Издание подготовлено совместно с Издательским центром IPR MEDIA (www.iprmedia.ru)
– педагог-психолог, имеет большой опыт проведения психологической диагностики, профессионально-психологического отбора, консультирования взрослых и школьников по вопросам профориентации и личностного роста, организации и проведения научно-исследовательских работ по социально-психологическим аспектам. Имеет ряд опубликованных научно-практических материалов, участник различных семинаров и конференций.

Введение

В настоящее время психология располагает большим арсеналом средств, позволяющих определять устойчивые индивидуально-психологические особенности человека. Традиционно в психодиагностических целях используются такие методы как анкетирование, беседа, тесты, личностные опросники. Вместе с тем существуют определенные ограничения, связанные с применением подобных методов. Это и не очень высокая достоверность результатов, связанная с сознательным контролем своих ответов человека, и долгая процедура обследования, и настороженное отношение испытуемого. Результаты тестов дают, по сути, представление о «ролевой маске» личности, сформированной под влиянием социального опыта и не всегда достоверно отражающей ее суть. Поэтому встает вопрос об использовании новых подходов, которые способны давать объективную информацию о человеке, оперативны по времени и анонимны для тестируемого. Такие возможности предоставляет визуальная психодиагностика, основанная на непосредственном наблюдении и интерпретации внешнего облика человека и его невербального поведения.
Невербальное поведение, по мнению В.А. Лабунской, является внешней формой существования и проявления психического мира личности. Невербальное поведение многообразно как по своему составу (в него входят телодвижения, жесты, мимика и многие другие составляющие), так и по своим функциям. Изучение невербального поведения партнера по общению позволяет понять его особенности, составить его психологический портрет, правильно выстроить свое взаимодействие с ним.
Существуют различные приемы и методики визуальной психодиагностики, позволяющие на основании внешних признаков сделать вывод о внутренних свойствах и качествах личности. В качестве основного объекта визуальной диагностики мы предлагаем рассматривать лицо человека. В условиях повседневного общения лицо человека является самым доступным для наблюдения и наиболее информативным элементом внешности. Кроме того, лицо человека несет в себе наибольшее количество опознавательных признаков, позволяющих сформировать психологический портрет личности, – морфологических (черты лица) и функциональных (выражение лица).
В настоящем пособии представлена методика идентификации личности по признакам внешности (чертам лица). Она разработана на основе системы психологических типов К. Юнга с использованием типологического опросника Майерс-Бриггс. Методика представляет собой визуальное определение предрасположенностей человека (экстраверсии или интроверсии, сенсорики или интуиции, мышления или чувствования, суждения или восприятия), образующих психологический тип человека, по их морфологическим проявлениям (чертам лица). Основу методики составляют полученные в психологическом исследовании данные – выявленные статистически достоверные ассоциации и внешние признаки (черты лица), которые являются опознавательными, выполняя роль «реперов». Визуальное определение психологического типа человека позволяет успешно решать многие повседневные и профессиональные задачи.
Изучение индивидуально-психологических особенностей человека можно проводить и с помощью других методик невербального тестирования, таких как оценка конституциональных особенностей, анализ цветовых и геометрических предпочтений, анализ предпочитаемой одежды, графологическая экспертиза, интерпретация рисунков и т. д. Целесообразно комплексное использование методов визуальной психодиагностики. Анализ лица человека, интерпретация его жестов, высказываний и поведенческих реакций взаимно дополняют и подтверждают друг друга, позволяя сформировать целостный психологический портрет.

Раздел 1. Особенности идентификации личности по признакам внешности

1.1. Визуальная психодиагностика как метод изучения индивидуальных особенностей личности

1.1.1. Понятие о визуальной психодиагностике

1.1.2. Экскурс в историю изучения личности по признакам внешности

О существовании взаимосвязи между телом и душой человека известно очень давно. Об этом еще 5000 лет назад писал Гермес Трисмегист: «Что внутри, то и снаружи, что снаружи, то и внутри».
С давних времен люди стремились на основании видимых внешних признаков сделать вывод о внутреннем состоянии человека. По убеждению Гераклита, нравственность человека – это его судьба, с которой он рождается, а проявление нрава выражается не только в словах и поступках, но и во внешности.
Большое внимание в древности было уделено изучению темпераментов. Ученые пытались найти внешние проявления черт личности и темперамента, искали зависимость между морфологическими и психологическими особенностями представителями того или иного темперамента. Разрабатывались разные теории темперамента: гуморальная (Гиппократ, Кант), морфологическая (Кречмер, Шелдон) и другие.
Создателем учения о темпераментах считается древнегреческий врач Гиппократ (V в. до н. э.). В своем трактате «О природе человека» он указывал, что темперамент связан с преобладанием в организме одного из «жизненных соков»: крови (сангвинический темперамент), красно-желтой желчи (холерический), мокроты или флегмы (флегматический) и черной желчи (меланхолический темперамент). В дальнейшем гуморальное учение о темпераменте развил Гален.
И. Бурдон выделял следующие типы темперамента в зависимости от внешнего облика их обладателей: многокровный (или сангвинический), нервный (или меланхолический), желчный (или холерический), лимфатический (или флегматический). При этом он считал, что чистые типы человеческого сложения встречаются редко.
В конституционных типологиях свойства темперамента понимались как наследственные или врожденные и связывались с индивидуальными различиями в особенностях телосложения. Авторы конституционных теорий Э. Кречмер и У. Шелдон проводили связь между типом телосложения и характером человека, его темпераментом, сферами чувств, желаний, мышления.
В своей работе «Строение тела и характер» Э. Кречмер выделяет следующие типы телосложения: астенический, пикнический и атлетический (см. табл. 1).

Таблица 1. Типы телосложения по Кречмеру

Кроме названных типов Э. Кречмер выделял еще диспластический тип, который характеризуется бесформенным строением и различными деформациями телосложения (например, чрезмерным ростом). Абсолютно «чистые» типы телосложения встречаются нечасто, чаще наблюдаются смешанные типы (пикнически-астенические, пикнически-атлетические, астенико-атлетические). Соответственно выделенным типам телосложения Э. Кречмер различал три типа темперамента: шизотимический (астенического телосложения), циклотимический (пикнического телосложения) и иксотимический (атлетического телосложения).
Автор другой конституционной типологии У. Шелдон выделял эндоморфный, мезоморфный, эктоморфный типы телосложения (см. табл. 2).

Таблица 2. Типы телосложения по Шелдону

Можно заметить, что типы телосложения У.Шелдона соответствуют конституциональным типам Э.Кречмера: эндоморфный – пикнику, мезоморфный – атлетику и эктоморфный – астенику. По У. Шелдону, выделенным им типам телосложений соответствуют определенные типы темпераментов, названные им в зависимости от функций определенных органов тела: висицетрония (лат. viscera– «внутренности»), соматония (греч. soma – «тело») и церебротония (лат. cerebrum – «мозг»).
Наиболее известной и широко распространенной теорией темперамента является теория, основанная на учении И.П. Павлова о типологических свойствах нервной системы. Ученый утверждал, что такие свойства нервных процессов как сила возбуждения и торможения, их уравновешенность и подвижность образуют так называемый тип нервной системы, или тип высшей нервной деятельности . И.П. Павлов выделял четыре типа нервной системы, которые по своим основным характеристикам соответствуют четырем классическим типам темперамента. Сильный, уравновешенный, подвижный тип нервной системы соответствует сангвиническому темпераменту, сильный, уравновешенный, инертный тип – флегматическому темпераменту; сильный, неуравновешенный тип с преобладанием возбуждения – холерическому темпераменту, слабый тип нервной системы характерен для меланхолического темперамента.
По мнению И.П. Павлова, темперамент является проявлением типа нервной системы человека и обнаруживается по ряду внешних признаков: общая активность психической деятельности и поведения, двигательная, или моторная, общая активность, эмоциональная активность (чувствительность, лабильность). Люди с резко выраженными чертами определенного темперамента встречаются не так уж часто, обычно встречается смешанный темперамент.
И.П. Павлов выделил также специфические человеческие типы – художественный, мыслительный, средний. Для каждого типа характерны отличительные внешние признаки и свои психологические особенности. Художественный тип – эмоциональный, впечатлительный, ведущими в его поведении являются чувства, а не рассудок. Мыслительный тип – рассудочный, менее эмоциональный, более склонный к абстрагированию и математическим рассуждениям.
С давних времен были замечены и различия в типах строения тела. Со временем определенному типу телосложения стали приписываться различные психологические особенности. Так было создано довольно много типологий, основанных на особенностях телосложения человека.
Типология Эжена Ледо основана на утверждении, что строение тела человека соответствует пяти геометрическим фигурам: четырехугольнику, кругу, овалу, треугольнику и конусу. Для каждого типа характерны свои скрытые способности, инстинкты и страсти, которые приводятся в действие или остаются в бездеятельности в зависимости от развития личности, ее жизненного пути. Несогласие между типом и темпераментом приводит к внутренним конфликтам, противоречию в чувствованиях, желаниях, поступках, странностям характера. В своем труде Э. Ледо описал пять основных типов телосложения и представил их психологические характеристики.
В двадцатых годах прошлого века французский врач Клод Сиго создал типологию, основанную на представлении о том, что организм человека и его расстройства зависят от среды и врожденных предрасположенностей. По К. Сиго, в соответствии с общей формой тела люди делятся на четыре категории: мускульные типы (с преобладанием мускульной системы), церебральные типы (с преобладанием нервной системы), дигистальные типы (с преобладанием пищеварительной системы), респиративные типы (с преобладанием дыхательной системы). Идеи К. Сиго были положены в основу психоморфологии и оказали большое влияние на формирование современных конституциональных теорий.
Многие исследователи и позднее обращались к поиску новых связей между морфологическими и индивидуально-психологическими особенностями человека.

1.1.3. Современные подходы к диагностике личности по признакам внешности

В современной психологии рассмотрение проблемы взаимосвязи внешнего и внутреннего идет одновременно с разных сторон.
Большая часть работ ученых посвящена феномену социальной перцепции .
О.Г. Кукосян выделяет три направления исследований в этой области:
– образование первого впечатления о человеке;
– восприятие его внешнего облика и поведения;
– формирование понятия о другом человеке как личности.
В ходе исследований по социальной перцепции рассматриваются факторы, влияющие на процесс восприятия человека человеком и формирование понятия о другом человеке как личности, выявляются типичные ошибки, которые человек допускает, оценивая окружающих его людей. В работах В.Н. Куницыной, В.М. Сенченко, Г.Г. Финиковой, В.Ф. Багрунова, О.Г. Кукосяна, А.М. Зимичева и других отечественных ученых приводятся данные о влиянии возрастных, половых, профессиональных особенностей воспринимающего человека. Многие работы зарубежных исследователей (Брунера, Олпорта, Секорда, Пермутера, Уайера и др.) посвящены рассмотрению механизмов приписывания познаваемой личности определенных качеств.
Особенности восприятия физического облика подробно рассмотрены в исследованиях А.А. Бодалева, Г.Г. Гусева, А.М. Колесовой, В.Н. Панферова, Е.Э. Смирновой, А.М. Зинина, И.Ф. Виниченко, В.Ф. Шендрик и других. В физическом облике ученые особенно выделяют лицо и некоторые его элементы.
Проблемой первого впечатления о другом человеке в отечественной психологии занимались такие ученые как А.А. Бодалев, А.А. Леонтьев, В.Н. Куницына, В.Н. Панферов, Г.М. Бирюкова, И.А. Урклин, Г.В. Дьяконов и другие. Особенности первого впечатления о другом человеке были прослежены в зависимости от широкого круга таких факторов как пол, возраст, образование, род занятий и семейное положение взрослых людей. Аналогичные исследования в зарубежной психологии были проведены С. Ашом, Г. Келли, Д. Брунером, Р. Тагиури, Г. Олпортом, Т. Ньюкомом и др.
В последние годы большое внимание уделяется исследованиям невербальной коммуникации , поскольку стало ясно, что этот компонент социального поведения человека играет в жизни общества более важную роль, чем представлялось ранее.
Вопросами невербального поведения занимались такие ученые, как В. Райх, Д. Эфрон, Р. Бердвистелл, Г. Олпорт, Е. Холл, П. Экман и др. Из отечественных исследователей невербального поведения известны имена Г.М. Андреевой, Л.И. Анцыферовой, А.Г. Асмолова, Е.А. Ермолаевой, В.Н. Куницыной, В.А. Лабунской, А.А. Леонтьева, Б.Д. Парыгина, В.Н. Панферова, Е.В. Руденского, В.П. Трусова и многих других ученых. Исследуются общие проблемы невербального общения, этнопсихологические и этнопедагогические аспекты невербальных средств общения, вопросы декодирования полученной невербальной информации и другие аспекты невербальной коммуникации. Конкретные методы «чтения» невербального поведения изложены в работах А. Пиза, Д. Ниренберга, Г. Калеро и др. Исследования в области прикладной психологии посвящены таким компонентам невербального общения как позы, мимика, жесты, взгляд, дыхание и т. д.
Еще одна группа психологические исследования посвящена уточнению имеющихся конституционных типологий.
Советские ученые Б.Г. Ананьев и Н.Н. Обозов дополнили разработанные ранее конституционные типологии Э. Кречмера и У. Шелдона. Исследователи установили, что от типа сложения во многом зависят работоспособность, мобильность или ригидность поведения. Н.Н. Обозов предложил также трехкомпонентную типологию поведения, согласно которой выделяются такие типы поведения как мыслитель, собеседник, практик. Для каждого из типов характерны своеобразные внешние проявления (особенности ходьбы, позы, жестикуляции, мимики), а также определенные предпочтения в выборе сферы профессиональной деятельности.
А.Г. Сафронов наряду с анализом конституционного типа, предлагает также рассматривать тип распределения энергии человека. Он исходит из того, что человек – существо энергетическое, и его физическое строение является отражением его энергетической выстройки. По способу распределения энергии он выделяет такие выраженные типы как шизоидный, истероидный, ригидный, «разваленный», оральный. Это чистые типы, однако у реального типа эти чистые типы смешиваются в определенных пропорциях.
Большой вклад в изучение темперамента внесли работы Б.М. Теплова, В.С. Мерлина, И.М. Палей, Л.Б. Ермолаевой-Томиной и многих других.
В.И. Куликов разработал современную морфологию традиционных типов темперамента , которую можно использовать в визуальной психодиагностике. Для каждого типа темперамента соответствуют определенные внешние признаки (характеристики отдельных элементов лица и головы в целом). В своей работе В. И. Куликов описывает морфологические и психологические особенности астеноидного и пикнического типов конституции человека. Психологические типы И.П. Павлова в исследованиях В.И. Куликова представлены конечностным и туловищным типами конституции человека (противоположными), каждый из которых имеет свои отличительные морфологические признаки и психологические особенности.
Е.В. Руденский предложил рассматривать такие поведенческие признаки для экспресс-диагностики психотипа личности (эпилептоида, гипертима, психастеника и др.) как внешность, манера держаться, особенности общения с другими людьми.
Таким образом, современная визуальная диагностика включает в себя различные научные направления и методы. Разрабатываются техники психологического наблюдения, которые учитывают психологические закономерности восприятия и понимания людьми друг друга и используются для изучения и оценки особенностей людей.

1.1.4. Черты внешности, выполняющие роль опознавательных признаков

Информация об индивидуально-психологических особенностях человека может быть получена на основании различных внешних признаков.
По мнению И.М. Сеченова, очертания лица и общий силуэт тела являются важнейшими опознавательными признаками человека для воспринимающих его людей. Как показывают некоторые современные исследования, роль опорных признаков для большинства людей выполняют рост, глаза (цвет), волосы (цвет), мимика, нос, особенности телосложения. По другим данным, к числу наиболее информативных частей тела относятся глаза, губы, кисти рук, ноги (стопы). При этом большинство людей во внешнем облике быстрее отмечают особенности, являющиеся отклонением от образцов, принятых этими людьми за норму (характерные черты). Это так называемые особые приметы.
В литературе по социальной перцепции принято различать (см. табл. 3):
– статические особенности – анатомические признаки, составляющие физический облик человека;
– динамические особенности – функциональные признаки, характеризующие экспрессивное поведение;
– среднеустойчивые признаки (дополняющие, уточняющие).

Таблица 3. Внешние параметры исследования личности

Все эти внешние признаки используются для идентификации личности и составления психологического портрета.

1.2. Формирование психологического портрета личности по признакам внешности

1.2.1. Особенности восприятия и понимания людьми друг друга

Восприятие человека человеком – это непосредственное, наглядно-образное отражение одним человеком другого, в результате которого складывается понятие о конкретной личности. Процесс восприятия человека человеком является важным этапом в построении межличностной коммуникации.
Процесс отражения внешнего облика включает два уровня познания:
– конкретно-чувственный (восприятие);
– абстрактно-логический (интерпретация).
Отражение внешности в целом или отдельных ее элементов с эстетической точки зрения вызывает не всегда осознанное отношение (позитивное или негативное) у воспринимающего к партнеру по общению. И если сама внешность выступает как объективный источник информации о другом человеке, то отношение к внешности играет роль субъективного фона, на котором протекает процесс познания. Возникшее отношение определяет общую направленность социально-психологической интерпретации личности.

Визуальная психодиагностика как методика оценки личностных особенностейчеловека, базируется на простейшем принципе: "Человек отражает свой внутренний мир во внешних проявлениях свободного выбора". Прическа, аксессуары, цвета, одежда, машина - все это визуальные признаки, которые маркируют черты характера и свойства личности конкретного человека.

Однако доминанты или, как их еще называют, психотипы - это только особенности личности, при которых отдельные черты характера существенно усилены. Это приводит к склонности человека применять одни и те же стратегии поведения в разных ситуациях.

Суть методики состоит в том, что по внешним признакам (визуальная психодиагностика) можно определить особенности характера — доминанты. Таким образом, в режиме реального времени, без применения психологических тестов можно увидеть психологические и коммуникативные особенности собеседника по его поведению, по манере строить общение и также по внешнему виду.

Визуальная психодиагностика дает возможность сделать высокодостоверный прогноз поведения вашего объекта наблюдения, будь то кандидат на должность, сотрудник, партнер или клиент.

Свои названия доминанты получили от используемых в психиатрии терминов, характеризующих то или иное психическое расстройство личности. Говоря о доминантах, мы, в отличие от психиатров, имеем в виду только психологическую норму, а если быть еще более точным, выраженные черты в рамках нормального рисунка личности обычного человека.

Визуальная психодиагностика помогает "нормальным" людям лучше понимать друг друга и быстрее находить общий язык.

Визуальная психодиагностика личности - 8 психотипов:

1. Паранойяльный психотип (Целеустремленный).
2. Истероидный психотип (Демонстративный).
3. Эпилептоидный- застревающий психотип.
4. Эпилептоидный-возбудимый психотип.
5. Шизоидный психотип (Странный).
6. Гипертимный психотип (Жизнерадостный).
7. Эмотивный психотип (Чувствительный).
8. Тревожный психотип (Боязливый).

Паранойяльный психотип (целеустремленный)

Это обычно люди с мощным внутренним стержнем. Живут, в основном, своей идеей, борются за нее, страдают, отстаивают. Они не восприимчивы к информации со стороны. Прислушиваются только к своему мнению ("Одно мое, другое неправильное…"), что часто выливается в нежелание слушать других, приводит к стремлению избегать проблем. Люди паранойяльного типа стратеги, но не тактики. Их цели глобальны, а масштабы огромны. Именно такого типа люди упорно идут к, казалось бы, недостижимой для других цели.

Жизнь таких людей построена на принципах, что позволяет им спокойно идти по головам. Основной принцип, по которому они живут: "Кто не с нами, тот против нас". Склонны врать в рамках идеи, важным считают только конечный результат, а для достижения цели, как известно, все средства хороши. Требовательны к себе и другим и всегда оценивают достоинства и недостатки собеседника. Обычно люди с паранойяльной доминантой не чувствительны к стрессам. Это, безусловно, сильный тип личности.

Одежда: Для людей паранойяльного психотипа характерны опрятность, классический стиль одежды в рабочее время и стиль "милитари" в свободное время. Обычно в данном стиле нет ничего лишнего, все аксессуары "к месту".

Мимика: Властная, уверенная.

Жесты: Широкие, рубящие, указующие. Такие люди склонны часто рвать дистанцию с собеседником, чтобы ввести его в замешательство.

Речь: Уверенная. Возможен менторский тон. Такие люди любят говорить на интересующие только их темы. Они последовательны в изложении (во-первых,во-вторых, в-третьих…) и часто используют жесткие формулировки, слова и оценки.

Модель позитивного общения: Чтобы установить раппорт с такими людьми рекомендуется продемонстрировать свою силу (статус). В дискуссии делать ссылки на законы или мнения авторитетных людей. Стоит приводить четкую структуру аргументов (во-первых, во-вторых, в-третьих…). Успешнее всего собеседник с ярко выраженной паранойяльной доминантой прислушается к властному, авторитетному человеку, чем к подчиненному. Можно постараться показать важность Ваших предложений для решения глобальной идеи паранойяльного.

Истероидный психотип (демонстративный)

Истероидная доминанта способствует желанию нравиться. Такие люди часто представляют себя как наделенных актерским даром. Жизнь для них - театр, а окружающие - зрители. От этого они ведут себя демонстративно и стремятся быть замеченными. В общении можно наблюдать манерность и излишнюю говорливость.

Обычно истероиды верят в сказанное, несмотря на возможную недостоверность информации или несоответствие фактов. Это результат желания приукрасить любой рассказ. Иногда бывает достаточно просто слушать и "несостыковки" сами проявятся. Такой человек использует любую возможность высказаться. Это слабый тип нервной системы.

Одежда: Часто "вызывающая", либо яркая, либо с экстравагантными деталями, дополняется большим количеством бижутерии, аксессуаров и ярким макияжем у женщин. У мужчин можно увидеть чрезмерное наличие украшений или любые другие бросающиеся в глаза детали внешнего вида. Например, шейный платок, обилие колец и др.

Мимика: Все эмоции на лице людей с преобладающей истероидной доминантой выглядят гипертрофированно. Это широкие улыбки, смех с раскрытым ртом, печаль со слезами, вселенская скорбь.

Жесты: Преобладают широкие, картинные жесты и акцентированные позы.

Речь: Эмоциональная и экспрессивная, с драматическими паузами.

Модель позитивного общения: С таким собеседником лучшая позиция — слушатель. Человек с преобладающей истероидной доминантой раскрывается больше, если делать вид, что верите игре. Если похвалить такого собеседника, то он примет любое решение в вашу пользу. Чтобы уличить во лжи, стоит просто попросить повторить рассказ.

Эпилептоидный психотип (застревающий)

Одна из разновидностей людей с преобладающей эпилептоидной доминантой - эпилептоид застревающий. Это обозначает, что в силу своих особенностей такой человек ригиден, плохо переключается с одного на другое. Часто это люди системные, пунктуальные, неторопливые, прагматичные. Для них важна подготовка, если предстоит какое-либо решение. У них все всегда должно быть на своих местах. Данная категория людей нетерпима, когда кто-то изменяет его порядок.

Такие люди привыкли планировать и все записывать. Жизненный принцип застревающего эпилептоида: "Мой дом — моя крепость". Контакты, как правило, устанавливаются застревающими плохо. Со стороны может показаться, что это угрюмый или даже злобный человек. Также застревающие исключительно разборчивы при выборе друзей. Однако если такой человек назвал Вас другом, то никогда не предаст и, в случае необходимости, пожертвует всем ради Вас. Эпилептоид любит свое дело, очень редко меняет работу. Его социальный ориентир - это семья.

Одежда: Практичная и удобная. На работе классическая одежда, в быту предпочитает кэжуал.

Мимика: Взгляд прямой, уверенный, иногда собеседнику может показаться тяжелым. Эмоциональные всплески редки и незначительны.

Жесты: Четкие, выверенные.

Речь: М едленная, вялая.

Модель позитивного общения: Разговор с таким собеседником имеет успех, если приводить ему стройную аргументированную систему доказательств. Процесс должен проходить без суеты и спонтанных проявлений. Эпилептоид должен увидеть "свой" интерес, тогда сотрудничество Вам обеспечено.

Эпилептоидный психотип (возбудимый)

Данная особенность людей с ярко выраженной эпилептоидной доминантой (возбудимость) определяет категорию жестких и жестоких людей. Они могут заниматься спортом или принимать участие в соревновательной деятельности. Возбудимые эпилептоиды, также как и застревающие, зачастую, опрятны и аккуратны. Такие люди предпочитают короткие стрижки, короткие ногти, спортивный стиль в одежде. Они как будто всегда готовы вступить в борьбу. Также можно заметить любовь к порядку и иерархии, нередко циничность к окружающим.

Такие люди слепо верны инструкциям. Их принцип "Я выполнял приказ…". В средствах достижения целей возбудимые неразборчивы и легко обвиняют других, в том числе ложно, словно испытывая на прочность. В отличие от застревающих эпилептоидов, это люди непредсказуемые и импульсивные в решениях. Они стремятся к достижению своих личных целей, а ко всему остальному относятся по принципу "Не грузи…". Склонны к асоциальным поступкам, алкоголизму, наркомании. Это слабый тип нервной системы.

Одежда: Возбудимый эпилептоид выражается через спортивный стиль в одежде.

Мимика: Взгляд прямой, агрессивный, мимика чаще мелкая и скованная.

Жесты: Тяжеловесные, подчеркнутые участием мышц (поигрывает мускулами). Это грубая демонстрация силы.

Речь: М едленная, жесткая.

Модель позитивного общения: В общении с таким психотипом людей рекомендуется соблюдать дистанцию и выдерживать жесткую линию без уступок (иначе сразу начнет продавливать). Также важно показать свою значимость и авторитетность в интересующем вопросе. При этом, желательно не провоцировать возбудимого эпилептоида на необдуманные действия. Либо в случае "срыва" собеседника, ситуацию будет сложно удержать под контролем. Эпилептоид с удовольствием откликнется на предложение "дружить против…".

Шизоидый психотип (странный)

У людей с шизоидной доминантой собственные представления о реальности, свое собственное видение ситуаций. Это люди, имеющие свой личный мир, где они сами решают, каким законам подчиняться. Им присуще творчество без шаблонов и непредсказуемое поведение. Это - ярко выраженные интроверты. Их особенность в том, что они «Не как все». Часто отличаются несуразной и неординарной внешностью. Это либо кажущиеся хрупкими люди, либо нескладные, где-то гротескные, местами неловкие, внешне угловатые. Тип нервной системы у таких людей слабый.

Одежда: Часто их одежда негармонична, может быть неаккуратна и "пестрить" неожиданными деталями. В отличие от истероидной доминанты, у шизоидов нет четкого "образа".

Мимика: Характерный взгляд "мимо собеседника в никуда…" и возможно рассогласование мимики и жестов (например, на лице радость, а кулаки сжаты).

Жесты: Также угловатые, несогласованные и неловкие.

Речь: Достаточно высокоинтеллектуальная, с обилием терминологии, возможно с указанием на различные источники получения информации.

Модель позитивного общения: Учитывая интровертированность доминанты, личное общение для таких людей в тягость. Шизоидные личности предпочтут заочное общение. В случае необходимости личного контакта, в беседе с ними необходимо избегать резких оценок и прямой критики (шизоиды очень обидчивы). Задачи лучше ставить, ориентируясь на конечный результат, а отчитываться (в случае если это начальник), только конкретными выполненными результатами. Процессы такой человек не воспринимает.

Гипертимный психотип (жизнерадостный)

Гипертимная доминанта характеризует энергичных людей, любящих жизнь во всех проявлениях. Такие люди зачастую оптимистичны и склонны в любой ситуации находить положительные стороны. Они рады всему новому и никогда не унывают. На контакты идут с удовольствием, любят общаться. Им присуще остроумие и адекватное чувство юмора. Такой человек берется сразу за несколько задач и решает их. Гипертимная доминанта отличается гибкостью и быстрой переключаемостью с одного дела на другое. Гипертимы чаще предпочитают экстремальный отдых. Это сильный тип нервной системы.

Одежда: Универсальная, удобная, не сковывающая движений.

Мимика: Живая, жизнерадостная, энергичная.

Жесты: Бодрые, быстрые. В движениях гипертим - непоседа, часто роняет вещи, натыкается на углы и людей.

Речь: Увлеченная. Такие люди могут заговориться и упустить нить разговора, но потом неожиданно вернуться к теме.

Модель позитивного общения: С такими людьми рекомендуется открытое свободное общение. Они всегда идут на контакт, склонны к излишнему доверию.

Эмотивный психотип (чувствительный)

Эмотивная доминанта характерна категории людей, отличающихся ярко выраженной добротой. Такие люди привыкли сопереживать окружающим. В разговоре обычно внимательно слушают и проявляют понимание. Это эмоционально пассивные люди, любящие наблюдать за чужими переживаниями, нежели переживать самому. Эмотивы любят смотреть телевизионные передачи, сериалы, фильмы с эмоциональными сценами, читают книги, которые вызывают переживания. Наблюдается склонность к избеганию конфликтов, возможны психосоматические проявления, которые на фоне стресса усиливаются. Это слабый тип нервной системы.

Одежда: Мягкая, приятная на ощупь, скрадывающая движения или просто удобная.

Мимика: Слабая, неуверенная. Таких людей может отличить эффект «влажных глаз».

Жесты: Плавные, без угловатости, могут во время беседы поглаживать себе руки.

Речь: Тихая. Эмотивы больше готовы слушать, они почти не возражают, врут редко.

Модель позитивного общения: С такими людьми рекомендуется конгруэнтность, равенство в общении. Также важно проявлять признаки доверия и рекомендуется найти общие интересы.

Тревожный психотип (боязливый)

Для людей с выраженной тревожной доминантой характерна повышенная тревога, постоянная перестраховка от ошибок. Такие люди часто не могут сами принимать решения. Они стараются закрываться от общения, при контактах сильно волнуются. Имеют свои успокаивающие ритуалы (например, вытереть ноги, поплевать через плечо, перед началом работы ежедневно пьют кофе "чтобы вработаться"). Они пунктуальны и следуют инструкциям, во избежание штрафных санкций. Это сдержанные в высказываниях и поступках люди. Их принцип "Семь раз отмерь, один отрежь". Слабый тип нервной системы.

Одежда: Неяркая и закрытая. Предпочтительны темные и серые однотонные или с мелким геометрическим рисунком ткани.

Мимика: Слабая, неуверенная.

Жесты: Самоуспокаивающие, тревожные, часто трогает себя, заламывает руки. Позы у таких людей скованные, словно в ожидании, что вот-вот надо "сорваться" с места и бежать.

Речь: Тихая, неуверенная. Боязнь сказать не то.

Модель позитивного общения: Такому собеседнику рекомендуется выказывать подбадривающие знаки внимания, проявлять доверие, хвалить за любое позитивное высказывание, лучше не критиковать без надобности. Если критика необходима, следует преподнести ее в таком виде, чтобы оппонент понял, что ничего страшного в сложившейся ситуации нет. Также в общении с "тревожными" - подчиненными необходимо давать максимально подробную, точную инструкцию.

При необходимости диагностирования доминанты личности следует помнить, что доминанты - это лишь усиленные черты характера. Данные характеристики описывают "идеальные" категории особенностей личности. В реальности, у индивида чаще всего выражены несколько доминант (две или три доминанты), но их выраженность может быть "размыта", так как человеку присуща не одна модель поведения, а несколько. Опираясь на данную методику, диагност может предполагать, какая модель поведения наиболее соответствует успешному взаимодействию в конкретной ситуации с определенным психотипом. Для этого, во избежание ошибочных оценок, стоит всегда возвращать себя к мысли о том, что внешность бывает обманчива, как и слова. Поэтому прогноз по поступкам чаще оказывается более качественным.

YouTube канал Артема Павлова.

С детства астеники очень слабые и нежные они быстро растут не обнаруживая в течение всей жизни склонности к увеличению объема мышц или жировой прослойки. Циклотимический тип напротив отличается пикнической фигурой с полным мягким лицом имеющим широкие очертания в форме щита или пятиугольника и гармоничное построение профиля короткой шеей округленными формами тела и склонностью к жировым отложениям. Ромбовидная форма лица является производной от двух соединенных своими основаниями треугольников или подобием квадрата поставленного...

Поделитесь работой в социальных сетях

Если эта работа Вам не подошла внизу страницы есть список похожих работ. Так же Вы можете воспользоваться кнопкой поиск

Визуальная психодиагностика

Введение 3

Глава 1. Визуальная диагностика темперамента 5

1.1 Конституционные типологии по Э. Крэчмеру 5

Глава 2. Методы визуальной психодиагностики 8

2.1 Физиогномика 8

2.2 Язык тела и его движений 21

2.2.1 Язык рук и ног 21

2.2.2 Поведение глаз 24

Заключение 26

Список литературы 28

ВВЕДЕНИЕ

Визуальная психодиагностика – новая и относительно самостоятельная отрасль психологии, задача которой состоит в изучении «внешних» характеристик поведения и облика человека в целях проникновения во «внутреннее» психологическое содержание личности и оптимизации использования возможностей и индивидуальных особенностей каждого человека.

Актуальность данной темы состоит в том, что в условиях повышения роли и значимости человеческого фактора в развитии всех сфер общественной жизни возрастает необходимость разработки психологических проблем совершенствования работы с людьми, решение которых связано прежде всего с научно-обоснованной диагностикой личностных, индивидуально-типических и профессионально-важных качеств обучающихся и работающих, с обеспечением специалистов кадровых служб, преподавателей и руководителей доступными и надёжными методиками подбора, подготовки.

В современной психологии рассмотрение проблемы взаимосвязи внешнего и внутреннего идет одновременно с разных сторон. Большая часть работ ученых посвящена феномену социальной перцепции, который включает три направления: образование первого впечатления о человеке, восприятие его внешнего облика и поведения, формирование понятия о другом человеке как личности. Данными проблемами занимались такие ученые как А.А. Бодалев, А.А. Леонтьев, В.Н. Куницына, В.Н. Панферов, Г.М. Бирюкова, С. Аш, Г. Келли, и другие. Большое внимание уделяется исследованиям невербальной коммуникации. Конкретные методы «чтения» невербального поведения изложены в работах А. Пиза, Д. Ниренберга, Г. Калеро и др.

Целью данной работы является изучение особенностей визуальной психодиагностики.

Достижение указанной цели предполагает решение следующих задач:

• Рассмотреть особенности типологии личности в зависимости от конституционных признаков;
• Раскрыть основные методы визуальной психодиагностики (физиогномика, язык тела и его движений).

Методы исследования: аналитический, изучение литературы данной отрасли.

Курсовое исследование написано при использовании литературы по общей психодиагностике, физиогномике. Библиографический список представлен в конце курсовой работы.

Визуальная психодиагностика представляет собой самостоятельное научно-практическое направление психологии работы с людьми. Изучение визуальной психодиагностики как науки, практики и искусства познания людей по их внешним признакам профессионально необходимо каждому работнику, предметом труда которого является Человек.

1. Визуальная диагностика темперамента
   1. Конституционные типологии по Э. Кречмеру

Определенному типу телосложения издавна приписывались различные нравственные и психологические особенности. Было создано множество типологий, основанных на особенностях телосложения человека.

Одну из таких типологий систематизировал Э. Кречмер. Основным ее положением явилось убеждение в том, что люди с определенным типом телосложения имеют определенные психические особенности. В этой связи Э. Кречмер разработал типологию телосложения, которая включает в себя астенический, атлетический, пикнический типы. Внешний облик названных типов телосложения характеризуется следующими данными:

• астеник (от греч. – слабый) - человек хрупкого телосложения, с плоской грудной клеткой, узкими плечами, удлиненными и худыми конечностями, вытянутым лицом, но сильно развитой нервной системой, головным мозгом. С детства астеники очень слабые и нежные, они быстро растут, не обнаруживая в течение всей жизни склонности к увеличению объема мышц или жировой прослойки.
• пикник (от греч. – толстый, плотный) - этот тип отличается массивным туловищем и тенденцией к образованию жировых прослоек на торсе при слабом двигательном аппарате. Средний рост, плотная фигура, мягкое широкое лицо на короткой массивной шее, основательный живот.
• атлетик (от греч. – борьба, схватка) - крепкий скелет, выраженная мускулатура, пропорциональное крепкое телосложение. Атлетический тип характеризуется сильным развитием скелета и мускулатуры, упругой кожей, мощной грудной клеткой, широкими плечами, уверенной осанкой.

Кроме названных типов Э. Кречмер выделял ещё дисплатческий тип, характеризующийся бесформенным строением и различными деформациями телосложения (например, очень высоким ростом).

В соответствии с выделенными типами телосложения Э. Кречмер различает три типа темперамента:

• Шизотимический:

Шизотимик замкнут, склонен к размышлениям, к абстракции, с трудом приспосабливается к окружению, чувствителен, раним. Среди шизотимиков Кречмер выделил разновидности: "тонко чувствующие люди", идеалисты-мечтатели, холодные властные натуры и эгоисты, сухари и безвольные. У шизотимиков происходит колебание между чувствительностью и холодностью, между обостренностью и тупостью чувства ("обидит другого и при этом обидится сам"). Имеет астеническое телосложение.

У исторических героев, обладавших шизотимическими свойствами, их успехи главным образом обусловлены следующими типологическими чертами: настойчивостью и систематической последовательностью, спартанской строгостью, холодностью в отношении к судьбам отдельных людей, с одной стороны, и утонченным эстетическим чувством и неподкупной справедливостью - с другой, а в особенности своим состраданием к стонам слабых и раненых, пафосом по отношению к народным страданиям и склонностью к идеализму вообще. Обратной стороной этих преимуществ является склонность к доктринерству, недостаток доброжелательности, приятного естественного человеколюбия, понимания конкретной ситуации и особенностей отдельных личностей. Их можно подразделить на следующие группы:

1) чистые идеалисты и моралисты,

2) деспоты и фанатики,

3) люди холодного расчета.

Шизотимический тип людей отличается длинным носом и угловым профилем, чрезмерно высокой средней частью лица с овальными яйцевидными очертаниями, при этом худощавой стройной фигурой, грубо выделяющимся мышечно-костным рельефом.

• Циклотимический:

Циклотимик – противоположность шизотимика, его эмоции колеблются между радостью и печалью, он общителен, откровенен, добродушен, реалистичен во взглядах. Среди циклотимиков Кречмер выделяет разновидности: веселые болтуны, спокойные юмористы, сентиментальные тихони, беспечные любители жизни, активные практики. Среди циклотимиков можно выделить следующие типы исторических лидеров:

1) храбрые борцы, народные герои,

2) живые организаторы крупного масштаба,

3) примиряющие политики.

Имеет пикническое телосложение.

Циклотимический тип, напротив, отличается пикнической фигурой с полным мягким лицом, имеющим широкие очертания в форме щита или пятиугольника и гармоничное построение профиля, короткой шеей, округленными формами тела и склонностью к жировым отложениям.

Циклотимы отличаются общительностью, реалистичностью и легкой адаптацией к окружающему. Они не являются людьми строгой последовательности, склонны к уступчивости и компромиссам. Отрицательные стороны циклотима проявляются в склонности к поверхностности, бестактности, непостоянстве, переоценке собственных возможностей, безрассудстве.

• Иксотимический.

Искотимик - человек мало впечатлительный, со сдержанными жестами и мимикой, с невысокой гибкостью мышления. Имеет атлетическое телосложение.

1. Методы визуальной психодиагностики
   1. Физиогномика

Физиогномика — научно не обоснованное учение, ориентированное на определение типа личности человека и его душевных качеств, исходя из анализа характерных особенностей головы (в частности, его передней части) и выражения лица. Для понимания особенностей человека изучают форму лица, носа, глаз, также важно понять общую закономерность их проявлений, понять, какие выразительные движения частей лица характеризуют определенные переживания.

Формы лица

Чтение лица лучше начинать с определения формы лица. Часто для ее описания используют геометрические фигуры — круг, овал, прямоугольник, квадрат, ромб, треугольник, трапецию.

Наиболее часто приводятся следующие описания таких лиц:

• Овальное, как и круглое лицо ассоциируется с добродушием, миролюбием, мягкостью и обаянием. Круглолицего человека иногда считают недалеким и простоватым, немного честолюбивым, но к славе он не стремится. Круглое лицо с высокой переносицей, выступающими скулами и горящими глазами говорит о врожденных организаторских способностях человека, его стремлении к лидерству. Ему трудно находиться в состоянии бездействия, слишком уж он энергичен и жизнелюбив. Округлая форма головы обычно связана с преобладанием в организме эндодермы — ткани, способствующей усвоению питательных веществ, — чем можно объяснить стремление к комфорту, вкусной еде и приятной компании. Круглая форма лица характеризует людей с тяжелым весом. Если такой человек имеет к тому же маленький нос, то это служит признаком беззаботной натуры: он гурман, любит жизненный комфорт, великий любовник.

Основные особенности треугольного лица — высокий и широкий лоб, выступающие скулы, небольшой костистый нос, глубоко посаженные глаза, маленький, слегка выпяченный вперед подбородок. Люди с таким лицом обладают высокой чувствительностью, неспособны на сильную привязанность. Такое лицо считается костлявым, поскольку в нем мало мягкой ткани в промежутке между скулами и подбородком. Треугольная форма лица часто наблюдается у мыслителей, интеллектуалов, а также у людей хитрых, изворотливых, ревнивых, лишенных преданности и привязанности. Им бывает трудно уживаться с другими людьми, потому что они больше сосредоточены на своем внутреннем мире. В положительных случаях эти люди обращаются к науке, философии и искусству; в отрицательных — это шпионы, мошенники, беззастенчивые бизнесмены. Они часто становятся зачинщиками протестов и демонстраций, а иногда — фанатичными лидерами непопулярных дел. Потерпев провал, они отступают и становятся отшельниками.

• Квадратное лицо характерно для людей инициативных, энергичных, дисциплинированных, исполнительных, с неутомимой жаждой успеха, они полностью отдаются своей работе. Откровенные и открытые для общения, они одновременно «трудные» в общении, порой бессердечные, суровые и прямолинейные до жесткости. Они настойчивы в достижении цели, очень решительны, но зачастую производят впечатление тугодумов, грубых людей. Из них получаются хорошие исполнители, хотя сами они настойчиво тянутся к лидерству. Женщины с такой формой лица отличаются стремлением к доминированию.

Квадратные и продолговатые лица связаны с преобладанием мезодермы — ткани, из которой формируется костно-мышечная система. Люди такого типа инициативны, напористы, упорны.

• У обладателя прямоугольной формы лица ширина лба такая же, как и ширина челюсти. Это так называемая аристократическая форма, поскольку большинство правителей и лиц, облеченных властью, имеют лицо этого типа. Обычно они обладают организаторским талантом и способностью работать с другими людьми во имя достижения намеченной цели. Типичные черты характера таких людей — интеллигентность, чувствительность, предусмотрительность, дальновидность, справедливость и спокойствие. Обычно они достигают жизненного успеха.
• Трапециевидная форма лица несет в себе много общего с треугольной, хотя и отличается от нее во многих существенных аспектах. Для этого лица характерен широкий лоб и слегка суженный (но не заостренный подбородок). Человек с таким лицом умен, восприимчив и интеллигентен, чувствителен, артистичен, при этом ему не свойственен дух борца. Женщины — оптимистки. Они живут счастливо, создавая приятную атмосферу для окружающих.
• Ромбовидная форма лица является производной от двух соединенных своими основаниями треугольников или подобием квадрата, «поставленного» на угол. Для таких людей характерны жесткость, упрямство, догматичность, автономность существования, способность адаптироваться (приобретая при этом черты квадратов или треугольников). Эти люди сильные и могущественные, неудобные во взаимодействии (их неудобно «положить» и еще менее удобно «поставить»). Они стремятся к персонализации власти, любят и могут упираться или выдерживать осадный бой. Ромбы, как и квадраты, обладают достаточно большим внутренним запасом энергии и за счет этого могут поддерживать воспроизводство своих ресурсов. Здесь принципиальна внутренняя площадь ромбов: «худые», остросплющенные ромбы (по типу наконечников копья) больше служат для удара нежели обороны. Такие люди часто становятся военными командирами, руководителями высшего звена.

Зоны лица

Лицо делится на три зоны — верхнюю, среднюю и нижнюю:

• Интеллектуальная — верхняя занимает весь лоб, она начинается у линии волос и заканчивается линией бровей. Величина и форма лба определяют мыслительную деятельность и реальное понимание жизни.
• Эмоциональная — средняя часть лица включает в себя все пространство ниже бровей до самого кончика носа, т. е. равна длине носа. Она отражает степень чувствительности, душевную глубину и внутреннее содержание.
• Витальная — нижняя часть, начинаясь от линии ноздрей, состоит из губ и подбородка, несет представление об энергии человека, его любви к наслаждениям и низменным инстинктам, стремление к выгоде и удовлетворению.

На идеальном лице все три зоны сбалансированы и пропорциональны. Это значит, что все черты лица находятся на своем месте, они не слишком длинны или коротки, не слишком малы или велики и не имеют дефектов. Но такие лица встречаются редко. Поэтому, чтобы правильно понять человека по лицу, нужно разобраться, какая зона из трех более ярко отражена. А узнав это, можно предположить, что движет личностью — инстинктивность, чувствительность или интеллект.

Голова

Размер, форма и положение головы также дают информацию о человеке. Физиогномисты считают, что обладатель большой головы часто бывает ленивым, нескромным и бесстыдным.

Если, затылочная часть сильно развита, то этот человек имеет хорошую память, достаточно храбр и умен.

Если же ярче выражен лоб (сильно выпуклый), то, скорее всего, это не очень добрый человек, ему труднее удается запоминать информацию и работать с ней.

Очень маленькая голова принадлежит слабым, неискренним, возможно, лживым личностям. Если она держится на длинной шее, то человек часто злится и является скопищем каких-либо недостатков, а может, даже пороков. Когда шея практически отсутствует, голова как бы втянута в плечи, то ее хозяин страдает от зависти, склонен к лести.

Человек пропорционально сложенный, когда параметры головы гармонично сочетаются со всем телом, отличается и гармонией личностных особенностей — он открыт, искренен, великодушен в отношениях с людьми, мудр в принятии решений, верен своему слову.

Заостренная голова встречается у тщеславных людей, склонных к асоциальному поведению.

Перуанские индейцы и сейчас накладывают на головы новорожденных мальчиков тугие повязки, деформирующие череп. В конце концов он принимает форму башни либо заостряется спереди и сзади. По верованиям перуанцев, это придает человеку смелость в бою и мудрость при решении жизненных проблем.

Каждому человеку свойственно определенное положение головы. Так, голова, откинутая назад, свойственна тщеславным и честолюбивым людям, а наклоненная вперед — интеллектуальным или сверхобязательным.

Морщины

Короткие, с неправильными очертаниями – признак слабого здоровья. Одна, ярка выраженная морщина поперек лба – признак везения. Две или три поперечные морщины, да еще и подкрепленные пересекающей их вертикальной, обещают успех. Наличие морщин различной формы – признак долголетия и славы. Две короткие, но глубокие морщины между бровями бывают у мыслителей и талантливых администраторов. Глубокие складки, спускающиеся от ноздрей – признак долгой жизни больших успехов.

Лоб

Если верхняя сторона треугольника широкая – признак верного друга, человека практичного, делового. Он больше интересуется служебными делами, чем домом и семьёй. Узкая верхняя сторона треугольника свидетельствует о возможности семейных неурядиц. Округлый лоб указывает на независимый характер. Волосы артиста, художника, вообще человека творческого часто расположены в форме буквы»М». Такие люди не беспокоятся о завтрашнем дне. Ломаная линия лба указывает на тяжело прожитое детство.

Брови

В физиогномике предпринимались попытки в зависимости от положения, формы, густоты, «рисунка» и цвета бровей делать те или иные выводы о личностных особенностях их владельца.

Идеальными считаются широкие, длинные брови. Если у мужчины они выступают на фоне приятной по виду кожи, то он слывет интеллектуалом. Такие же брови у женщины указывают на то, что она кокетка.

Густые брови характерны для человека упрямого, решительного и властного, редкие брови, наоборот, для человека слабого и нерешительного.

Дугообразные брови говорят о легком и сентиментальном характере.

Изломанные — о недоверчивом и критическом. Беспрестанно двигающиеся во время разговора брови свидетельствуют о тщеславии и хвастовстве.

Нависающие над глазами брови — о хитрости и изворотливости, узкие и короткие брови — о благородном и ровном характере.

Длинные и грубые брови — о простоте и грубости человека.

Прямые брови свойственны человеку рассудочному и прямому, короткие и густые — взрывному.

Глаза

Всем известно, что наиболее достоверную информацию человек получает с помощью глаз. Они служат уникальными нервными приборами, обеспечивающими 80% всей поступающей в организм информации.

Размер глаз непосредственно связан с эмоциональностью личности.

Большие глаза обычно указывают на чувствительность души и впечатлительность, нередко — на мужество и стремление к лидерству. Редко, являются признаком мягкости и спокойствия.

У людей с небольшими, глубоко посаженными глазами эмоциональность значительно менее выражена. Это не значит, что они бездушны, просто их чувства скрыты от постороннего взгляда. В решение деловых вопросов они стараются не вносить никаких эмоциональных элементов.

Глаза малого размера чаще принадлежат замкнутым, самодовольным, иногда упрямым людям. Нередко люди с такими глазами отличаются удивительным постоянством чувств и действий.

Расстояние между глазами выступает признаком толерантности, т. е. терпения. Чем дальше расположены друг от друга глаза, тем большее пространство охватывается зрением, а чем ближе, тем обзор меньше. Человек с широко расставленными глазами отличается высокой толерантностью. Общаться с ним легко, поскольку он открыт и доверчив. Однако в решении практических задач он склонен к колебаниям, медлителен, часто ждет, пока проблема разрешится сама собой, и начинает действовать запоздало; когда ситуация рискует выйти из-под контроля. В общении с такими людьми необходимо считаться с их нерешительностью и нерасторопностью. Если приходится совместно решать какие-то задачи или поручать такому человеку ответственное дело, желательно установить четкие сроки и мягко о них напоминать.

Люди с близко посаженными глазами отличаются низкой толерантностью, а следовательно, высокой сосредоточенностью и стремлением к совершенству. Они болезненно реагируют, когда ситуация развивается не так, как должна была бы по их мнению. Их стремление во всем навести порядок порой небезосновательно производит впечатление чрезмерной требовательности, в том числе и к самим себе. Общаясь с ними, надо терпимо относиться к их недовольству по поводу всяческих ошибок и несовершенств. А лучше не давать поводов для,такого недовольства.

Внешние уголки глаз являются показателем критичности личности. Люди с глазами, уголки которых направлены вниз, цепко подмечают все, выходящее за рамки. В личных отношениях они часто бывают придирчивыми и неуживчивыми. Общаясь с ними, надо быть готовым к непрошеным критическим замечаниям, но обижаться на них не стоит. Ведь если обратиться к этому человеку за советом, можно быть уверенным в получении полезного совета, так как критичный человек умеет подмечать не только недостатки, но и преимущества, новые неожиданные возможности.

Человек, у которого внешние уголки глаз приподняты, не отличается критическим восприятием. Общаться с ним легко, он не склонен язвить и придираться к мелочам. Однако он не умеет увидеть за мелочами многообещающих перспектив. Поэтому не стоит слишком полагаться на его суждения и советы.

Верхнее веко демонстрирует склонность человека к размышлениям. У людей со склонностью к анализу и рассуждению верхнее веко слегка приспущено. Большие, с живым блеском глаза; с единственным веком красивой формы, которое обычно полуприкрыто. Такими глазами наделяется человек, пользующийся властью и авторитетом. Он никогда не выносит своего суждения, пока досконально не разберется в вопросе, не проанализирует все исходные данные. Когда необходимо что-то спланировать или разъяснить, он сделает это обстоятельно, добросовестно и с удовольствием.

Маленькие глаза с двойными нижними веками, с черными радужными оболочками, верхнее веко едва видно. Такие люди обычно беспокойны, имеют неустойчивый темперамент, плохо уживаются с окружающими. У них слабые аналитические способности. Такие люди не любят размышлять и действуют импульсивно, прямолинейно, могут идти напролом, пока не добьются желаемого.

Нос

Нос — показатель воли и активности. По его величине и форме судят о силе характера, проницательности, любознательности, скрытности, подозрительности, интеллектуальных способностях. Так, важную роль в определении характера человека играет ширина носа в сравнении с его длиной: чем шире нос — как короткий, так и длинный, — тем стабильнее характер его владельца.

Идеальными считаются пропорции, при которых нос составляет ровно треть лица и равен по высоте лбу и расстоянию от основания до подбородка. К разновидностям идеального носа относятся:

• красивый узкий, прямой, «аристократический» нос, принадлежащий гармоничной и цельной личности, которую отличают сдержанность и спокойствие, внутренняя гармония, доброта, общительность и доброжелательность (окружающим нравятся люди с красивым носом, вот почему они нередко становятся лидерами и любимцами общества);
• прямой, с округлым кончиком и оформленными крыльями нос олицетворяет собой натуру разумную, мужественную, страстную и напористую; такой нос присущ людям искусства, личностям авторитетным и добивающимся наибольших успехов в зрелом возрасте;

Длинный нос , как правило, является признаком ярко выраженной индивидуальности, деловитости и гордости, он указывает на скованность и чрезмерную гордость.

Короткие носы нарушают гармонию лица, однако их обладатели, как правило, свободолюбивые люди, не склонные строго придерживаться правил. Они чувственные, импульсивные, вспыльчивые, непоследовательные в действиях, но с «открытой душой» и оптимисты.

Излишняя полнота носа независимо от формы свидетельствует о душевной теплоте и оптимистичности характера его обладателя, такой человек отличается добродушием, имеет несколько простоватые склонности, иногда неухоженный вид, узкий кругозор, может быть сварливым.

Узкий нос — это признак холодной, пессимистической натуры с неясным будущим:

тонкий, словно выточенный принадлежит впечатлительной, тонкой, интеллигентной и внутренне уравновешенной натуре;

тонкий, несколько выдвинутый вперед бывает у человека, которого отличает большое честолюбие, трудолюбие, ум, стремление ставить себе нелегкие цели, но также и склонность к эгоизму.

Курносость — признак счастливчиков. Носители таких задорных носов, как правило, избегают тяжелой работы, рассчитывают на везение в жизни, они капризные, взбалмошные и непредсказуемые в своих реакциях люди: слегка курносый нос встречается у человека, которого отличает врожденная веселость, простота характера, широта натуры и душевная гармония; сильно вздернутый нос сообщает, что его хозяин — человек здоровый, смелый и не отступающий перед опасностью.

Нос «картошкой» (толстый и курносый) свидетельствует о стихийном, напористом, но отходчивом характере.

Нос, опущенный книзу, свидетельствует об эгоизме и нелюдимости его обладателя.

Врожденное искривление носа - свидетельство жизнестойкости и предприимчивости, способности управлять другими, переменчивости в чувствах, но также лицемерия, зависти и ревности. Кривой нос, отклоненный вправо или влево, — признак спеси, зависти и подозрительности своего хозяина.

Прямой нос характеризует людей деликатных, уступчивых, с хорошо развитой интуицией, отличающихся тягой к знаниям и любовью к работе. У них хорошая реакция, развитое чувство юмора, они ценят здоровье и физическую силу.

Носы с горбинкой принадлежат тем, кого отличает высокое чувство собственного достоинства, высокомерие, увлеченность и ответственность в работе, любовь к умственной деятельности, забота о семье, верность в супружестве.

Сильно выступающий вперед нос отличает человека, чей характер размышляющий, индивидуальность необыкновенная, кому подходит тип предводителя, высокое чувство справедливости, впечатлительность, энергичность. Не случайно такой тип получил житейское название «гордый нос». Одновременно такой нос может быть признаком замкнутости, безответственности и любопытства.

Нос плоский и широкий означает недостаток веры в собственные возможности, такой человек педантичен, с четкими принципами, трудолюбивый, ему свойственна твердость воли, настойчивость. Он необщительный, с непостоянным настроением и склонностью к приступам недовольства (особенно у кого нос резко расширяется в нижней части).

Нос, составляющий продолжение лба, является признаком тщеславия.

Нос «уточкой» говорит о мягкости, слабоволии, подверженности чужому влиянию.

Нос «знатока» — такая мимика наблюдается у детей, например, если им что-то кажется невкусным или надоедают нравоучения родителей. Люди, очень привередливые, часто сдвигают кожу на носу, в результате чего возникают поперечные морщинки у корня носа (у некоторых — периодически, у других — постоянно). Мышца, управляющая такой мимикой, приподнимает одновременно крылья носа и верхнюю губу, что, в свою очередь, приводит к образованию двух складок между носом и губами.

Уши

Маленькие уши (до 6 см длины) означают легкомысленность, живой характер, блестящий, но поверхностный ум. Маленькие уши являются признаком неблагополучия и чувственности, они служат показателем высоких скоростных качеств индивида и часто отмечаются у бегунов-спринтеров.

Большие, хорошо сформированные уши свидетельствуют о любви к правде и о том, что в молодости их обладатель не был слишком энергичен. Умеренно большие уши с хорошо выраженными извилинами свидетельствуют о музыкальных способностях, уши большие (более 7 см) свидетельствуют об уверенности в себе и пробивной силе.

Вытянутые уши говорят о деликатности и впечатлительности; широкие уши — это сила характера, здравый ум, реализм; уши, вывернутые назад, указывают на импульсивность, большую впечатлительность, эмоциональность.

Отстающие (лопоухость) уши отличают людей впечатлительных, наделенных интуицией. Оттопыренные, большие уши (лопоухость) встречаются довольно часто и в определенной части случаев говорят о глупости и бесхитростности субъекта.

Рот

После глаз это второе, на что мы всегда обращаем внимание. Рот несет нам информацию о чувственности, мягкости, податливости, любви, дружбе, т. е. об эмоциональном мире человека. Люди с большим ртом — прирожденные «захватчики», они стремятся как можно больше разной информации удержать возле себя, чтобы затем переварить ее и присвоить, сказав в итоге. «Это — мое!» Они никогда не _ упустят своего, отлично сделают любое дело, если видят в нем и собственную выгоду.

Маленький рот свидетельствует о слабом характере и озабоченности в борьбе за выживание. Таким людям приходится проявлять в действиях большую сноровку и даже хитрость. Они наверняка знают, чего хотят, и не пытаются распылять свои силы, которых у них маловато, особенно для крупной добычи. Но зато усердия — хоть отбавляй.

Волосы

Существуют описания соотношений различных характеристик волос и особенностей поведения человека или состояния организма.

Если волосы густые и жесткие, то их обладатель — дикая и упрямая натура, порой даже жесткая и грубая. Такие люди легче переносят боль и тяготы жизни, в общении прямолинейны и чужды деликатности, возможно, оттого, что не улавливают оттенки чужих чувств и подтекста в высказываниях. Их легко рассмешить грубоватым анекдотом, но невозможно заставить оценить тонкий афоризм.

Мягкие, нежные, словно детские волосы принадлежат уступчивым, боязливым, добродушным и чувствительным людям. Их тело и душа отличаются хрупким строением, повышенной ранимостью. Такие волосы чаще встречаются у женщин, чем у мужчин.

Густые и мягкие волосы имеют добродушные люди с позитивным взглядом на жизнь.

Светлые волосы почти всегда тоньше и мягче других. Светлое обрамление лица создает впечатление большей уравновешенности, спокойствия, скромности и даже кротости. Таких людей отличает добродушие, искренность, супружеская верность, привязанность к традициям. Женщины со светлыми волосами интеллигентны и доброжелательны. Светлые волосы — редкость, а редкое привлекает своей необычностью.

Белые волосы говорят о холодной, слабой и боязливой натуре их обладателя, отсутствии сочувствия.

Рыжие волосы часто свидетельствуют о храбрости, но мстительности и коварстве их хозяина, а у женщин еще и о страстности и капризности. Их отличает сильная привязанность к семье. Они не любят менять место работы, место жительства. Рыжеволосые мужчины и женщины очень властные и сложные по характеру. Они принципиальны, амбициозны, упрямы, сильны духом.

Русые люди справедливы, умеренны и покорны.

Светло-русые трудолюбивы, тактичны и склонны уступать.

Черные волосы принадлежат упрямым, непостоянным, капризным и страстным натурам, иссиня-черные — сильным личностям с большой жизненной энергией и склонностью к сильным переживаниям. Темноволосые женщины темпераментны, повышенно сексуальны.

Кудрявые, вьющиеся волосы встречаются чаще у всесторонне одаренных людей, но не всем удается раскрыть свой талант. Такие люди отличаются влюбчивостью, легкомыслием и жаждой чувственных удовольствий. Они способны на ложь, склонны усложнять даже простые ситуации.

Редкие и тонкие волосы — свидетельство дурного, лукавого и злобного нрава.

Длинные, свободно растущие волосы издавна считались признаком независимости, уверенности в своей силе; длинные волосы у мужчин — причастность к миру искусства, к музыке.

Короткая стрижка у женщин— наличие черт характера мужского склада.

Стрижка наголо у женщин — стремление к независимости, неординарности эмансипированной женщины.

Люди с неподдающимися укладке волосами часто имеют упрямый характер.

Рано поседевшие люди нервозны и вспыльчивы, что может свидетельствовать о пережитых болезнях, тяжелых испытаниях, но часто такие люди доживают до преклонного возраста. Седые волосы являются результатом депигментации и избыточного потребления животной пищи. Женщины с неуравновешенной нервной системой часто меняют цвет волос и форму стрижки.

1. Язык тела и его движений

2.2.1 Язык рук и ног

Практически каждый из нас занимался изучением иностранных языков. Однако существует еще один международный язык, общедоступный и понятный, о котором до недавнего времени мало что знали - это язык жестов, мимики и телодвижения человека.

Особенностью языка телодвижения является то, что его проявление обусловлено импульсами нашего подсознания, и отсутствие возможности подделать эти импульсы позволяет нам доверять этому языку больше, чем обычному, вербальному способу общения. Язык телодвижения можно подделывать, но на очень короткое время, поскольку вскоре, организм непроизвольно передаст сигналы, противоречащие его сознательным действиям. Хотелось бы отметить, что подделывать и подражать языку тела в течение долгого периода времени трудно, но полезно научиться использовать положительные, открытые жесты для успешного общения с другими людьми, и избавиться от жестов, несущих отрицательную, негативную окраску.

Ладони и передаваемая с их помощью информация

Испокон веков открытая ладонь ассоциировалась с искренностью, честностью, преданностью и доверчивостью. Клятвы обычно даются с ладонью на сердце; в суде, когда даются показания, поднимается рука с открытой ладонью, Библию держат в левой руке, а правая рука поднята вверх так, чтобы ее видели члены суда.

Самый лучший способ узнать, откровенен и честен ли с тобой в данный момент собеседник - это понаблюдать за положением его ладоней. Когда люди полностью откровенны с вами, они протягивают вам одну или обе ладони. Когда человек начинает откровенничать, он обычно раскрывает перед собеседником ладони полностью или частично. Как и другие жесты языка телодвижений, это полностью бессознательный жест, он подсказывает, что собеседник говорит в данный момент правду. Когда ребенок обманывает или что-то скрывает, он прячет ладони за спиной.

Аналогично, если человек хочет скрыть что-то, он во время объяснений будет прятать руки в карманы или держать их скрещенными. Таким образом, спрятанные ладони могут подсказать о том, что он скрывает правду.

Жесты рук и кистей рук

Сцепленные пальцы рук. Этот жест обозначает разочарование и желание человека скрыть свое отрицательное отношение. Этот жест имеет три варианта: скрещенные пальцы рук подняты на уровне лица (с человеком труднее будет договориться (руки лежат на столе, на коленях при сидячем положении или внизу перед собой в стоячем положении.

Шпилеобразное положение Рук. Этот жест имеет два варианта: руки шпилем вверх и руки шпилем вниз

Первое положение обычно принимается тогда, когда говорящий выражает свое мнение или излагает свои идеи. Второе положение используется тогда, когда человек не говорит, а слушает.

Закладывание рук за спину. Это считается жестом уверенного в себе человека с чувством превосходства над другими. Если в особо стрессовых ситуациях принять такую позу, то вы почувствуете себя менее напряженным, более уверенным и даже властным.

Жест «руки в замок за спиной» отличается от жеста «закладывание рук за спину с захватом запястья», который говорит о том, что человек расстроен и пытается взять себя в руки. В этом случае одна рука захватывает запястье так крепко, как будто она пытается удержать ее от нанесения удара. Интересно, что чем более сердит человек, тем выше передвигается его рука по спине.

Акцентирование больших пальцев. Выставление больших пальцев рук говорит о властности, превосходстве и даже агрессивности человека.

Значение жестов, связанных с прикосновением рук

К различным частям лица

Жест «рука-к-лицу» не всегда означает ложь. Это может быть первым признаком обмана, сомнения, неуверенности, вранья или преувеличения реального факта.

Человек принимает оценочную позу, если он подпирает щеку сжатыми в кулак пальцами, а указательный палец упирается в висок.

Когда указательный палец направлен вертикально к виску, и большой палец поддерживает подбородок, это указывает на то, что слушатель негативно или критически относится к лектору или к предмету его сообщения. Часто указательный палец может потирать или натягивать веко по мере того, как негативные мысли сгущаются. Чем дольше сохраняет человек эти жесты, тем дольше сохранится его критическое отношение.

Жест «поглаживания подбородка» означает, что человек пытается принять решение.

Руки в качестве барьеров

Руки на груди. Это, в сущности, попытка отгородиться от надвигающейся угрозы или нежелательных обстоятельств. В одном можно быть уверенным, если человек нервничает или принимает критическую или защитную позу, он скрещивает руки у себя на груди. Это является явным сигналом того, что он чувствует опасность или угрозу.

Другим распространенным вариантом неполного барьера является жест, при котором человек держит самого себя за руки. Этот жест обычно используется людьми, стоящими перед большой аудиторией при получении награды или при произнесении речи.

Замаскированные жесты, связанные со скрещиванием рук

Замаскированные жесты, связанные со скрещиванием рук являются очень утонченными, усовершенствованными жестами, к которым прибегают люди, постоянно находящиеся в центре внимания. Для проделывания этого жеста рука движется поперек тела по направлению к другой руке, но вместо того, чтобы ухватиться за эту руку, она прикасается к сумочке, браслету, часам, запонкам или какому-нибудь другому предмету, находящемуся на противоположной руке или рядом с ней. И снова образуется барьер и утверждается состояние безопасности.

Защитный барьер, сформированный с помощью ног

Подобно защитным барьерам, сформированным с помощью рук, перекрещивание ног является признаком негативного или оборонного отношения человека.

Закидывание ноги на ногу с образованием угла свидетельствует о том, что здесь присутствует дух соперничества и противоречия.

Человек с быстрой реакцией, которого очень трудно переубедить в споре, часто сидит закинув нога на ногу и обхватив ногу руками.

Это признак твердого, упрямого человека, к которому нужен специальный подход для достижения общего языка.

2.2.2 Поведение Глаз

Основа для настоящего общения может быть установлена только тогда, когда вы общаетесь с человеком с глазу на глаз. Если при общении с одними людьми вы чувствуете себя уютно, то с другими вы чувствуете себя неуютно и недоверчиво. Это, главным образом, связано с тем, как они смотрят на вас, от длительности их взгляда, и от того, как долго они могут выдерживать ваш взгляд.

Если человек нечестен или скрывает что-то, его глаза встречаются с вашими менее, чем 1/3 часть всего времени общения. Если взгляд человека встречается с вашими глазами более 2/3 времени, это может означать одно из двух: первое, он или она считают вас очень интересным или привлекательным, в этом случае зрачки глаз будут расширены; во-вторых, он или она настроены враждебно по отношению к вам и невербально посылают вызов; в этом случае зрачки будут сужены.

Деловой Взгляд

Ведя деловые переговоры, представьте, что на лбу вашего собеседника находится треугольник. Направив свой взгляд на этот треугольник, вы создаете серьезную атмосферу, и другой человек чувствует, что вы настроены по — деловому. При условии, что ваш взгляд не опускается ниже глаз другого человека, вы сможете контролировать ход переговоров при помощи взгляда.

Социальный Взгляд

Если ваш взгляд опускается ниже уровня глаз другого человека, создается атмосфера социального общения. Эксперименты по исследованию особенностей взгляда показали, что во время социального общения глаза тоже смотрят на символический треугольник на лице человека, в данном случае расположенный на линии глаз и области рта.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Визуальная психодиагностика - это способность определять особенности психологии человека по внешним признакам. Основной принцип, на котором базируется данная система, состоит в следующем: психика человека спроецирована на его физическое тело. Однако, в отличие от психики, которую не видно, физическое тело видно сразу. Посмотрев на физическое тело, проанализировав те или иные параметры, можно сделать выводы относительно психического состояния человека, как глобального, так и локального, т.е. текущего. Это полезно для определения психологических и личностных особенностей человека, его психического состояния до того, как начать общаться или в процессе общения, чтобы определить в нужном ли направлении продвигается общение. Помимо сказанного, навыки визуальной психодиагностики интересны тем, что они могут быть применены и к самому себе. Зачастую свои собственные психологические проблемы человеку увидеть и осознать сложно, т.к. работают защитные механизмы - специальные психические преграды, которые не позволяют человеку адекватно оценивать свое собственное состояние. А физическое тело видно всегда. Его от себя не скроешь и, посмотрев в зеркало, применяя соответствующие схемы, можно делать выводы относительно своего реального психологического состояния.

Человек - существо сложное. Ни одна простая схема для его описания не сработает, потому что человек не просто существо сложное, а еще и иерархически сложное. Существует иерархия психологических уровней, каждая из которых завязана на остальные. Овладение каждым уровнем дает определенный набор возможностей для диагностики человека.

Самый простой уровень анализа человека, - это анализ его конституционного типа. Конституционный тип - это общее строение физического тела. На физическую выстройку человека в дальнейшем накладывается характер, интеллект, комплексы, воспитание, установки. В данной работе описаны три наиболее часто встречающихся типа строения тела или конституции человека, открытые Э. Кречмером: астенический. атлетический и пикнический. Каждый из них он связал с особым типом характера.

Другой уровень анализа человека - это физиогномика – наука об изучении лиц. В работе дан подробный анализ, как формы головы, носа, глаз, губ, ушей характеризуют эмоциональные переживания человека.

Таким образом, владение и умение читать выразительные движения предполагает тонкое понимание оттенков и нюансов в выражении лица, жеста, позы и движения тела другого. Распознавать индивидуально-психологические особенности личности можно по особенностям строения тела, чертам лица и другим признакам.

Список литературы

1. Бодалев А.А. Столин В.В. Общая психодиагностика. СПб.: Речь. 2006. 440 с.
2. Ерёмина Т. И. Визуальная психодиагностика: практическое пособие. Ростов н/Д.: Феникс, 2010. 171 с.
3. Колесникова Г.И. Психодиагностика личности от А до Я. М.: Феникс, 2009. 315 с.
4. Крымова А. С. Искусство чтения по лицам. СПб.: Невский проспект. 2004. 187 с.
5. Паршукова Л.П., Шакурова З.А. Физиогномика: читай по лицу. Ростов н/Д.: Феникс, 2004. 256 с.
6. Петрова Е.А. Визуальная диагностика личности в практической деятельности психолога. М.: РИЦ АИМ, 2007. 131 с.
7. Пиз А. Новый язык телодвижений. Расширенная версия. М.: Эксмо, 2007. 272 с.
8. Райгородский Д.Я. Практическая психодиагностика. Методики и тесты. М.: Бахрах-М, 2006. 672 с.
9. Ратанова Т., Шляхта Н. Психодиагностические методы изучения личности. М.: Московский психолого-социальный институт, 2008. 264 с.
10. Щёкин Г. Визуальная психодиагностика: познание людей по их внешности и поведению. Киев.: МАУП, 2001. 611 с.
11. Шмелев А.Г. Психодиагностика личностных черт. М.:Речь, 2002. 480 с.
12. Самойлова Е. Комплексная визуальная диагностика. М.: Астрель, 2007. 288 с.
13. Сергеева О. Язык жестов. Как читать мысли без слов? М.: Эксмо, 2008. 42 с.
14. Степанов С. С. Язык внешности. М.: Эксмо. 2007. 412 с.
15. Ушатиков А.И. Аудиовизульная писходиагностика. М.:Академия. 2000.112 с.

Другие похожие работы, которые могут вас заинтересовать.вшм>
17641.		Визуальная коммуникация в продвижении товаров и услуг	1.23 MB
	Визуальные коммуникации и история их возникновения. История возникновения и трансформации визуальной коммуникации. Виды визуальной коммуникации и их характеристики. Визуальные коммуникации в городской среде.
12909.		ПСИХОДИАГНОСТИКА	20.98 KB
	Проводится исследование потерпевших свидетелей подозреваемых с точки зрения определения тех или иных качеств личности уровне интеллектуального развития их психофизиологических особенностях и т. Если в общенаучном смысле понятие диагноз означает распознавание то в психологии под понятием постановка психологического диагноза понимается принятие квалифицированного решения о наличном психологическом состоянии человека в целом или о состоянии в данный момент времени отдельно взятого психического свойства. Вопервых диагноз на основе...
9718.		Психодиагностика готовности детей к обучению в школе	68.13 KB
	Описание методик выбранных для психодиагностического обследования. Для успешной адаптации ребенка к школе приспособления его к основным школьным требованиям психологическая служба школы формирует коррекционно-развивающие группы. В последнее время опубликовано множество психологической литературы которая содержит...

Содержание

Введение………………………………………………………………………	3
1. Визуальная диагностика темперамента………………………………….	4
1.1. Теории диагностики темперамента…………………………………..	4
1.2. Основные критерии для определения типа темперамента…………	6
1.3. Визуальная диагностика типа темперамента (психомоторные и эмоциональные критерии)……………………………………………
2. Визуальная диагностика акцентуаций характера……………………….	11
2.1. Теории диагностики характера……………………………………….	11
2.1. Понятие акцентуации характера……………………………………...	13
2.2. Характеристика особенностей поведения в зависимости от типа акцентуации……………………………………………………………
3. Визуальная информация в общении (психосемиотический подход)…..	20
4. Методы визуальной диагностики в практическом приложении……….	25
3.1. Графология……………………………………………………………..	25
3.2. Физиогномика………………………………………………………….	26
3.3. «Язык жестов»………………………………………………………….	27
3.4. Диагностика «по болезням»…………………………………………..	27
Заключение……………………………………………………………………	29
Список использованной литературы………………………………………..	30

Введение

Выделение закономерностей сочетания индивидуальных черт конкретных людей имеет в научной психологии различные стратегии и результаты. С одной стороны, индивидуальностью человека можно считать именно совокупность, набор его психических свойств и качеств как отдельных элементов, составляющих в сумме определенный класс.

Результатом классификации индивидуальностей будет собрание различных наборов индивидуальных черт, объединенных по законам статистики и наблюдаемых в эмпирии с той или иной частотой. С другой стороны, индивидуальность определяется как тип – целостная структура, внутри которой каждое конкретное свойство и качество человека получает закономерное объяснение. В результате построения типологии выделяются качественно своеобразные типы индивидуальностей, соотнесенные между собой и принципиально отличные друг от друга.

Способы выделения классов или типов индивидуальностей различаются также по характеру используемых критериев. Это могут быть эмпирические критерии, полученные при анализе и обобщении конкретных опытных данных. Как правило, эмпирическая классификация индуктивно, путем закономерного перехода от частных случаев к общим. Дедуктивный же способ построения типологии индивидуальностей – от общего к частному – предполагает теоретическое выделение ее основных принципиальных признаков, различений и затем – проверку и обоснование полученных типов на эмпирическом материале.

Общие подходы к типологии индивидуальности определяются основными познавательными и практическими задачами ее изучения.

Как один из методов диагностики типов темперамента и акцентуации характера можно выделить визуальную диагностику.

1. Визуальная диагностика темперамента

1.1. Теории диагностики темперамента

С древнейших времен было замечено, что люди отличаются друг от друга по динамике поведения. Факт индивидуального различия между людьми, засвидетельствованный здравым рассудком, впервые был превращен в предмет научного анализа великим греческим ученым Гиппократом (IV век до н. э.), который, находясь под влиянием натурфилософии Эмпедокла, показал, что основным условием существования организма являются данные в нем в определенной пропорции и питающие его четыре жидкости (гумор). Согласно Гиппократу, наличие этих жидкостей в различной пропорции в организме человека определяет различие между людьми по силе их переживаний.

На основе гуморальной теории Гиппократа, в зависимости от того, какая из жидкостей преобладает в организме, были установлены четыре типа темперамента: сангвинический, меланхолический, флегматический и холерический. Эта классификация темпераментов до сегодняшнего дня не потеряла своей силы. Были исследователи, указывавшие на недостаточность этой классификации, добавлявшие новые типы, отмечавшие наличие других вариантов этих типов, смешанных форм, сокращавшие число этих типов (Кречмер), однако никто не сомневался в существовании типов темперамента. Не вызывают спора и основные признаки издревле установленных темпераментов – их феноменологическая характеристика. Различие во мнениях сказалось в вопросе объяснения, понимания темпераментов, установления их психологических и физиологических механизмов .

Один ряд ученых считает темперамент врожденным биологическим свойством организма – темперамент представляется как свойство какого-либо отдельного биологического процесса или целостной конституции организма, как свойство, проявляющееся в переживаниях и поведении личности. Некоторые исследователи, стоящие на биологической точке зрения, причиной индивидуальных различий считают гуморальную систему (Гиппократ, Аристотель, Гален), а другие – особенность кровообращения (Геллер, Шталь, Лесгафт) или же процесс обмена веществ в организме (Фулье), конституцию (Галь, Виренице, Галес, Де-Джиовани, Сиго, Кречмер, Шельдон), неврологические процессы (Эрисберг, Генле, Зеланд), особенности высшей нервной деятельности (И.П.Павлов и его школа).

Существует целый ряд концепций, в которых свойства темперамента, понимаемые как наследственные или врожденные, связывались с индивидуальными различиями в особенностях телосложения. Эти типологии получили название конституционных типологий . Наибольшее распространение получила типологическая модель, предложенная Э.Кречмером, который в 1921 г. опубликовал свою знаменитую работу “Строение тела и характер”. Главная идея заключалась в том, что люди с определенным типом сложения имеют определенные психические особенности. Им было проведено множество измерений частей тела, что позволило ему выделить 4 конституциональных типа:

Лептосоматик – характеризуется хрупким телосложением высоким ростом, плоской грудной клеткой; плечи узкие, нижние конечности – длинные и худые;

Пикник – человек с выраженной жировой тканью, чрезмерно тучный. характеризуется малым или средним ростом, расплывающимся туловищем с большим животом и круглой головой на короткой шее;

^ Атлетик – человек с развитой мускулатурой, крепким телосложением, характерен высокий или средний рост, широкие плечи, узкие бедра;

Диспластик – люди с бесформенным, неправильным строение; индивиды этого типа характеризуются различными деформациями телосложения (например, чрезмерный рост, непропорциональное телосложение).

С названными типами строения тела Кречмер соотносит два главных типа темперамента, которые он называет шизотимический и циклотимический. Шизотимик имеет астеническое телосложение, он замкнут, склонен к колебаниям эмоций, упрям, мало податлив к изменению установок и взглядов, с трудом приспосабливается к окружению. Циклотимик имеет пикническое телосложение, его эмоции колеблются между радостью и печалью, он легко контактирует с людьми и реалистичен во взглядах.

Кречмер развивает свою теорию темпераментов, отдельно выделяя таблицей “специальные дарования”, свойственные полноценным социальным вариантам темпераментов. Например, поэт-циклотимик для него “реалист, юморист”, а шизотимик – скорее романтик, художник формы. Подобным образом разделяет он характеры исследователей и вождей .

Теория Э. Кречмера была очень распространена в Европе, а в США приобрела популярность концепция темперамента У. Шелдона, сформулированная в 40-х годах прошлого столетия.

В противоположность биологической точке зрения, были выдвинуты психологические теории, согласно которым темперамент является не врожденным, биологическим свойством организма, находящим соответствующее выражение в мире переживаний человека, а врожденным свойством собственно души, психики (Платнер, Кант, Вундт, Гефтинг, Штерн и др.). Согласно психологическим теориям, темперамент связан с организмом, но эта связь не имеет какого-то специфического характера. Эта связь принципиально не отличается от природы связи других свойств личности с организмом; вопрос о взаимоотношении между организмом и темпераментом стоит в ряду вопросов вообще о взаимоотношении между психическим и физическим .
^ 1.2. Основные критерии для определения типа темперамента

Свойства темперамента проявляются одним и тем же образом в самых различных видах деятельности и при самых различных целях. Например, если студент волнуется перед сдачей зачета, проявляет беспокойство перед проведением урока в школе во время педагогической практики, находится в тревожном ожидании старта на спортивных соревнованиях, это значит, что высокая тревожность – свойство его темперамента. Свойства темперамента наиболее устойчивы и постоянны по сравнению с другими психическими особенностями человека. Различные свойства темперамента закономерно связаны между собой, образуя определенную организацию, структуру, характеризующую тип темперамента.

Психомоторные и эмоциональные критерии характеристики типов темперамента определяются следующими основными его свойствами.

Сензитивность – наименьшая сила внешних воздействий, необходимая для возникновения какой-либо психической реакции человека, и скорость возникновения этой реакции(повышенная чувствительность). Если у одного человека определенные условия деятельности не вызывают раздражения, то для другого они становятся сильным сбивающим фактором. Одна и та же степень не удовлетворенности потребностей одним человеком почти не замечается, а у другого вызывает страдание. В данном случае, второй имеет более высокую сензитивность.

Реактивность – степень непроизвольности реакций на внешние или внутренние воздействия одинаковой силы (критическое замечание, обидное слово, угроза, резкий и неожиданней звук).

Активность – то, с какой степенью активности (энергичности) человек воздействует на внешний мир и преодолевает препятствия при осуществлении цели. Сюда относятся целенаправленность и настойчивость в достижении цели, сосредоточенность внимания на длительной работе и т.д.

Соотношение реактивности и активность – то, от чего в большей степени зависит деятельность человека: от случайных внешних и внутренних обстоятельств (от настроения, желания, случайных событий) или от цели, намерений, стремлений, убеждений человека.

^ Темп реакции – скорость протекания различных психических реакций и процессов: скорость движения, находчивость, скорость запоминания, быстрота ума.

Пластичность ригидность . Это легкость и гибкость приспособления человека к внешним воздействиям (пластичность) или инертность и косность его поведения (ригидность).

Экстраверсия и противоположное ей качество – интроверсия . Это то, от чего преимущественно зависят реакции и деятельность человека – от внешних впечатлений, возникших в данный момент (экстравертированность) или от образов, представлений и мыслей, связанных с прошлым и будущим (интровертность). Эмоциональная возбудимость – насколько слабое воздействие необходимо для возникновения эмоциональной реакции, и с какой скоростью она возникает. Она выражается в эмоциональной впечатлительности, импульсивности, эмоциональной подвижности (быстрота смены эмоциональных состояний, начало и прекращения их) .
^ 1.3. Визуальная диагностика типа темперамента (психомоторные и эмоциональные критерии)

В процессе исследований четырех основных типов темперамента (по Гиппократу) были выявлены некоторые общие для каждого из типов свойства.

Сангвиник (в основе лежит сильный, уравновешенный, подвижный тип нервной системы). Что характерно для сангвиника? Прежде всего, его повышенная реактивность, которая проявляется в том, что он живо и с большим возбуждением откликается на все привлекающее их внимание, очень впечатлителен. Сангвиник отличается и повышенной активностью – проявляет большую настойчивость, энергию. Активность и реактивность у него уравновешенны – он может легко сдерживать свои реакции и проявления чувств. Чувства легко возникают и сменяются, эмоциональные переживания, как правило неглубоки. Мимика богатая, подвижная, выразительная. Темп реакции достаточно высокий, что проявляется в быстрых движениях, походке вприпрыжку, быстром темпе речи. Сангвиник отличается высокой пластичностью поведения и экстровертностью. Он любознателен, жизнерадостный, эмоции возникают легко, но они не сильные и не глубокие, быстро забывает обиды, доброжелателен.

Холерик (в основе лежит сильный, неуравновешенный – с преобладанием возбуждения – тип нервной системы). Для холерика, как и для сангвиника, также характерны высокая реактивность и активность, быстрый темп реакции. Но реактивность преобладает над активностью. Поэтому он так несдержан и вспыльчив, легко выходит из себя, нетерпелив. Он менее пластичен и более ригиден, чем сангвиник, отсюда большая устойчивость и постоянство его интересов. Ему свойственны резкость и стремительность движений, сила, импульсивность, яркая выраженность эмоциональных переживаний. Холерик берется со страстью за любое дело, страшно инициатив. В общении вспыльчив, резок, не сдерживает эмоции.

Меланхолик (в основе лежит слабый тип нервной системы). В отличие от других типов темперамента, у меланхолика высокая сензитивность, проявляющаяся в болезненной чувственности, в обидчивости. Малая реактивность и пониженная активность проявляются у меланхолика в том, что он редко смеется, не уверен в себе, часто и легко теряется, не доводит работу до конца. Отличается медленным психическим темпом – его движения вялые, слабые, говорит медленно. Быстро утомляется от людей и новой обстановки, чувства медленно возникают, но проявляется глубиной. Эти люди легко уязвимы, хотя внешне этого не показывают. Тактичны, мягки, стеснительны. Им присуща мнительность и пессимизм.

Флегматик (в основе лежит сильный, уравновешенный, инертный тип нервной системы). Характеризуется сравнительно низким уровнем активности поведения, новые формы которого вырабатываются медленно, но являются стойкими. Обладает медлительностью и спокойствием в действиях, мимике и речи, ровностью, постоянством, глубиной чувств и настроений. Это проявляется в том, что его трудно рассмешить или рассердить. Высокая активность значительно преобладает над малой реактивностью, что и определяет терпеливость, выдержку, самообладание. Психический темп замедленный – движения неторопливы, медленная походка, на вопросы отвечает не сразу. Он отличается малой пластичностью и большой ригидностью. Он медлителен и спокоен, проявляет во всем основательность, склонен к порядку, но медленность мешает в процессе познания, уклоняется от споров. У него устойчивое настроение, уклоняется от ссор. Неудачи и неприятности не выводят его из себя .

В чистом виде темпераменты практически не встречаются. У каждого человека преобладают черты какого-то одного темперамента в сочетании темперамента другого. Приведенные характеристики не претендуют на категоричность, так как деление темперамента всех людей на четыре группы весьма условно. Более широко можно говорить лишь о том, что темперамент определяет главным образом течение психической жизни человека, динамику психической деятельности. В этом плане в основном и можно говорить об индивидуальных различиях людей по свойствам темперамента.

Одной из старейших, вместе с тем острейших в методологическом отношении проблем характерологии является освещение зависимостей, существующих между характером и темпераментом. Хотя и сейчас есть попытки сводить характер к темпераменту, все же большинство ученых считает, что темперамент является лишь природной основой характера. Многими исследованиями было показано, что если в раннем детстве у человека дает себя знать значительная зависимость характера от темперамента, то позже, развитием личности, взаимосвязь между ними меняется: характер приобретает все большее значение, преобразуя темперамент, который выступает теперь главным образом лишь как эмоционально-динамическая форма существования и выражения характерологических отношений человека и дает о себе знать, прежде всего, в определенной эмоциональной направленности свойств характера, особенностях выразительных движений и действий, скорости различных личностных проявлений, протекания психических процессов.

^ 2. Визуальная диагностика акцентуаций характера

2.1. Теории диагностики характера

Попытки исследовать характер предпринимались еще в незапамятные времена. Было сформировано самостоятельное учение о характере – характерология, которое имеет длительную историю своего развития. Важнейшими проблемами этого учения на протяжении веков были выявление типов характера и их определение по внешним проявлениям с целью прогнозирования поведения человека в различных ситуациях.

Типология характеров, как правило, строится на существовании определенных типических черт. Типическими называются черты и проявления характера, которые являются общими и показательными для некоторой группы людей. Соответственно под типом характера следует понимать выражение в индивидуальном характере черт, общих для некоторой группы людей .

Значительное влияние на развитие характерологии оказала физиогномика – учение о связи между внешним обликом человека и его принадлежностью к определенному типу личности, благодаря чему по внешним признакам могут быть установлены психологические характеристики этого типа. Уже Аристотель и Платон предлагали определять характер человека, отыскивая в его внешности черты сходства с каким-нибудь животным, а затем отождествляли его характер, как в восточном гороскопе, с характером этого животного. Наиболее известной стала физиогномическая система Иоганна Каспера Лафатера, считавшего основным путем познания человеческого характера изучение строения головы, конфигурации черепа, мимики и т.д .

В настоящее время под эти факты пытаются подвести научные доказательства Американские психологи Дж. Глайв и Э. Клери. Они провели множество экспериментов, которые, по их мнению, доказывают огромное влияние цвета глаз на характер человека. Например, люди с темно-голубыми глазами весьма настойчивы, но имеют склонность к сентиментальности. Они легко поддаются настроению, долго помнят обиды, капризны, иногда их поступки непредсказуемы. Люди с темно-серым цветом глаз – упрямы и смелы, они настойчивы и добиваются своего, несмотря на различные трудности.

Не менее знаменитую и богатую историю, чем физиогномическое направление в характерологии, имеет хиромантия. Хиромантия - система предсказаний черт характера человека и его судьбы по кожному рельефу ладоней. Хиромантия известна с глубокой древности, но наибольший рассвет приходится на XVI-XVIII вв., когда во многих университетах стран Европы существовали кафедры хиромантии .

До последнего времени научная психология неизменно отвергала хиромантию, однако изучение эмбрионального развития пальцевых узоров в связи с наследственностью дало новый толчок к возникновению новой отрасли знания – дерматоглифики. Было, в частности показано, что формирование рисунка ладоней каждого человека, как и развитие мозга, происходит на 3-4 месяце внутриутробного развития и обусловлено одним и тем же влиянием генного набора родителей или хромосомными отклонениями плода. Поэтому хиромантию следует рассматривать скорее как анатомическую или физиологическую особенность организма, и она может поставлена в один ряд с конституционным направлением характерологии, ярким представителем которого был Э.Кречмер. Кречмер рассматривал характер в связи со строением тела как психическую конституцию человека, соответствующую его телесной конституции, и объяснял характер, в конечном счете, врожденными, прежде всего эндокринными факторами.

Более ценным в диагностическом отношении, можно считать графологию – науку, которая рассматривает почерк как разновидность выразительных движений, отражающих психологические свойства пишущего. Графологические сведения, накапливаемые веками, устанавливали связь между рядами фактов – особенностями почерка и характером .

Понятие «акцентуации» было введено в психологию К. Леонгардом. Его концепция «акцентуированных личностей» основывалась на предположении о наличии основных и дополнительных черт личности. Основных черт значительно меньше, но они являются стержнем личности, определяют ее развитие, адаптацию и психическое здоровье. При значительной выраженности основных черт они накладывают отпечаток на личность в целом, и при неблагоприятных обстоятельствах они могут разрушить всю структуру личности.
^ 2.1. Понятие акцентуации характера

Широкое распространение получила классификация характеров в зависимости от принадлежности к экстравертированному и интровертированному типу, предложенная К. Юнгом. Экстраверсия – интроверсия рассматривается современной психологией как проявление темперамента. Первый тип характеризуется обращенностью личности на окружающий мир, объекты которого, подобно магниту, притягивают к себе интересы, жизненную энергию субъекта, что в известном смысле ведет к принижению личностной значимости явлений его субъективного мира. Экстравертам свойственны импульсивность, инициативность, гибкость поведения, общительность. Для интровертов характерны фиксация интересов личности на явлениях собственного внутреннего мира, необщительность, замкнутость, склонность к самоанализу, затрудненная адаптация. Возможно также деление на конформный и самостоятельный, доминирующий и подчиняющийся, нормативный и анархический и прочие типы .

Существуют и другие классификации типов характера. Например, широко известна типология характера, построенная на отношении человека к жизни, обществу и нравственным ценностям. Ее автор – Э. Фромм, который назвал данную классификацию социальной типологией характеров.

Как считает известный немецкий психиатр К. Леонгард, у 20 – 56% людей некоторые черты характера столь заострены (акцентуированы), что это при определенных обстоятельствах приводит к однотипным конфликтам и нервным срывам.

Акцентуация характера – преувеличенное развитие отдельных свойств характера в ущерб другим, в результате чего ухудшается взаимодействие с окружающими людьми. Выраженность акцентуации может быть различной – от легкой, заметной лишь ближайшему окружению, до крайних вариантов, когда приходится задумываться, нет ли болезни – психопатии.

Леонгард выделяет 12 типов акцентуации, каждый из которых предопределяет избирательную устойчивость человека к одним жизненным невзгодам, при повышенной чувствительности к другим, к частым однотипным конфликтам, к определенным нервным срывам. В благоприятных условиях, когда не попадают под удар именно слабые звенья личности, такой человек может стать и незаурядным; например, акцентуация характера по так называемому экзальтированному типу может способствовать расцвету таланта артиста, художника .

Позднее классификацию характеров на основе описания акцентуаций предложил А.Е. Личко. Эта классификация построена на основе наблюдений за подростками. Акцентуация характера по Личко, – это чрезмерное усиление отдельных черт характера, при котором наблюдаются не выходящие за пределы нормы отклонения в поведении человека, граничащие с патологией. Такие акцентуации, как временные состояния психики, чаще всего наблюдаются в подростковом и раннем юношеском возрасте .

Акцентуации характера часто встречаются у подростков и юношей (50 – 80%). Определить тип акцентуации или ее отсутствие можно с помощью специальных психологических тестов, например тест Шмишека. Нередко приходится иметь дело с акцентуированными личностями и важно знать и предвидеть специфические особенности поведения людей.

Поскольку в процессе визуальной диагностики основное внимание обращается на моторику (специфику движений) и эмоциональные психологические процессы (реакцию на различные ситуации), то поведение и особенности общения испытуемого и являются одними из основных параметрами, по которым определяется акцентуация его характера.
^ 2.2. Характеристика особенностей поведения в зависимости от типа акцентуации

Гипертимический (гиперактивный) тип.

Особенности общения и поведения. Чрезмерно приподнятое настроение, всегда весел, разговорчив, очень энергичен, самостоятелен, стремится к лидерству, рискам авантюрам, не реагирует на замечания, игнорирует наказания, теряет грань недозволенного, отсутствует самокритичность. Необходимо сдержанно относиться к его необоснованному оптимизму и переоценке своих возможностей. Энергия подчас направляется на употребление спиртного, наркотиков, беспорядочную половую жизнь.

Черты, привлекательные для собеседников. Энергичность, жажда деятельности, нового, оптимизм.

Черты, отталкивающие и способствующие конфликту. Легкомысленность, склонность к аморальным поступкам, несерьезное отношение к обязанностям, раздражительность в кругу близких людей.

^ Дистимичный тип.

Особенности общения и поведения. Постоянно пониженное настроение, грусть, замкнутость, немногословность, пессимистичность, тяготятся шумным обществом, с сослуживцами близко не сходятся. В конфликты вступают редко, чаще являются в них пассивной стороной. Ценят тех, кто дружит с ними и склонен им подчиняться.

Черты, привлекательные для собеседников. Серьезность, высокая нравственность, добросовестность, справедливость.

Черты, отталкивающие и способствующие конфликту. Пассивность, пессимизм, грусть, замедленность мышления, «отрыв от коллектива».

^ Циклоидный тип.

Особенности общения и поведения. Общительность циклически меняется (высокая в период повышенного настроения, и низкая в период подавленности)

В период подъема настроения проявляют себя как люди с гипертимической акцентуацией, в период спада – с дистимической. В период спада обостренно воспринимают неприятности, вплоть до самоубийства. Бывают случаи маниакально депрессивного психоза

^ Эмотивный (эмоциональный) тип.

Особенности общения и поведения. Чрезмерная чувствительность, ранимость, глубоко переживают малейшие неприятности, излишне чувствительны к замечаниям, неудачам, поэтому у них чаще печальное настроение. Предпочитают узкий круг друзей и близких, которые понимают с полуслова. Редко вступают в конфликты, играют в них пассивную роль. Обиды не выплескивают наружу.

Черты, привлекательные для собеседников. Альтруизм, сострадание, жалостливы, радуются чужим удачам. Исполнительны, с высоким чувством долга. Хорошие семьянины.

Черты, отталкивающие и способствующие конфликту. Крайняя чувствительность слезливость Могут провоцировать нападки невоспитанных или раздражительных людей.

^ Демонстративный тип.

Особенности общения и поведения. Выражено стремление быть в центре внимания и добиваться своих целей любой ценой: слезы, обморок, скандалы, болезни, хвастовства, наряды, необычное увлечение, ложь. Легко забывают о своих неблаговидных поступках. Поведение зависит от человека, с которым имеет дело, высокая приспособляемость к людям.

Черты, привлекательные для собеседников. Обходительность, упорство, целенаправленность, актерское дарование, способность увлечь других, неординарность.

Черты, отталкивающие и способствующие конфликту. Эгоизм, необузданность поступков, лживость хвастливость, отлынивание от работы, склонность «заболевать» в самые ответственные и трудные моменты. Склонность к интригам, самоуверенности и высоким притязаниям. Провоцируют конфликты, при этом активно защищаются.

^ Возбудимый тип.

Особенности общения и поведения. Повышенная раздражительность, несдержанность, агрессивность, угрюмость, «занудливость», но возможны льстивость, услужливость (как маскировка). Склонность к хамству и нецензурной брани или молчаливости, замедленности в беседе. Активно и часто конфликтуют, не избегают ссор с начальством, неуживчивы в коллективе, в семье деспотичны и жестоки.

Черты, привлекательные для собеседников. Вне приступов гнева - добросовестность, аккуратность, любовь к детям.

Черты, отталкивающие и способствующие конфликту. Раздражительность, вспыльчивость, неадекватные вспышки гнева и ярости с рукоприкладством, жестокость; ослабленный контроль над влечением.

^ Застревающий тип.

Особенности общения и поведения. «Застревает» на своих чувствах, мыслях, не может забыть обид, «сводит счеты», служебная и бытовая несговорчивость, склонность к затяжным склокам, в конфликтах чаще бывают активной стороной, четко определены круг врагов и друзей. Проявляет властолюбие – «занудливость нравоучителя».

Черты, привлекательные для собеседников. Стремление добиться высоких показателей в любом деле, проявление высоких требований к себе, жажда справедливости, принципиальность, крепкие устойчивые взгляды.

Черты, отталкивающие и способствующие конфликту. Обидчивость, подозрительность, мстительность, честолюбие, самонадеянность, ревнивость, раздутое до фанатизма чувство справедливости.
^ Педантичный тип.

Особенности общения и поведения. Выраженная занудливость в виде «переживания» подробностей, на службе способны замучить посетителей формальными требованиями, изнурят домашних чрезмерной аккуратностью.

Черты, привлекательные для собеседников. Добросовестность, аккуратность, серьезность, надежность в делах и в чувствах, ровное настроение.

Черты, отталкивающие и способствующие конфликту. Формализм, «крючкотворство», «занудливость», стремление переложить принятие важного решения на других.

^ Тревожный (психастенический) тип.

Особенности общения и поведения. Пониженный фон настроения, опасения за себя, близких, робость, неуверенность в себе, крайняя нерешительность, долго переживает неудачу, сомневается в своих действиях. Редко вступает в конфликты, пассивная роль.

Черты, привлекательные для собеседников. Дружелюбие, самокритичность, исполнительность.

Черты, отталкивающие и способствующие конфликту. Боязливость, мнительность, вследствие беззащитности служат подчас мишенью для шуток, «козлами отпущения».

^ Экзальтированный (лабильный) тип.

Особенности общения и поведения. Очень изменчивое настроение, эмоции ярко выражены, повышенная отвлекаемость на внешние события, словоохотливость, влюбчивость.

Черты, привлекательные для собеседников. Альтруизм, чувство сострадания, художественный вкус, артистическое дарование, яркость чувств, привязаны к друзьям.

Черты, отталкивающие и способствующие конфликту. Чрезмерная впечатлительность, патетичность, паникерство подверженность отчаянию.
^ Интровертированный (шизоидный) тип.

Особенности общения и поведения. Малая общительность, замкнут, в стороне от всех, общение по необходимости, погружен в себя, о себе ничего не рассказывает, свои переживания не раскрывает, хотя свойственна повышенная ранимость. Сдержанно холодно относится к другим людям, даже к близким. Поведение, логика часто непонятны для окружающих. Любят одиночество. В конфликты вступают редко - при попытке вторгнуться в их внутренний мир. Переборчивость в выборе супруга, поиск идеала. Эмоциональная холодность слабая привязанность к близким.

Черты, привлекательные для собеседников. Сдержанность, степенность, обдуманность поступков, наличие твердых убеждений, принципиальность.

Черты, отталкивающие и способствующие конфликту. Упорное отстаивание своих нереальных взглядов. На все имеет свою точку зрения, часто резко отличающуюся от мнения большинства.

^ Экстравертированный (конформный) тип.

Особенности общения и поведения. Высокая общительность, словоохотливость до болтливости, своего мнения не имеет, очень не самостоятелен, стремится быть как все, неорганизован, предпочитает подчиняться. Приказы начальства принимает без раздумывания. В обществе с друзьями и в семье уступает лидерство другому.

Черты, привлекательные для собеседников. Готовность выслушивать «исповедь» другого, исполнительность

Черты, отталкивающие и способствующие конфликту. «Человек без царя в голове», подверженность чужому влиянию, необдуманность поступков, легковерие, страсть к развлечениям .

^ 3. Визуальная информация в общении (психосемиотический подход)

С начала 70-х годов прошедшего столетия в отечественной психологической науке активно развивалось новое научное направление, возникшее на базе культурно-исторической концепции (Л.С. Выготский, А.Р. Лурия, С.Л. Рубинштейн) и получившее название – психосемиотического подхода.

В отечественной психологии понятие «знак» занимало особое место в рамках культурно-исторической концепции развития психики человека (Л.С. Выготский, А.Р. Лурия и А.Н. Леонтьев). Как известно, именно Л.С. Выготский считал сигнификацию (создание и употребление знаков) центральным отличием человека от животных и отводил знакам особую орудийную (инструментальную) функцию, называя знак и способ его употребления «определяющим» или «фокусом» всего процесса формирования психики, основным моментом его конструирования.

Психосемиотический подход - комплексное направление, сочетающее исследование процессов общения и деятельности человека с учетом исторической природы самих используемых знаков, выступающих в качестве своеобразных орудий психической деятельности человека (И.М. Сеченов, Л.С. Выготский), объективирующих и материализующих общественно-исторический опыт и «навязывающих» строй процессов, а значит, в какой-то мере предопределяющих результат отражения (в смысле аспекта, полноты, глубины, меры, обобщенности), результат познания человеком объективной действительности (М.В. Гамезо, В.Ф. Рубахин ), уровень развития человеческой деятельности и общения, а соответственно и их субъекта – личность, развитие всей психики человека.

Выделение орудийной функции знаков и представляет, прежде всего, психологический аспект знаковой проблемы и с неизбежностью приводит к необходимости постановки и решения вопроса об условиях и способах реализации этой функции в отношении не только процессов познания, но также деятельности человека и его общения с другими.

В центре психосемиотики лежит представление о том, что знаки - не только индикаторы внутреннего (психического) содержания, но и способы его развития и формирования. Объектом психосемиотики является функционирование семиотических систем естественного или искусственного генезиса в деятельности, познании и общении людей. Предмет современной психосемиотики определяется как «процесс возникновения, развития и дифференциации разнообразных систем, связанных отношениями репрезентации, взаимоотражения и взаимовыражения, взятый в единстве с его результатами, приводящими к образованию особой семиотической реальности» .

Триада «знак - значение - смысл» занимает центральное место в процессе человеческого общения. Шесть основных функций человека как субъекта общения - коммуникативная (обеспечение взаимосвязи), информационная (взаимовыражение), когнитивная (взаимопознание), эмотивная (переживание взаимоотношений), конативная (взаимопроявление, управление), креативная (взаимовлияние, преобразование) - трансформируются в одну главную - регуляторную, которая на инструментальном уровне может исследовать специфику их реализации в зависимости от природы используемых знаковых средств .

Наиболее общее представление о знаке связано с так называемым треугольником Фреге с вершинами: знак, значение (десигнат), предмет (денотат), отношения между сторонами которого были предметом спора как в философии, так и в семиотике и психологии. Центральным для психологии оказывался вопрос о механизме взаимосвязи между знаком и значением. Например, с позиции ассоциативных теорий знак просто ассоциативно связан с предметом; согласно феноменологической теории механизмом является интенция и т.д.

Психологическое изучение знаков и знаковых систем, согласно традиционному для семиотики делению на три области - прагматика (отношение знака к человеку), семантика (отношение знака и значения) и синтаксис (отношение между знаками на абстрактном уровне), - можно отнести ко всем трем обозначенным областям. «Психологические проблемы присутствуют везде - и в семантике, и в синтаксисе знаков, как только они начинают рассматриваться в контексте человеческой деятельности и отношений, общения», - писал М.В. Гамезо .

Знак чаще всего определяется в семиотике как материальный, чувственно воспринимаемый предмет (явление, действие), выступающий в процессе познания и общения в качестве представителя (заместителя) другого предмета или явления и используемый для приёма, хранения, преобразования и передачи информации об этом замещающем предмете или явлении. При таком широком толковании термин употребляется по отношению к любому предмету (события, явления), несущему информацию (сообщение, сведения, знания) о чем-то отличном от себя самого, а знаковая система рассматривается как материальный посредник, служащий обмену информации между двумя другими материальными системами.

Связь знака и знаковых систем с общением диалектична: с одной стороны, общение - необходимое условие овладения знаками, так и их системами, с другой - знаки специфические инструменты (орудия) общения, без которых невозможно само его существование. Активность субъекта выражается уже в самом индивидуальном наборе (тезаурусе) используемых знаков. Традиционно тезаурус определяют как «запас знаний одного или группы субъектов, отраженных в его сознании как система понятий, выраженных словами» (К.К. Платонов, М.С. Мириманова и др.). Индикативной функцией обладают не только содержательные, но и формально-динамические и пространственно-временные параметры каждого «языка» .

Особенности внешнего облика и экспрессии человека могут стать «знаками», которые будут вовлечены в жизнь личности. Как это происходит? По нашему мнению, знаки внешнего облика человека функционируют в общении опосредованно активностью самого субъекта, который выбирает из порожденных полем культуры те знаки, которые отвечают его Я-концепции, соответствуют условиям общения и целям его деятельности. В этом плане все семиотические проявления человека вольно или невольно есть его самоутверждение.

Психосемиотика внешнего облика обращается к знакам «внешних характеристик поведения и облика человека», «невербального поведения человека», «языка тела». Другими словами, она изучает все визуальные знаковые системы, образованные семиотическими проявлениями внешнего облика человека и несущие информацию в общении .

Соответственно зрительно воспринимаемая информация о человеке и от человека передается визуальными знаками трех визуально-коммуникативных систем: габитуса (физический облик, анатомические особенности лица, других частей тела, конституция и пр.), костюма (социальное оформление внешности: одежда, обувь, украшение, аксессуары, прическа, очки и пр.), кинесики (любые значащие движения: мимика, жестикуляция, походка, позы).

Предметом психосемиотического изучения внешнего облика субъекта общения является роль и функции визуальных знаков в повседневном (обыденном) общении людей. В соответствии с традициями изучения общения в руслах общей и социальной психологии визуальная психосемиотика общения исследует знаковые системы внешнего облика как личностный феномен, как коммуникативное средство и как предмет социалъного познания. Таким образом, происходит интеграция общепсихологического и социально-психологического исследования общения, на необходимость чего указывали А.А. Бодалев, Б.Ф. Ломов, А.В. Петровский и др .

Визуальная передача и прием информации в общении осуществляется с помощью сигнально-знаковых элементов трёх визуально воспринимаемых семиотических систем внешнего облика человека: габитуса, кинесики и костюма. Визуально-семиотические проявления внешнего облика человека являются носителями общественно выработанных значений (плоскость анализа «знак-общество»). Реализуя основные функции общения, они становятся полифункциональным средством невербальной коммуникации.

Роль визуальной информации в общении по отношению к вербальной неоднозначна, она колеблется от доминантного значения до малозначительного нюанса. Можно выделить два типа соотношения речи и визуальной информации: сопряженное (семантика визуальных и вербальных знаков связана между собой) и несопряженное (параллельное) функционирование. Визуальные знаки могут выполнять определенные функции по отношению к вербальной информации в общении: опережающей манифестации психологического содержания, семантическую и другое.

Визуальные знаки внешнего облика человека играют особую роль в общении и межличностном познании. Они являются важным средством (инструментом) невербального общения, реализующим аффективно-коммуникативную, регуляторно-коммуникативную и информационно-коммуникативную функции, становятся главными источниками визуальной информации о человеке, индикаторами его личности.
^ 4. Методы визуальной диагностики в практическом приложении

Знать своего работника, делового партнера или своего конкурента - значит, уметь предвидеть его действия в той или иной конкретной ситуации. Однако без учета глубинных психологических (включая психофизиологические и генетические параметры) характеристик, опираясь исключительно на профессиональные и деловые сведения, достичь эффективного прогноза о поведении человека почти невозможно. Иными словами, фактор личности может сработать самым неожиданным образом, но все же стоит попытаться сей риск минимизировать, а лучше всего - извлечь из него если не прибыль, то хотя бы пользу.

Не секрет, что ведущие фирмы мира предпочитают составлять подробнейшие психологические досье на своих деловых партнеров, конкурентов и ведущих специалистов.
3.1. Графология

Графология, так и не будучи ни официально признанной, ни реабилитированной на бывшем постсоветском пространстве, тем не менее уже в 90-е годы ушедшего века начала свою «технологическую реинкарнацию». Во Франции – родине психологического почерковедения, – должность графолога имеет государственный статус, существует разветвленная сеть центров подготовки специалистов, что, впрочем, несколько забюрократизировало эту процедуру. В Голландии, Израиле, США больше уповают на качество работы графолога, нежели на его официальный статус. Ошибка в диагностике может дорого обойтись и не только самому графологу, А возможности метода действительно впечатляют, ведь по почерку можно узнать о человеке очень многое.

Всех возможностей графологии не перечислишь. Она вскрывает, подобно хирургическому ножу, или проявляет, подобно проявителю, тщательно замаскированные симптомы и комплексы человека, обнажая его подлинную натуру. О чем сам индивидуум может даже не догадываться.

По почеркам индивидуумов достаточно легко спрогнозировать будущие межличностные отношения в группе, команде или личной жизни. Точно так же можно проследить изменения человека до и после каких-либо событий, мало ли что могло в душе перевернуться после пережитого. Также реально проследить реакцию субъекта на конкретную ситуацию (например, деловые переговоры) по его протокольным записям. По специфике прописи некоторых смысловых слов (название фирмы, обращение к кому-то, обещания или заверения и т.д.) можно расшифровать действительное отношение или настоящую реакцию писавшего на указанные в письме факты. Проще говоря, можно узнать правду о намерениях и мотивах, что является высоким классом любой целенаправленной .
3.2. Физиогномика

Благодаря этому методу мы можем определить генетические характеристики индивидуума, так сказать его природные задатки. Так, мощная челюсть выдает сильный тип нервной системы, но действительно ли человек воспользовался данным качеством по жизни, покажет физиогномическая «сборка» всех элементов. У того, кто и в самом деле оказался сильной личностью, помимо всего прочего, будут явно выделяться жевательные мускулы (так называемые желваки) да и сама челюсть окажется выдвинутой вперед. Большой рот при слабой узкой челюсти – генетически провокационный нонсенс для личности: есть непреодолимое желание захватывать, но нет возможности удержать и осилить добычу, т.е. аппетит ну никак не соответствует возможностям. Зато маленький рот свидетельствует об избирательности и даже щепетильности (иногда это воспринимается как капризность) в выборе объекта вожделения. Но зато «маленькоротые» своего никогда не упустят (что со стороны может показаться коварством). А вот развитые полные губы определяют так называемый сенсорный тип. Такие люди никогда не принимают решения, предварительно не прощупав ситуацию (в японском менеджменте это называлось бы «иди и посмотри сам»). И делают это они всеми доступными им органами чувств.

Физиогномический анализ не оставит без внимания ни одного органа или сегмента вашего лица. Считывание генотипа дает возможность выявить скрытые доселе побудительные импульсы в поведении человека, притом зачастую не осознаваемые самим субъектом. Кроме того, можно с большей достоверностью судить о его возможностях и склонностях .
^ 3.3. «Язык жестов»

Жесты, в отличие от почерка и черт лица, гораздо легче подделать, т.е. изобразить то, что нужно на данный момент. С выходом в свет книги Алана Пиза "Язык жестов" это можно делать на надежной технологической основе. Окружив себя взводом имиджмейкеров можно в конце концов войти "в образ" до максимального его правдоподобия. Жесты, поза, мимика – древнейшая система коммуникации человеческого сообщества, и ее программные блоки чрезвычайно прочно закреплены в нашем подсознании (на уровне так называемой древней коры головного мозга).

Конечно, каждый народ и нация имеют свои особенности в передаче информации и душевного состояния посредством жестикуляции. Однако слой социальной культуры всегда несоизмеримо более тонок, по сравнению с мощным пластом древнейших сигнальных рефлексов общения .
^ 3.4. Диагностика «по болезням»

Еще один метод диагностики по более надежным и прогностическим критериям. Таковыми являются наши... болезни. Психоанализ характера человека и его проблем по имеющимся у него заболеваниям как диагностический метод стал популярен относительно недавно, с середины 80-х ушедшего века. Медицинская карта может слишком много чего поведать о действительной, а не придуманной сущности человека .

Сегодня существует еще несколько видов так называемой прикладной визуальной психодиагностики . Это, например, определение свойств личности по манере одеваться, по имени (вернее психофонологии и психонеймингу – способам и манере произношения названий и имен), и даже по «братьям нашим меньшим» – домашним животным, которые по убеждению многих похожи на своих хозяев (или наоборот).

Суть в том, что владение хотя бы некоторыми методами этой специфической отрасли психологии помогает и в бизнесе, и просто в налаживании отношений с окружающими. Ведь намного легче найти общий язык с человеком, зная о нем то, чего порой и сам он не знает!
Заключение

В народных поверьях, сказаниях, поговорках мы часто встречаемся с выражением индивидуальных особенностей человека в его внешнем облике. Люди склонные к полноте, представляются добродушными, но ленивыми, худые – проницательными и саркастическими, обладателями огненно-рыжих волос приписывается гневная вспыльчивость и т. п.

Поиском оснований для классификации индивидуальностей занимался еще Гиппократ. Помимо выделения типов темперамента, он впервые попытался связать конституциональные особенности, телосложение людей с их предрасположенностью к определенным заболеваниям. На основе эмпирических сопоставлений он показал, что люди невысокого роста, плотные, склонны к апоплексическому удару, люди же высокие и худые – к туберкулезу. Эти два типа строения тела являются, конечно, самыми общими, но именно их описания положили начало конституциональному подходу к анализу индивидуальности, развиваемому в современной психологии и психиатрии.

Также были попытки выявления зависимости типа темперамента и характера от других физиологических показателей – черт и мимики лица (физиогномика), рисунка линий на пальцах и ладони (хиромантия и дерматоглифика), особенностей почерка (графология).

Согласно психологическим теориям, темперамент связан с организмом, но эта связь не имеет какого-то специфического характера.

Применяя метод визуальной диагностики, можно по психомоторным и эмоциональным критериям, т.е. особенностям движений и поведения диагностируемого, предварительно определить его тип темперамента или акцентуацию характера. При дальнейшем детальном тестировании это помогает получить более точные результаты, а также заранее определить наиболее подходящую для данного индивида методику тестирования.

Список использованной литературы

1. 
   Выготский Л.С. Психология. М.: Изд-во ЭКСМО-Пресс, 2000.
2. 
   Гамезо М.В.. Ломов Б.Ф., Рубахин В.Ф. Психологические аспекты методологии и общей теории знаков и знаковых систем//Психологические проблемы переработки знаковой информации, М., 1977,
3. 
   Гиппенрейтер Ю. Введение в общую психологию. – М., 1996.
4. 
   Егорова М. С., Психология индивидуальных различий, - М., 1997 г.
5. 
   Ильин Е. П. Психология общения и межличностных отношений.1-е издание, - М.: Просвещение, 2009.
6. 
   Краткий словарь системы психологических понятий /К.К.Платонов - М. Высшая школа 1984 г.
7. 
   Кречмер Эрнст, Строение тела и характер, - М., 1993 г.
8. 
   Лабунская В.А. Экспрессия человека. Ростов-на-Дону: Феникс,1989.
9. 
   Леонгард К. Акцентуированные личности. - М, 1989.
10. 
    Личко А.Е. Психопатии и акцентуации характера у подростков, – Л., 1983
11. 
    Небылицин В. Д., Психофизиологические исследования индивидуальных различий, - М., 1976 г.
12. 
    Немов Р.С. Психология: Учеб. Для студ. Высш. Пед. Учеб. Заведений: В 3 кн. – 4-е изд. – М.: Гуманит. изд. Центр ВЛАДОС, 2001.
13. 
    Общая психология; /Состав. Е.И. Рогов - М.: ВЛАДОС, 1995 г.
14. 
    Основы психодиагностики. Под ред. Шмелева, А. Г. «Феникс» Ростов – на – Дону, 1996.
15. 
    Петровский А.В., Брушлинский В.П. и др.; Общая психология: Учеб. для студентов ВУЗ, Под ред. А. В. Петровского. - 3-е изд., доп. -М.: Просвещение, 1986.
16. 
    Психосемиотика познавательной деятельности и общения. М.: Просвещение, 1990.
17. 
    Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии. – СПб., 2001г.
18. 
    Слободчиков В.И., Исаев Е.И. Психология человека. М., 1995 г.
19. 
    Фрейд З. Психология бессознательного - Новосибирск,1997г
20. 
    Хрестоматия по психологии и типологии характеров. / Редактор-составитель Д.Я.Райгородский: БАХРАХ; – Самара; 1997
21. 
    Шевандрин Н. И. Психодиагностика, коррекция и развитие личности – М.: Гуматин. изд. Центр ВЛАДОС, 1998.
22. 
    Юнг К.Г. Психологические типы. М., 1998г
23. 
    Ярошевский М.Г. История психологии. - М., 1976г.
24. 
    Всемирная сеть Интернет, материалы сайта http://varvar.ru

Пищевой промышленности

ПСИХОДИАГНОСТИКА

Учебно-методическое пособие

Для студентов, обучающихся по специальности

100101 «Сервис», всех форм обучения

Кемерово 2008

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

ГОУ ВПО Кемеровский технологический институт

Пищевой промышленности

Кафедра философии и политологии

Составители:

Порхачева Л.В., к.и.н., доцент

Джус К.Я., преподаватель

ПСИХОДИАГНОСТИКА

Учебно-методическое пособие

Кемерово 2008

Рецензенты:

доцент кафедры психологии КемГУ, к.психол.наук Михайлова В.М.

зав.кафедрой педагогики и психологии профессионального образования ГОУ «КРИРПО», к.п.н., доцент Сахарова В.И.

Психодиагностика: Учебно-методическое пособие для студентов, обучающихся по специальности 100101 «Сервис», всех форм обучения. – К.Я. Джус, Л.В. Порхачева. – Кемеровский технологический институт пищевой промышленности. – Кемерово, 2008. – 120с.

В пособии рассмотрены основные понятия, а также наиболее важные для психодиагностики темы: экспресс-диагностика собственных эмоциональных состояний, технология составления психологического портрета по атрибутам внешности партнера, анализ психологических особенностей личности по предпочтениям в одежде, исследование невербального поведения клиентов, принадлежащих к различным национальным культурам, выявление профессионально важных качеств личности работника сервиса, комплексные проективные рисуночные тесты для определения качеств личности. Представлены психологические основы потребительской и производственной мотивации.

Пособие адресовано студентам, обучающимся по специальности «Сервис», аспирантам, преподавателям, а также всем кто интересуется психологией.

I. Психодиагностика как раздел психологии…………………………….......4

1. Основные понятия психодиагностики……………………….……………..4

II. Визуальная психодиагностика….………………..........................................8

2.1. Социальная перцепция: принципы восприятия человеком себя

и других в процессе общения………………………………………………....8

2.2. Наблюдение и проницательность………..….........................................14

2.3. Восприятие психологических качеств человека по его внешности

и поведению: личный имидж…………………………………………………15

2.4. Как складывается первое впечатление о человеке……………………..19

2.4.1. Влияние стиля одежды на восприятие человека……………….……..24

2.5. Конституция человека и его психологические особенности.

Соматотип и психотип…………....….............................................................28

2.6. Черты лица человека и его характер……..……………………………..32

2.7. Глаза и язык взгляда………..…………………………………………....36

III. Психодиагностика экспрессивного поведения потребителя и

партнера по общению…………………………………………..……………..40

3.1. О потребителе и его потребностях……..………………………………..40

3.2. Общие принципы анализа невербального поведения…………………..43

3.3. Эмоциональные оценки и их телесные проявления…………………....46

3.4. Выявление и предотвращение манипулирования и психологического

давления при деловых переговорах…………………………………………..51

3.4.1. Уловки организационного и процедурного характера……………….52

3.4.2. Приемы психологического давления………….....................................53

3.4.3. Логико-психологические приемы манипулирования………………...56

IV. Психодиагностика профессионально важных качеств работника сервиса.................................................................................................................60

4.1. Психодиагностика в оценке персонала. Понятие о профессионально

важных качествах работника сервиса……………………………….………60

4.2. Типы личности и поведения и их значение для профессии

работника сервиса……………………………………………………………..64

4.2.1 Типология личности и выбор профессии……………………………...64

4.2.2 Общий тип поведения………………..…………………………………69

V. Психодиагностика личностных характеристик..........................................83

5.1. Темперамент как показатель устойчивого комплекса свойств личности………………………………………………………………………...84

5.1.1. «Формула темперамента»…………………………………………........85

5.1.2. Темперамент как система свойств личности………………………….88

5.2. Измерение интеллекта…………………………………………………....96

Блок материалов для самоконтроля…………………………………………101

Блок семинарских занятий…………………………………………………...105

Терминологический словарь…….…………………………………………...110

Список литературы…………………………………………………………...116

I. ПСИХОДИАГНОСТИКА КАК РАЗДЕЛ ПСИХОЛОГИИ

Основные понятия психодиагностики

Для тех, кто хочет научиться понимать самого себя и других людей, особую практическую ценность представляет психодиагностика – область психологической науки и практики, посвященная разработке и использованию психологических особенностей человека (прежде всего черт личности и эмоциональных состояний).

Необходимо отметить, что психодиагностика, в отличие от медицинской диагностики, изучает, проявления свойств психики здоровых людей.

Теоретической основой психодиагностики является психология индивидуальных различий, или дифференциальная психология. В этом разделе психологии выявляются наиболее существенные характеристики, определяющие психологический облик человека, а также исследуется диапазон, в котором они могут варьироваться.

Одним из вариантов научного подхода к любому сложному явлению (в данном случае – к человеческой личности) является анализ. Личность рассматривается не только как цельная и неделимая сущность, но и с точки зрения тех или иных свойств. В дифференциальной психологии значительное место занимает описание возможных количественных вариаций разных психологических свойств у отдельных индивидов. Эти данные используются в психодиагностике для измерения некоторых индивидуальных особенностей человека, что позволяет сравнивать степень выраженности определенных свойств у разных людей и находить корреляции между ними.

Одним из самых распространенных способов выявления какого-либо свойства данной личности – наблюдение за человеком в определенной тестовой ситуации. Считается, что человек, идеально обладающий свойством, – эталонная личность – в такой ситуации отреагирует неким определенным образом, а абсолютно не обладающий им – другим и тоже определенным образом. То, насколько близка реакция данного человека к тому или иному из этих «эталонных» вариантов, показывает – присутствует ли у него это свойство личности (сама «эталонная личность» - явление умозрительное, в природе ее обычно не существует, так же как, например, идеальных жидкостей или газа).

Такой способ исследования называется психологическим тестом . Слово «тест» означает «проба», «испытание». Процедура проведения теста называется тестированием . Результаты теста выражаются, как правило, количественно и требуют дальнейшей интерпретации.

Создание и проверка психодиагностических методик – весьма сложное и долгое дело. Каждый метод, результатам которого можно всерьез доверять, должен отвечать требованиям валидности, стандартности и надежности. Валидность – это информативность теста, его адекватность поставленной задаче и пригодность для измерения того, что он по замыслу должен измерять. Стандартность теста предполагает, что имеются точные, строго выверенные процедуры его проведения, а также правила интерпретации результатов, учитывающие нормы поведения, присущие в данной культуре людям данного возраста и пола. Надежность теста – это постоянство, устойчивость его результатов при повторном тестировании, свобода от случайных погрешностей.

Внетестовая психодиагностика связана только с качественным выявлением того или иного свойства на основе наблюдения за внешностью человека и его поведением в разнообразных, нестандартизированных ситуациях.

Резюме

Психодиагностика представляет собой обширную область психологии, включающую в себя как широкий спектр теоретических и экспериментальных исследований, так и множество практических приложений.

Разработка психодиагностических методов анализа личности – одна из основных задач психодиагностики как науки, посильная лишь психологам-профессионалам, специализирующимся в данной области психологии. Данное методическое пособие посвящено практическому применению психодиагностики в области сервиса, вне рамок профессиональной психологической работы.

ПРАКТИКУМ

Заполните пробелы:

1. Психодиагностика изучает проявления свойств психики …….. людей.

2. Теоретической основой психодиагностики является ………….. психология.

3. Личность рассматривается как цельная и неделимая сущность, с точки зрения степени выраженности ………...

4. Дифференциальная психология описывает ………….. вариации психологических свойств у отдельных индивидов.

5. Результаты теста выражаются ………… и требуют дальнейшей интерпретации.

6. Внетестовая психодиагностика связана с …………….. выявлением определенного свойства на основе наблюдения за внешностью человека и его поведением в разнообразных, нестандартизированных ситуациях.

Выберите правильный ответ:

1. Психодиагностика – область психологической науки и практики, посвященная:

а) разработке методов познания личности (черт личности, эмоциональных состояний);

б) использованию методов распознавания индивидуальных психологических особенностей человека;

в) изучению закономерностей психического развития личности.

2. Тестовая ситуация в психодиагностике – это:

а) целенаправленное выявление какого-либо свойства личности;

б) контроль за качеством выполнения задания;

в) специально организованное наблюдение за человеком.

3. Психодиагностические методы должны отвечать таким требованиям, как:

а) валидность и надежность;

б) валидность и стандартность;

в) стандартность и системность;

г) системность и надежность.

4. Валидность теста характеризуется:

а) информативностью;

б) адекватностью;

в) четкостью формулировок.

5. Надежность теста подразумевает:

а) постоянство;

б) устойчивость;

в) свободу от случайных погрешностей.

Терминологический словарь: психодиагностика, тестовая ситуация, эталонная личность, психологический тест, тестирование, валидность, стандартность теста, надежность теста, внетестовая психодиагностика.

Темы рефератов

1. Область применения и разновидности психологических тестов.

2. Требования, предъявляемые к психодиагностическим тестам.

3. Обоснование необходимости использования психодиагностических тестов.

4. Стандарты психодиагностического тестирования.

5. Технология проведения психодиагностического тестирования.

6. Влияние ситуационных переменных на результаты психодиагностического тестирования.

7. Тестовая тревожность.

8. Влияние тренировки на результаты психодиагностического теста.

Список литературы

1. Акимова, М.К. Из истории психологической диагностики [Текст]: учеб.пособие/М.К. Акимов//Под ред. Гуревича К.М. – Бийск, 2006.

2. Глас, Дж., Стенли, Дж. Статистические методы в педагогике и психологии [Текст]/Дж.Глас, Дж.Стенли. – М., 2007.

3. Палей, И.М. Методические вопросы диагностики в дифференциально-психологическом исследовании [Текст]/И.М. Палей. – СПб.: Питер, 2007. – С. 52-68.

4. Практикум по общей, экспериментальной и прикладной психологии [Текст]: учеб.пособие/ В.Д.Балин, В.К. Гайда// Под общей редакцией А.А. Крылова, С.А. Маничева. – СПб.: Питер, 2005. – 560с.

5. Психологическое тестирование [Текст]: учеб.пособие/А. Анастази, С. Урбина. – СПб.: Питер, 2005. – С. 15-60.

6. Шванцара, Й. Диагностика психического развития [Текст]/Й.Шванцара. - Прага, 2005. - С. 137-138.

7. Ярошевский, М.Г. История психологии [Текст]/М.Г. Ярошевский. – М.: Мысль, 2006.

II. ВИЗУАЛЬНАЯ ПСИХОДИАГНОСТИКА

2.1. Социальная перцепция: принципы восприятия человеком себя и других в процессе общения

Каждый человек, находясь в обществе, постоянно вступает в контакт с другими людьми. Эти люди занимают в психологическом мире человека определенное место, создавая хорошее или плохое настроение. Психоаналитик К.Хорни пришла к выводу о том, что люди, каждый из которых имеет индивидуальные особенности (темперамент, характер, определенный склад ума и интеллекта, мир своих ценностей и интересов), общаясь, образуют некое социально-психологическое поле, возникающее при обоюдном восприятии и понимании.

Рассмотрим, что представляет собой общение с психологической точки зрения. Для этого обратимся к Рисунку (он рассматривается и описывается снизу вверх, так как внизу изображена физическая, наблюдаемая «земная» реальность, а выше – представления в головах, «виртуальная» реальность. По тому же принципу в комиксах мысли персонажа пишутся или рисуются, как правило, над его головой, а не под ней) (см. Рис 1.).

На нем схематически изображены персонажи, участвующие в общении. В нижнем ряду находятся реально существующие люди А и Б. Для внешнего наблюдателя именно они являются партнерами по общению: обмениваются репликами, жестами, мимическими знаками. Но можно ли утверждать, что общение психологически этим и ограничивается? Над пунктирной линией расположены «виртуальные персонажи» – образы самих себя, существующие в реальных А и Б (Я-образы): А-А – это представление А о самом себе, Б-Б – представление о самом себе Б.

Эти Я-образы имеют некоторое сходство с реально существующими людьми, но не совпадают с ними полностью. Но и это еще не все. У каждого из персонажей имеется образ своего партнера – Ты-образ. Эти образы показаны в третьем снизу ряду. А-Б – это образ А в представлении Б, Б-А – это образ Б в представлении А. Ты-образ имеет сходство с реальным партнером, но каждый вносит в него и что-то от себя.

При общении человека из своего Я-образа обращается к имеющемуся у него Ты-образу партнера; это обращение слышит Я-образ партнера и отвечает, тоже имея ввиду имеющийся у него Ты-образ собеседника. Иначе говоря, внешне ведут диалог реальны люди А и Б, но психологически А-А обращается к Б-А, получает это сообщение Б-Б и ответ направляет к А-Б.

Кроме этих участвующих в диалоге реальных и «виртуальных» персонажей есть и еще один – незримый третий, объективный внешний фактор: социальная норма, или мнение авторитета (на рисунке сверху). Его присутствие отражается в репликах типа: «Я делаю (или думаю), как все нормальные люди», «Это же так естественно, а ты…». Каждый из участников общения считает себя уникальной личностью, отличающейся от всех, но все-таки постоянно сверяет свое и чужое поведение с социальной нормой. Поэтому важнейшее условие успешности межличностного общения – сходные представления о социальных нормах.

Для каждого человека другой человек является самой сложной системой для восприятия во всём элементарном мире. В психологии выделяют специальную область знаний по восприятию человека человеком, которая называется социальной перцепцией .

При деловом общении интересы дела всегда выступают на первый план, а на втором остаются возможные личностные расхождения. В деловом общении всегда есть цель, т.е. стремление к достижению какой-либо предметной договоренности, и эта цель должна быть достигнута.

Основное в процессе делового общения – эффективный обмен информацией. Но было бы заблуждением считать, что информация передается только словами. Потоки информации, которой обмениваются партнеры в процессе общения, образуют специфические каналы общения:

ü прямой – то, что один партнер (источник) сообщает другому в явном виде, главным образом словесно или с помощью специальных схем, чертежей, формул, образцов и т.п.;

ü косвенный – информация по поводу этого сообщения, которая добывается интуитивно или активно (например, путем специального наблюдения, внимания к деталям поведения партнера) и результатом которой является доверие или недоверие к партнеру и сообщению, получаемому по прямому каналу;

üуправляемый косвенный – сообщение, воспринимаемое как ненамеренное, но посылаемое намеренно, «уловка» для того, чтобы вызвать доверие (или недоверие) к какому-либо сообщению.

При восприятии другого человека имеют место быть типы установок , влияющие на особенности общения:

ü позитивная – люди переоценивают положительные качества других людей, что проявляется в неосознанной доверчивости к ним;

ü негативная, проявляется в том, что люди воспринимают в основном отрицательные качества другого человека, что выражается в подозрительности, недоверчивости, невосприятии его;

ü адекватная – позволяет предположить, что у каждого человека есть как положительные, так и отрицательные качества.

Наличие установок лежит в основе типичных искажений представлений людей о другом человеке. Примерами типичных искажений, названных психологами, являются:

1.«эффект ореола» - это влияние общего впечатления о человеке на восприятие и оценку свойств его личности. Например, если о человеке сложилось мнение, что он очень хороший, то его плохой поступок будет восприниматься как случайность. Этот эффект мешает адекватно оценивать людей. В таких условиях способные и яркие индивидуальности, могут прослыть «занудами», «одиночками»;

2.«эффект последовательности» – это влияние слухов о человеке на суждение о нем;

3.«эффект авансирования» - это приписывание человеку несуществующих положительных качеств;

4.«эффект проецирования на других людей собственных свойств» - это ожидание поведения других людей по заранее разработанной человеком модели. Этот эффект наблюдается в том случае, когда люди не умеют (или не хотят) встать на место другого человека, принять его точку зрения.

Конечно, общение с помощью речи, присуще только человеку, обладает широкими коммуникативными возможностями, но не может полностью исчерпать все потребности общения. Несловесное общение осуществляется с помощью жестов, мимики, знаков, рисунков, осязательных, звуковых, обонятельных и любых других неречевых сигналов. Оно удобно для передачи эмоциональных оценок и мало пригодно для сообщения конкретных сведений, но в любом случае может способствовать или мешать взаимопониманию между партнерами.

Работа специалиста сферы обслуживания предполагает обязательное общение с людьми: коллегами, начальниками, подчиненными и клиентами. В повседневной жизни общение играет немалую роль. Можно сказать, что умение общаться во много определяет и профессиональный, и жизненный успех человека. Часто приходится слышать мнение, что «умение общаться во многом определяет и профессиональный, и жизненный успех человека; «умение общаться – это с рождения». В какой-то степени это утверждение верно. «Врожденный» продавец может продать все что угодно; «врожденному» руководителю не приходится тратить особых усилий на то, чтобы заставить подчиняться себе: его подчиненные сами стремятся выполнить его распоряжения, - и вышестоящее начальство относится к нему хорошо. Такой человек обычно общителен, в меру эмоционален, хорошо слушает собеседника, вовремя вступает в разговор, ненавязчиво, но твердо «проводит свою линию». И вот «другая сторона» из равнодушно или даже отрицательно, а то и агрессивно настроенного человека превращается в доброжелательного партнера по общению. Это происходит столь легко и непринужденно, что создается впечатление, будто человек и не делал ничего особенного, а партнер (начальник, подчиненный, клиент, покупатель, ученик и т.д.) сам поступает так, как хочет. Однако, вопреки распространенному мнению, общительность – далеко не единственное и даже не самое важное для менеджера личностное качество. Большое значение имеют профессиональные знания и навыки, а также особенности мотивации.

Далеко не все обладают очевидными способностями к общению. Однако любые способности в какой-то мере можно развить. Каждый человек может найти такую профессиональную «нишу», в которой в наибольшей степени проявятся и пригодятся именно его возможности. Для того чтобы разумно выбрать сферу приложения своих сил и целенаправленно корректировать саморазвитие, не ставя перед собой нереальных задач и не растрачивая попусту своих возможностей, необходимо лучше узнать самого себя.

ПРАКТИКУМ

Заполните пробелы:

1. Взаимодействуя друг с другом, люди образуют ………………………. поле.

2. Участники процесса общения имеют свои …………………. особенности.

3. Потоки информации, которой обмениваются партнеры в процессе общения, образуют специфические …………….

4. При восприятии другого человека имеют место быть типы …………., влияющие на особенности общения.

5. «Эффект авансирования» - это ……………….. человеку несуществующих положительных качеств.

Выберите правильный ответ:

1. Основной характеристикой делового процесса общения является:

а) эффективный обмен информацией;

б) позитивная эмоциональная атмосфера;

в) наличие нескольких участников.

2. Специфическими каналами общения являются:

а) прямой;

б) косвенный;

в) управляемый косвенный.

3. Специальная область знаний по восприятию человека человеком:

а) социальная психология;

б) социальная перцепция;

в) социальная психодиагностика.

4. Деловое общение характеризуется:

а) наличием цели;

б) предметной договоренностью;

в) стремлением к достижению цели.

5. Эффект ореола – это:

а) приписывание человеку несуществующих качеств;

б) влияние общего впечатления о человеке на его оценку;

в) проецирование на человека своих качеств.

Терминологический словарь: социальная перцепция, деловое общение, каналы общения, типы установок восприятия, искажения восприятия, невербальное общение.

Темы рефератов

1. Особенности социальной перцепции.

2. Вербальные и невербальные средства перцепции.

3. Мимика, жесты: их влияние на эффективность восприятия.

4.Дистанции общения как фактор, обуславливающий особенности восприятия.

5. Социокультурная обусловленность социальной перцепции.

6. New Look Дж.Брунера.

7. Процессы идентификации и рефлексии в процессе общения.

9. Точность межличностной перцепции.

Список литературы

1. Андреева, Г.М. Место межличностного восприятия в системе перцептивных процессов и особенности его содержания[Текст]/Г.М. Андреева//Межличностное восприятие в группе. – М., 2007.

2. Асмолов, А.Г. Деятельность и установка[Текст]/А.Г. Асмолов. – М.: МГУ, 2005.

3. Бодалев, А.А. Восприятие и понимание человека человеком [Текст]/А.А. Бодалёв.- М.: Педагогика, 2005.

4. Жуков, Ю.М. Проблемы измерения точности межличностного восприятия[Текст]/ Ю.М. Жуков//Вестник Московского университета. Психология. –2007. - №1.

5. Келли, Г. Процесс каузальной атрибуции [Текст]/Г.Келли//Современная зарубежная психология. Тексты. – М., 2006.

6. Кемпбелл, Д.Т. Социальные диспозиции индивида и их групповая функциональность: эволюционный аспект [Текст]/Д.Т. Кемпбелл// Психологические механизмы регуляции социального поведения. – М.: Наука, 2006. – С. 76-102.

7. Коломинский, Я.Л.Психология взаимодействия в малых группах [Текст]/Я.Л. Коломинский. – Минск.

9. Резаев, А.В. Парадигмы общения [Текст]/А.В. Резаев. – СПб.: Питер, 2005.

10. Хараш, А.У. Личность в общении [Текст]/А.У. Хараш//Общение и оптимизация современной деятельности. – М., 2006.

Похожая информация.