
Многие клиенты, сняв наличные однажды, становились в очередь за повтором. Таким образом, наличные закончились в банкомате около 6 часов вечера того же дня.

Представитель банка сообщила корреспондентам, что из-за "ошибки управления" аппарат начал выдавать не те купюры. Она отказалась уточнить, насколько велики потери банка, но предупредила, что банк располагает сведениями о том, кто в тот день снимал деньги, и проведет расследование по всем несоответствиям.

В августе 2006 года банкомат "подарил" новосибирцу 20 миллиардов рублей . После того, как Евгений Бородин снял со счета пару тысяч, остаток составил 20 миллионов рублей. Бывший сотрудник ГУВД решил, что через его счет отмывают деньги, и пошел жаловаться в банк, сотрудники которого вначале ему не поверили. Лишь когда банковские клерки своими глазами увидели 690 тысяч, которые Бородин снял со счета, и отправились вместе с ним к банкомату, который был готов выдать Бородину уже 20 миллиардов, они спохватились и отключили банкоматы.
Выяснилось, что случился редчайший компьютерный сбой. Позже банкоматы включились, но уже работали исправно.

В декабре 2005 года во французском городе Карвен близ Лилля банкомат , ошибочно заложенные туда вместо 20-евровых купюр. Новость в считанные минуты облетела город, и любители легкой наживы выстроились у банка в очередь. Банк заметил неладное через два часа.

Материал подготовлен на основе информации РИА Новости и открытых источников